Optisch 5 Sterne! Malediven - wunderbares Bild! Weitere schöne Bilder und die Möglichkeit, dass eigene Bilder verarbeitet werden können!
Weniger schön ist die komplizierte Fernbedienung. Wünschenswert wäre eine brauchbare Grundeinstellung. Z.B. 22° ein und aus! Mehr brauchen viele Nutzer gar nicht. Das sollte in den Heizkörper integriert sein. So etwas hatte ich schon einmal von einem anderen Hersteller. Leider viel zu früh defekt und zurückgegeben. Grundsätzlich aber sehr benutzerfreundlich! Dass meine neue Infrarotheizung ohne Fernbedienung gar nicht benutzt werden kann, ist wirklich ärgerlich!
Die Verpackungen taugt nicht. Habe 4 Infrarotheizungen bestellt und aus geliefert bekommen. Die Infrarotheizung ist zwar gut verpackt, jedoch das Zubehör ist in der selben Verpackung unzureichend gesichert. Der Karton ist durchgerieben und die Steuerung ist mangelhaft. Muss leider die Reklamation schreiben und die Steuerung austauschen lassen. Ist kein Einzelfall, da ich diesem Missstand schon davor gelesen haben. Ging davon aus, dass dieser Missstand bereits behoben ist. Leider nicht :-(
Das Produkt wurde defekt geliefert, leider hat diese Firma auf sofortige Reklamation selbst Tage später nicht reagiert.
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15.11.2023
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14.11.2023
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Gerät ausgepackt und Lüfterrad ab.
Da kann man wohl keine positive Bewertung abgeben.
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14.11.2023
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12.11.2023
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Mangelhafte=unvollständige Lieferung. Es sollten eine Heizungsplatte, Thermostat und Deckenhalterung geliefert werden; es kam ohne Deckenhalterung an. Kontakt mit Firma sehr schwierig, kein Kundendienst-Ansprechpartner, email Nachricht wurde bisher nicht beantwortet.
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Antwort von bringer-germany.de
13.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind und wir versichern Ihnen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen.
Auf Ihre Nachricht vom Freitag, 10.11.2023, haben wir heute geantwort und werden Ihnen den fehlenden Artikel umgehend zusenden.
05.11.2023
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Habe bis zum heutigen Tag keine Ware Erhalten.
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Antwort von bringer-germany.de
13.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind und wir versichern Ihnen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen.
Wie auch bereits per Mail mitgeteilt und geklärt, wurde die Ware bei Ihnen zugestellt. Leider hatte DPD einige technische Probleme, welche zu Verzögerungen bei der Zustellung führten.
05.11.2023
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Bringer-Fernbedienung BRTF inakzeptabel
Ich habe eine Bringer-Infrarotheizung mit Funkfernbedienung. gekauft. Lieferung schnell und ohne Beanstandung. Infrarotheizung funktioniert gut, wenn man sie manuell schaltet (am Paneel verbaut). Die erforderlichen Programme auf der mit vier Schaltknöpfen ausgestatteten Funkfernsteuerung BRTF ist nicht intuitiv. Es sind Serien verschiedener Schaltvorgänge auf den vier Schaltern erforderlich. Die mitgelieferte Bedienungsanleitung ist in Mikroschrift mit kleinen Abbildungen geschrieben und sehr schlecht übersetzt (chinesisch?). Der Preis von 39 € für diese BRTF ist nicht nachvollziehbar, leider war sie im Bestellpaket enthalten und konnte nicht abgewählt werden.
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Antwort von bringer-germany.de
13.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Ihr Einkauf bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir würden Sie gerne be der Bedienung des Thermostates untestützen. Könnten Sie uns bitte mehr Details darüber geben, was falsch gelaufen ist? Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, dass wir es beim nächsten Mal richtig machen können!
Gerne können Sie sich hierfür an unsere Mail-Anschrift info@bringer-germany.de wenden. Vielen Dank.
Der Spiegel kam zwar schnell, aber leider total zerbrochen bei mir an.Auf schriftliche Reklamation wurde tagelang nicht reagiert, telefonisch konnte ich dann jemanden erreichen.
Habe jetzt auch noch die Arbeit den Spiegel wieder zurück zu schicken!
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Antwort von bringer-germany.de
13.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Es tut uns leid, dass Sie mit der Zustellung eine negative Erfahrung gemacht haben.
