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shop.block-house.de
Bewertungen:

671 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.391 Bewertungen insgesamt  

4,54
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
BLOCK HOUSE -absolut TOP-Versandanbieter-FLOPP- folgendes ist passiert....wie immer bei Block House bestellt....Lieferung wurde zwar pünktlich verschickt-jedoch war UPS nicht in der Lage das Produkt ordnungsgemäß zu zustellen 1.Termin nicht eingehalten,dann 3 Tage die selbe Mail Ware wird zwischen 13.00 und 17.00 Uhr geliefert....gewartet gehofft.... wer nicht gekommen ist war UPS,dann wurde die Lieferung Freitags zugestellt-habe die Annahme mit recht verweigert,da Frischware enthalten war...also retour Block House hat mir dann einen Wunschtermin angeboten welchen ich war genommen habe.....sollte Freitags dann kommen kam aber erst 3 Tage später an die Nachbarin hat es angenommen da ich meine Ruhe haben wollte....Fleisch war aufgetaut bei 4 bis 5 Grad,2 Saucen waren geronnen,Trockeneis war gar nicht mehr vorhanden,eine Verpackung war auf-Bilder hat Block House von mir bekommen-Ich habe mein Geld problemlos zurück bekommen-Habe auch mit dem Fahrer gesprochen er sei neu und habe das Haus nicht gefunden usw.Für ein Unternehmen dass eine Dienstleistung erbringen soll einfach nicht so in Ordnung-UPS soll seine Angestellten ordentlich einarbeiten dann passiert so was nicht mehr.....für das Unternehmen Block House tut mir diese wahre und richtige Kritik leid.......Bin Küchenmeister und schätze die Qualität von Block House sehr...Bilder vom der Kiste erspare ich mir besser.....
HS
HORST S.
66125 DUDWEILER

Relevanteste negative Bewertung

19.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Seit meiner vorletzten Bestellung gibt es schon Probleme mit dem Onlineshop von Block House, doch ich wollte dennoch weiter bestellen. Gestern kam meine aktuellste Bestellung an. Geliefert werden, sollte sie laut UPS zwischen 10:15 Uhr und 14:15 Uhr. Geliefert wurde das Paket aber erst nach 17:00 Uhr. Das eingefrorene Fleisch, zwei Rumpsteaks und eine Packung Bio Hamburger waren komplett aufgetaut und warm, denn man geizte offensichtlich mit dem Kalteis um es gefroren zu halten und die Kühlkette nicht zu unterbrechen. In der Packung war sehr viel Papier, aber nur zwei kleine Packungen Kalteis, die komplett aufgetaut und schon trocken waren. Die restlichen Produkte, die in den Kühlschrank hätte gehen sollen, waren lauwarm (Sauerrahm, Salatdressing, Kartoffeln mit Sauerrahm). Die Kartoffelpackung war komplett aufgeweicht. Ich musste leider das ganze Fleisch entsorgen, weil ich keine Ahnung habe, ob es noch genießbar wäre oder nicht, denn eingefrorenes, was aufgetaut ist, kann man nicht wieder einfrieren. Ich habe jetzt hier den Käuferschutz eröffnet und habe auch eine Beschwerde-E-Mail mit Bildern an Block House geschickt.
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Bewertungen für shop.block-house.de

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 Sortierung  
Relevanz
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Kartoffelstampf wie sehr dünne Kartoffelsuppe…

Habe zwei Portionen Ochsenbäckchen mit Soße und Kartoffelstampf per online bestellt. Das Fleisch und die Soße waren himmlisch. Leider der Kartoffelstampf eine sehr dünne Kartoffelsuppe, obwohl ich mich an die Kochanleitung gehalten habe. Nach meiner Beschwerde erhielt ich einen Gutschein, für ein Mal Lieferkosten.
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20.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Verbesserungsvorschlag: UPS durch anderen Lieferdienst ersetzen

Lieferung erfolgte nicht Freitagvormittag, sondern Montagabend, da angeblich Lieferfahrzeug defekt war. Sollte dann am nächsten "Werktag" geliefert werden, Samstag ist aber für UPS leider kein Werktag. Deshalb wanderten die guten Steaks, trotz guter Verpackung, aber nicht mehr gekühlt, in der Tonne.
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FW
Frank W.
Nottuln
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich war ein wenig enttäuscht, hatte wohl nicht richtig gelesen und Drischfleisch anstatt TK Ware erwartet. Leider ist dann beim auftauen der Fleischsaft ausgelaufen und die Steaks waren nach dem Braten etwas trocken. Lag wohl an mir ...
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DF
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Gutscheinen mit optischen Mängeln

Von den beiden bestellten Gutscheinen, die wir in ein Geschenk einbauen möchten, ist bei einem eine größere Ecke abgerissen. Für den Wert egal, für die Optik des Geschenks ganz schlecht und nicht wirklich eine gute Werbung.
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02.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Stücke wurden wohl nur in die Karton-Verpackung geworfen, so dass zwei Huftsteaks nicht mehr voll gekühlt waren beim öffnen.
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12.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Versand viel zu teuer

Im digitalen Zeitalter ist es nicht möglich Gutscheine bei Blockhouse per Mail zu erhalten. Man zahlt hier 5€ extra.
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01.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Die individuelle Zusammenstellung wurde leider nicht getan,deshalb nur drei Sterne.
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20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
schön wäre z.B. eine Speisekarte oder Infos über Blockhouse
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WF
Wolfgang F.
Göttingen
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Versandkosten mit 4,99 Euro unverschämt hoch.
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ES
Edmund S.
Bopfingen
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
es war nur ein Teil der Produkte lieferbar
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27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Viel Mehraufwand das MHD achten
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09.06.2024
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24.04.2024
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22.04.2024
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