TimeTEXBewertungen:
1.809 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.267 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrtes Team, ich bin erst vor Kurzem auf Ihr Angebot gestoßen und es hat mich sofort fasziniert, wie die Artikel einerseits recht 'witzig' erscheinen, andererseits doch wohl durchdacht sind, um unserer heranwachsenden Kinder, ggf. auch schon im Vorschulalter SPIELERISCH auf physikalische, chemische oder biologische Phänomene hinzuweisen und sie anzuregen auf Forschung nach den Ursachen oder Anwendungen zu gehen. (z.B. die optischen Eigenschaften von Doppelbrechspat im Zusammenspiel des Erdmagnetismus - siehe Fotos).
Henry Ford, der amerikanische Großindustrielle soll mal gesagt haben: "Die Wettbewerbsfähigkeit eines Landes beginnt nicht in der Fabrikhalle oder im Forschungslabor. Sie beginnt im Klassenzimmer." ... und davor, möchte ich noch hinzufügen.
Weiter so und vielen Dank für die vielen kleinen Ideen.
Wolfgang Wykrota
Langenhagen
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Relevanteste negative Bewertung
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Statt Multiplikation-Domino wurde das Division-Domino geliefert. Auf meine Rückmeldung wurde zunächst nicht geantwortet. Erst nach dem dritten Hinweis auf den Fehler bekam ich die Nachricht, meine Reklamation sei nicht nachvollziehbar. Ich musste erst „Beweisfotos“ einreichen.
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Bewertungen für TimeTEX
HH
Heike H.
Kleve
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Etwas schade, Panne mit Großhändler, Rückabwicklung problemlos., Service sehr freundlich und hilfsbereit.
Angebotsversprechen nicht gehalten. Sollte innerhalb 2-3 Tage geliefert werden. Bei Bestellung am 10.12. hätte dies bis Weihnachten gepasst. Dann kam eine Mitteilung, es würde in 7 Tagen geliefert, ok. Dann kam die Nachricht, es Kleve erst ab dem 01.03. im Folgejahr geliefert werden.
Immerhin die Stornierung wurde akzeptiert und das Geld sofort problemlos erstattet.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
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HK
Heike K.
Vaihingen/Enz
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Normalerweise bewerte ich TimeTEX mit Bestnoten. Zur Zeitdauer-Uhr 61967 kann ich noch nicht viel sagen, da ich sie erst einmal in Gebrauch hatte. Ich bin aber froh, dass es so etwas gibt.
Was nicht gut war, war die Verpackung. Die Klebefläche des Pappumschlags hatte sich vollständig gelöst. Es war ein Wunder, dass das Produkt überhaupt noch darin war. Das muss wirklich verbessert werden!
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Antwort von TimeTEX
08.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden Ihre Anmerkung zu der Klebelasche an die betreffende Stelle in unserem Haus zur Überprüfung weiterleiten.
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
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PB
Peter B.
Altötting
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Vorsicht! Diese billige gelbe Uhr klingelt nicht und läuft langsamer, als Echtzeit. Dafür kann man sie dank der Magneten unkompliziert an die Tafel heften.
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Antwort von TimeTEX
23.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkung. Wir werden Ihre Anmerkung zu dem entsprechenden Produkt an die betreffende Stelle in unserem Haus weiterleiten, da unsere Artikel ständig optimiert werden. Für beschädigte Ware gibt es Ersatz, hierzu wird unser Kundenservice sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt ist gut, Versand zu langsam und stimmt nicht mit den Angaben überein.
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Antwort von TimeTEX
09.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zur Lieferverzögerung durch den hohen Auftragseingang kam. Wir hoffen, dass Sie uns als TimeTEX Kunde/ in treu bleiben.
CG
Carina G.
Buchholz
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sie könnten die Qualitätskontrolle verbessern. Vor einem Jahr bekam ich einen beschädigten Kalender. Nach Beanstandung bekam ich einen unbeschädigten zugesandt.