Wir können leider die Zustellung und Behandlung der Pakete beeinflussen. Beschädigungen kommen vor. Ihren Auftrag haben wir ja inzwischen rückabgewickelt. Vielen Dank für die Kooperation.
29.10.2023
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Gesicht im Dunkeln
Bin sehr enttäuscht. Hinter den Milchglasstreifen sind überhaupt keine Leuchtmittel, von anderen Spiegel kenne ich das, dass das Gesicht dadurch ausgeleuchtet wird, für Schminken, Rasieren. Hier bleibt es in Dunkeln. So sind die Streifen nutzlos, nehmen nur Spiegelfläche weg und sind mE auch nicht schön. Zurückschicken auch nicht rentabel, da nur als Sperrgut möglch.
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Antwort von bringer-germany.de
13.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Spiegeln nicht ganz zufrieden sind.
Wir laden Sie herzlich dazu ein, sich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir diese Angelegenheit weiter besprechen und sicherstellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden. Sie können uns sehr gerne über info@bringer-germany.de kontaktieren. Wir freuen uns schon darauf, von Ihnen zu hören!
26.10.2023
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Der Dpd Fahrer war nicht bei uns an der Haustür wie behauptet.
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Antwort von bringer-germany.de
13.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Es tut uns leid, dass Sie mit der Zustellung eine negative Erfahrung gemacht haben.
Leider haben wir selber auf die Zustellung keinen Einfluss, geben aber gerne das Feedback an den Versanddienstleister weiter.
23.10.2023
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18.10.2023
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Nicht zu empfehlen.
Lieferung verzögert, Leistung der Infrarotheizung der stärksten Klasse mangelhaft, Support keine Rückmeldung. Nicht zu empfehlen.
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13.10.2023
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5€ extra für Versandpriorität - spart euch das.
5€ extra gezahlt für "Versandpriorität". Am nächsten morgen Email mit Bestätigung, daß das Paket versendet wurde. Laut DPD tracking wurden aber nur die Auftragsdaten erhalten. 4 Tage später eine Mail geschrieben, welche erst 2 Tage später beantwortet wird. Dann erst wird das Paket tatsächlich abgeschickt. Nachfrage zu Rückerstattung der Kosten für Versandpriorität wurde ignoriert.
Ein Betrieb der es für nötig hält bei einem 20€ Produkt 3 Jahre extra Garantie für 25€ vor der Zahlungsabwicklung "anzubieten" (man muß aktiv ablehnen ... sonst landet das mit im Warenkorb).
Durchweg schlechte Erfahrung was den Service betrifft. Zum Produkt selbst kann ich leider nichts sagen, da es immer noch nicht angekommen ist.
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10.10.2023
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Trotz Priorität Zahlung wurde der Kunde nicht trotz Rücksprache rechtzeitig beliefert . Hauptsache Geld kassiert . Bis heute kein Rückruf bekommen trotz 3 mal das ich mich telefonisch angekündigt habe , wurde mir versprochen das mich jemand zurück rufen wird . ….. bis heute nichts .. wie gesagt Geld im Voraus erhalten und die Lieferung nicht nach Zeit eingehalten
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04.10.2023
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Geld mit dem Kauf verbrannt
Miserable Gebrauchsanweisung. Nicht verständlich. Gerät nicht bedienbar. Klassischer Fehlkauf!
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25.09.2023
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Schlechter Service
Wenn die Sendung schon verloren geht, dann auch wirklich Service bieten. Nur auf telefonische Nachfrage bekommt man Auskunft. Angeblich wurde sich schnell gekümmert....
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25.09.2023
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Der zugesandt Badspiegel war beschädigt.
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30.08.2023
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Zunächst dauerte die Lieferung ziemlich lange, dann war die Lieferkng unvollständig und auf meine eMail reagierte man nicht.
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18.07.2023
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beide Infarotheizkörper wurden defekt angeliefert, der Marmorstein war mehrfach gebrochen
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Antwort von bringer-germany.de
16.08.2023
Guten Tag Herr Hoppe,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir entschuldigen uns dafür, dass Transportschäden aufgetreten sind und Sie so lange auf die schadensfreie Zustellung warten mussten.
Wir verstehen, dass Sie deshalb frustriert sind und arbeiten hart daran, zusammen mit dem Versanddienstleister die Zustellung zu verbessern. Aber auch daran unsere Produkte transportsicherer zu verpacken.
Ihre Meinung ist uns wichtig und wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.
Viele Grüße
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