Leider war die erste Lieferung falsch.
Es wurde aber nach telefonischer Rücksprache sofort eine neue Lieferung mit dem richtigen Artikel angestoßen. Die zweite Lieferung beinhaltete zugleich den Rückversandschein über DHL.
Fehler können überall passieren, das ist vertretbar, wenn der Verkäufer zeitnah reagiert, was hier auch der Fall war. Darum trotzdem 5 🌟
Bestellung und Bezahlung alles in Ordnung. Gewundert habe ich mich über die hohen Versandkosten. Als dann aber das "Paket", ein wattierter Umschlag mit einer knopfzelle v371 ankam und dieses Paket mit 0,5 kg deklariert war, aber nicht mehr als 37 Gramm auf die Waage brachte, wusste ich woher diese Versandkosten kamen. Das kann man auch ganz anders machen. Ich werde diesen Händler jedenfalls nie wieder beauftragen.
Gefallen hat mir besonders die gute Beratung über den gewünschten Artikel wo es doch soviele verschiedene Akkus gibt.
Hat gepasst, war alles perfekt.
Nicht ganz perfekt war die relativ lange Lieferzeit, aber jetzt im Winter muss ich kein Gras mähen und so war das auch nicht so tragisch
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Antwort
Es wurde spät am Abend eine Mail Anfrage wegen dem vorhandenen Akkuladegerät eingestellt, um zu erfahren, ob der neue Akku damit ladbar ist. Die Antwort kam sehr schnell zurück. Der bestellte Akku wurde schnell geliefert. Der Akkuschrauber ist wieder im Einsatz.
Trotz falscher Bestellung und Stornierung von mir und erneuter, diesmal richtiger Bestellung, konnte die Mitarbeiterin die richtige Bestellung zuordnen und auf den Weg bringen. Danke dafür und weiter so.
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bin echt begeistert!
Schnelle Lieferung.
Akku passt perfekt, lediglich die Anschlussfahnen mussten noch etwas schmaler zugeschnitten werden.
Die Zahnbürste hat wieder ihre volle Laufzeit.
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Importierte Bewertungen
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