crulle.deBewertungen:
184 Bewertungen in den letzten 12 Monaten749 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Meine via Internet bestellte Brille ist absolut perfekt. Entspiegelte Gläser, Gleitsichtbrille, alles was man braucht - herzlichen Dank. Das Team ist aufmerksam und fragt nach, wenn es meint Unschlüssigkeiten in den Augenwerten zu erkennen. Im Übrigen möge man bedenken::
Selbst wenn mal eine Brille nicht so ausfallen sollte, wie erwartet: Ich könnte mir bei dem Preis 14 weitere bestellen, bevor ich das Geld ausgegeben hätte, was die die letzte Brille in der Familie beim lokalen Optiker gekostet hat.
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Relevanteste negative Bewertung
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
- Customer satisfaction is not important at all! So expect to have a wrong number / glasses, nothing could be done, they simply ignore your requests.
- My glasses got lost for a week and two but finally they found it. (Hermes fault or a bad warehouse I don't know)
Update II: My complaint has been rejected even though the numbers were wrong.
All in all the process wasted too much time and effort!
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Bewertungen für crulle.de
SS
Saskia S.
Rostock
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin positiv überrascht.
Die Auswahl ist sehr schön, Versand war echt super schnell. 4 Tage vom bestellen bis selber auf der Nase tragen. Mega. Hab viele Komplimente bekommen.
Qualität scheint auch gut zu sein, richtig stabiles Brillenetui gab es dazu, sowie ein Putztuch. Also ich werde wieder bestellen und das ist nicht nur dahin gesagt. Andere Anbieter habe ich auch getestet die ähnliche Preise haben,aber hier bin ich doch schon echt begeistert. Preis - Leistung mehr als übertroffen.
Allerdings verstehe ich nicht warum, die Gläser mitgeschickt werden die im Modell vorher angebracht wären.
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Antwort von crulle.de
29.02.2024
Vielen Dank für Ihre Worte und Ihre positive Erfahrung mit uns. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem freundlichen Umgang und den Preisen zufrieden waren.
Wir werden versuchen, diese Professionalität auf diesem Niveau weiterhin zu gewährleisten und danken Ihnen für Ihre Empfehlungen.
IW
Isabelle W.
Kreischa
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität, schnelle Lieferung- einfach perfekt. Hier bestelle ich gerne weiter
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Antwort von crulle.de
29.02.2024
Vielen Dank für Ihre Worte und Ihre positive Erfahrung mit uns. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind.
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir 2 Brillen gekauft bei der ersten hatt sich einem Jahr ne Öse gelöst hab diese dann auch leider verloren so das ich das glasrahmnen nicht mehr am Gestell fest machen kann …die 2brille ist sehr schön und bin mit ihr bis jetzt Mega glücklich …
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Antwort von crulle.de
20.02.2024
Hallo,
Sie können uns jederzeit eine Beschwerde an unsere E-Mail-Adresse info@crulle.de senden, damit wir Ihr Problem lösen können.
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Sonnenbrille, gute Arbeit, schnell geliefert. Dankeschön
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
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CF
Claudia F.
Griesheim
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Angeblich wurde mein Paket zugestellt, ich habe es aber nicht erhalten, der Hermes Zustellbeleg wurde einfach von irgendwem unterschrieben, damit es so aussieht, als hätte ich es unterschrieben. Die Firma Crulle glaubt mir nicht und besteht auf Zahlung, obwohl ich die Ware nie bekommen habe
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, schöne Fassung, gute Verarbeitung. Immer wieder
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Antwort von crulle.de
06.02.2024
Hallo,
vielen Dank für eure netten Kommentare und vor allem eure Erfahrungen.
Beste grüße.
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
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RF
Rosi F.
Aldenhoven
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
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RB
Ralf B.
Sankt Augustin
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
crulle Schadensabteiltung: Alles TOP...ich schmeiß mich weg...
crulle gesteht falsche Produktion des rechten Linse nicht ein.
- mein rechtes Auge kann nicht durch die rechte Linse sehen, das ist Fakt!
- mein Optiker hat das rechte Glas ausgemessen und die Werte stimmen nicht mit den bestellten Werten überein.
crulle Schadensabteiltung: Alles TOP...
Wie kann das sein???
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Antwort von crulle.de
11.03.2024
bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, damit wir dies überprüfen und Ihnen helfen können.
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider klappt das Sehen nicht wie gewünscht
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Antwort von crulle.de
25.01.2024
Hallo,
bitte senden Sie uns eine E-Mail, in der Sie beschreiben, welche Probleme Sie haben, und leiten Sie uns Ihren Befund weiter, damit wir Ihnen helfen können.
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde angenommen, Produktion konnte nicht durchgeführt werden und das Geschäft kam nicht zustande.
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Antwort von crulle.de
25.01.2024
Hallo,
am 10.1. haben wir Sie bezüglich Ihrer Bestellung kontaktiert, um das Problem gemeinsam zu lösen. Auf unsere E-Mail haben Sie nicht geantwortet.
Wir haben Ihnen angeboten, eine neue Bestellung für einen anderen passenden Rahmen aufzugeben, was Sie jedoch nicht annehmen wollten.
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind, aber Sie können dennoch eine neue Bestellung aufgeben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
24.01.2024
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es war ein super Preis für sehr gute Qualität 👍
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Antwort von crulle.de
22.01.2024
Vielen Dank für die positive Bewertung! :)
19.01.2024
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einwandfrei Bestellung/Lieferung
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Antwort von crulle.de
19.01.2024
Vielen Dank für die positive Bewertung.