In diesem Jahr waren die Ferienzeiten falsch, sodass erst über Reklamation mir das Blatt zugemailt wurde, das ich dann darüber einklebte.
Diese Mängel hätten m.E. durch eine gute Qualtitätskontrolle vermieden werden können.
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Antwort von TimeTEX
11.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkung. Wir werden Ihre Anmerkung zur Kontrolle an die betreffende Stelle in unserem Haus weiterleiten, da unsere Vorgänge nach Möglichkeit immer optimiert werden.
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider funktionierten einige Time-Tex Zeituhren nicht. Gerne hätte ich eine Beratung gehabt, da ich denke, dass es ein reiner Anwenderfehler war. Denn ich kann mir nicht vorstellen, dass 5 von 7 bestellten Uhren nicht funktionieren.
Bei der Hotline wurde mir aber leider nur gesagt, dass ich sie einfach zurückschicken solle, ich würde Ersatz bekommen.
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Antwort von TimeTEX
05.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu Reklamationen kam. Der Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzten. Wir hoffen, dass Sie uns als TimeTEX Kunde/ in treu bleiben.
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Als Grundschule bestellen wir normalerweise viel Material für einen zentralen Basteltag in der Vorweihnachtszeit und timetex macht gerade in „unserer“ heißen Phase Inventur, so dass unsere Bestellung zu spät für die Kolleginnen angekommen ist…
Sehr ärgerlich.
Der Karton war zerrissen und es war ein Wunder, das nichts herausgefallen ist.
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Antwort von TimeTEX
08.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Einmal im Jahr sind wir angehalten eine Inventur durchzuführen. Das der Zeitpunkt dieser auf Ihre "heiße" Phase gefallen ist, ist für uns nicht zu beeinflussen. Natürlich ist es für Sie ärgerlich wenn aufgrunddessen Verzögerungen auftreten.
Sollte ein Teil der Ware Beschädigt sein geben Sie uns bitte Bescheid.
Für defekte Ware gibt es natürlich einen Ersatz.
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist gut, wenn sie denn endlich kommt. Ich habe bei den letzten Bestellungen online die Erfahrung gemacht, dass ich immer erst einmal nochmal nachfragen muss, wann das Paket kommt, bis es losgeschickt wird. Für dringende Sachen daher nicht geeignet.
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Antwort von TimeTEX
08.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihren letzten beiden Bestellung zu Lieferverzögerungen kam. Die Vorgänge werden wir prüfen lassen, denn natürlich ist dies nicht unser eigentlicher Standart. Wir hoffen, dass Sie uns als TimeTEX Kunde/ in treu bleiben.
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Insgesamt gut
Die Information zur Lieferung geht nur schleppend.
Die Ware und das Preis- Leistungs-Verhältnis sind gut.
Eine Optimierung des Internet-Shops wäre hilfreich. Einsicht der Rechnung und aktueller Status der Bestellung könnte aktualisiert werden.
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Antwort von TimeTEX
20.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkung. Wir werden Ihre Anmerkung zur Suchfunktion an die betreffende Stelle in unserem Haus weiterleiten, da unsere Suchfunktion im Shop ständig optimiert wird.
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Problematischer Abwicklungsprozess
Wenn man die Ware zurückschicken oder umtauschen will, muss man das Porto selber zahlen. Das ist manchmal teurer als das Produkt selbst. Zudem erfolgt der Umtauschprozess und der damit verbundene Schriftverkehr viel zu langsam.
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Antwort von TimeTEX
12.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Erläuterung der Retoure ist in unseren AGB nachzulesen. Wir bedauern, dass der Sriftverkehr zeitlich nicht ihrem Wunsch entsprach. Wir werden uns bemühen dies zu optimieren. Gerne können Sie uns auch telefonisch erreichen, wir nehmen Retouren auch telefonisch auf. Wir hoffen, dass Sie uns als TimeTEX Kundin treu bleiben.
