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Bewertungen:

2.597 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.006 Bewertungen insgesamt  

4,86
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wie bestellt. Tolle Qualität und ab der Bestellung wurde man immer zeitnah über den Stand der Dinge informiert. Herne mal wieder!
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe kürzlich eine Snowboardbindung von Nidecker bei Outnorth.de bestellt, und meine Erfahrung war äußerst enttäuschend. Obwohl das Geld sofort abgebucht wurde, erhielt ich kurz darauf eine Nachricht, dass der Artikel sowohl im Shop als auch beim Hersteller ausverkauft sei. Was mich besonders frustriert, ist die mangelnde Kundenorientierung im Umgang mit solchen Situationen. Es wurden keine Alternativvorschläge oder sonstige Bemühungen unternommen, um das Problem zu lösen. Stattdessen wurde meine Bestellung einfach storniert und eine Rückerstattung veranlasst. Ein Online-Shop sollte sicherstellen, dass der Bestand seiner Artikel korrekt und aktuell ist, um solche Enttäuschungen zu vermeiden. Der Kundenservice sollte in solchen Fällen proaktiver sein und nach Lösungen suchen, anstatt den Kunden mit leeren Händen stehen zu lassen. Ich bin von Outnorth.de enttäuscht und würde anderen empfehlen, bei der Bestellung von Artikeln, die möglicherweise knapp sind, vorsichtig zu sein.
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für outnorth.de - The best of Scandinavian Outdoor

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EG
20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider keine Zwischengrößen. Hosenbein meist zu lang. So st gute Qualität.
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GH
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Stiefel Eindruck

Stiefel macht guten Eindruck, Schaftweite leider viel zu breit
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21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
ich habe noch keine Ware bekommen, wie soll ich das bewerten?
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Antwort von outnorth.de - The best of Scandinavian Outdoor
21.08.2023
Hej! Vielen Dank für dein Feedback! Wir haben deine Bestellung vom 13.08. am 15.08. aus unserem Lager in Schweden versendet. Die Sendung ist nun unterwegs nach Deutschland. Das nächste Update in der Sendungsverfolgung siehst du, sobald die Sendung im DHL Verteilerzentrum in Neumünster eingeht. Dies geschieht in der Regel 3 Arbeitstage nach Versand. Danach dauern es noch ca. 2 Arbeitstage bis die Sendung dann bei dir zugestellt werden kann. Nachdem nun aber bereits 3 Arbietstage vergangen sind, wird unser Kundenservice dies näher untersuchen und sich bei dir melden! Bitte beachte, dass unsere Standardlieferzeit wie folgt lautet: Versand aus dem Lager in Schweden 1-3 Arbeitstage nach Bestelleingang; danach 4-5 Arbeitstage bis zur Zustellung. Weitere Informationen zu unseren Lieferungen findest du auf unserer Homepage unter: https://www.outnorth.de/versand-u-zahlungsinformationen Herzliche Outdoorgrüße aus Schweden, Dein Team von Outnorth
HL
Holger L.
Naundorf
20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
eine Rechnung wird nur auf mehrmalige Nachfrage geliefert
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CB
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Salomon Schuhe

Hallo! Habe meine Schuhe noch nicht erhalten
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Antwort von outnorth.de - The best of Scandinavian Outdoor
04.12.2023
Hej! Vielen Dank für dein Feedback! Wir haben deine Bestellung vom 22.11.2023 am 23.11.2023 am Abend aus unserem Lager in Schweden versendet. Die Sendung war zunächst unterwegs nach Deutschland. Das erste Update in der Sendungsverfolgung siehst du, sobald die Sendung im DHL Verteilerzentrum in Neumünster eingeht. Dies geschieht in der Regel 3 Arbeitstage nach Versand. Danach dauern es noch ca. 2 Arbeitstage bis die Sendung dann bei dir zugestellt werden kann. Normal sollte eine Lieferung ab Versand aus dem Lager maximal 4-5 Arbeitstage dauern. Leider kommt es aber zurzeit auf Grund des hohen Paketvolumens durch die Black Week vereinzelt zu Verzögerungen bei der Zustellung. Dies ist leider auch bei deinem Paket passiert. Wir entschuldigen uns dafür, dass deine Zustellung 2 Tage länger als geplant gedauert hat. Weitere Informationen zu unseren Lieferungen findest du auf unserer Homepage unter: https://www.outnorth.de/versand-u-zahlungsinformationen Herzliche Outdoorgrüße aus Schweden, Dein Team von Outnorth
08.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Sendung ist nicht bei mir angekommen. Habe keine Info wie es weiter geht

Die Sendung ist nicht bei mir angekommen
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Antwort von outnorth.de - The best of Scandinavian Outdoor
10.07.2023
Hej! Ich habe mir gerade die Trackinginfo zu deiner Sendung angesehen. Leider sieht es so aus, als würde das Paket auf dem Weg zu dir beschädigt worden sein. Unser Kundenservice wird sich sofort mit dir und auch mit der DHL in Verbindung setzen! Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Herzliche Outdoorgrüße aus Schweden, Dein Team von Outnorth
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand durch DHL katastrophal!
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11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
kostenlose Rücksendung
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PH
Philipp H.
Eppstein
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider keine Ware
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Antwort von outnorth.de - The best of Scandinavian Outdoor
12.01.2024
Hej! Vielen Dank für dein Feedback! Leider ist es bei der von dir bestellten Ware zu einem Lagersaldofehler gekommen. Wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten! Herzliche Outdoorgrüße aus Schweden, Dein Team von Outnorth
01.10.2023
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Passt
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09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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22.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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