Leider war die erste Lieferung falsch.
Es wurde aber nach telefonischer Rücksprache sofort eine neue Lieferung mit dem richtigen Artikel angestoßen. Die zweite Lieferung beinhaltete zugleich den Rückversandschein über DHL.
Fehler können überall passieren, das ist vertretbar, wenn der Verkäufer zeitnah reagiert, was hier auch der Fall war. Darum trotzdem 5 🌟
Bestellung und Bezahlung alles in Ordnung. Gewundert habe ich mich über die hohen Versandkosten. Als dann aber das "Paket", ein wattierter Umschlag mit einer knopfzelle v371 ankam und dieses Paket mit 0,5 kg deklariert war, aber nicht mehr als 37 Gramm auf die Waage brachte, wusste ich woher diese Versandkosten kamen. Das kann man auch ganz anders machen. Ich werde diesen Händler jedenfalls nie wieder beauftragen.
Der Prozess zum Akku-Tausch ist nicht detailliert beschrieben.
Weiterhin gab es keine Eingangsbestätigung und erst auf Nachfrage wurde der Stand der Bearbeitung genannt.
Aus den versprochenen 5-7 Tagen sind 14 geworden und der Akku ist immer noch nicht zurück.
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16.05.2024
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Sehr gute Ware
Nach Erhalt eingesetzt und sofort damit gearbeitet! So wünscht man sich das!
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03.05.2024
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Alles hat wirklich gut geklappt. Danke bin sehr zufrieden.
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12.05.2024
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Einwandfreie Abwicklung der Bestellung, gerne wieder!