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Versand bei einer Bestellung über 20 € nicht versandkostenfrei sowie Rücksendung eines Artikels war ebenfalls nicht kostenlos möglich
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Antwort von TimeTEX
11.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Versandkosten von 2,50 € (Planer) bzw. 4,95 € (Paket) sind nach unserer Einschätzung human und liegen deutlich unter den uns entstehenden Kosten. Unsere Produktpreise kalkulieren wir zudem fair und günstig, so bitten wir Sie um Verständnis für diesen Kostenbeitrag. Seit Anfang des Montas gibt es ab 69,00€ Bestellwert die Lieferung ohne Versandkosten.
HB
Heike B.
Singen
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kamen beide Pakete mit beschädigter Ware an - weiteres läuft noch.
Mitarbeiter aber sehr freundlich am Telefon
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Antwort von TimeTEX
31.05.2023
Vielen Dank für Ihre Anmerkung. Eine Ersatzlieferung ist erfolgt. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Ersatzprodukt.
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Falscher Paketinhalt…
Es kam bei der ersten Zustellung leider nur der richtige Packzettel aber ein völlig verkehrter Inhalt an.
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Antwort von TimeTEX
11.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu diesen Umständen gekommen ist. Wir hoffen, dass Sie uns als TimeTEX Kunde/ in treu bleiben.
CL
Christine L.
Tuttlingen
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Telefon Service unfreundlich, ansonsten tolle Angebote mit passenden Preisen für lehrerplaner.
Der Telefon Service war extrem unfreundlich dafür war der Service per Mail richtig toll. Danke schön
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Antwort von TimeTEX
31.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir geben täglich unser Bestes, damit unsere Kunden zufrieden sind. Wir bedauern, dass uns dies bei Ihnen telefonisch nicht gelungen ist und werden weiterhin daran arbeiten. Wir danken Ihnen für Ihre Ehrlichkeit und freuen uns, dass Sie mit unseren Service per E-Mail, sowie mit unseren Sortiment zufrieden sind.
MB
Markus B.
Öhningen
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
In diesem Fall war es leider ein sehr langsamer Versand, was sich hoffentlich nicht Standard ist.
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Antwort von TimeTEX
18.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zur Lieferverzögerung durch den hohen Auftragseingang kam. Die Information zur Verzögerung haben Sie mit Ihrer Bestellbestätigung erhalten. Wir hoffen, dass Sie uns als TimeTEX Kunde/ in treu bleiben.
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Preis ist echt gut doch ist auch viel Ramsch dabei. Nicht alle Produkte sind den Preis wert.
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Antwort von TimeTEX
05.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass Qualität für unsere Kunden wichtig ist, und wir bemühen uns, die besten Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten. Wir schätzen die Meinung jedes Kunden und hoffen, dass unser Engagement für Qualitätsprodukte Ihnen auch weiterhin gute Dienste leisten wird.
SG
Sonja G.
Nürnberg
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war für 14 Tage nach der Bestellung angekündigt, ist noch nicht angekommen
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Antwort von TimeTEX
08.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zur Lieferverzögerung durch die verspätete Anlieferung unseres Lieferanten kam. So weit wir dies einsehen können wird Ihr Auftrag Anfang nächster Woche versendet. Wir hoffen, dass Sie uns als TimeTEX Kunde/ in treu bleiben.
MC
Manfred C.
Lübbecke
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hätte schneller erfolgen können. Lag vielleicht am Vor-Weihnachtsgeschäft…
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Antwort von TimeTEX
22.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zur Lieferverzögerung durch unsere Jahresabschlussarbeiten kam. Die Information zur Verzögerung haben Sie mit Ihrer Bestellbestätigung erhalten. Wir hoffen, dass Sie uns als TimeTEX Kunde/ in treu bleiben.