Super Qualität, die ihren Preis wert ist! -
Ein Stern "Abzug", da ein Teil der Order als Sperrgut versendet wurde, was ewig gedauert hat und mit DHL leider alles schief gelaufen ist (...obwohl DHL sonst eigentlich auch eine gute Wahl ist!)
Auch schade, dass auch bei der 2. Bestellung eine Rechnung nachgefordert werden mußte. Diese war leider weder in einer der Emails noch der Ware angefügt. Das würde ich mir bei der nächsten Bestellung besser wünschen.
Der Toilettenpapierhalter hält nur die kleinsten Toilettenpapierrollen (d.h. < 10,0cm). Laut Google sind Toilettenpapierrollen 10,0-12,0 cm. Ist mir natürlich erst nach Montage aufgefallen - wer hat auch schonmal einen Toilettenpapierhalter gesehen, der zu klein für Toilettenpapier ist?
Darauf angesprochen war der Kundenservice belehrend, die Maße stünden ja auf der Webseite. Die Außenmaße ja, die Innenmaße nein. Darauf angesprochen hieß es, und ich zitiere: "Wir geben unsere Maße an und es ist deutlich sichtbar, dass die Befestigungsmuffen das Innenmaß beeinflussen."
Vielen Dank, aber ich kann nicht erkennen, ob die Muffe auf einem Produktfoto 2 oder 5 cm breit ist.
Wirklich, einen so belehrenden Kundenservice habe ich noch nie erlebt.
Eine angemessene Lösung wurde mir übrigens nicht angeboten: Nachdem ich bereits die Löcher gebohrt habe, bringt es mir auch nichts, das Produkt zurückzusenden.
Dann eben so, liebe Metallbude. Ich werde hier nie wieder einkaufen.
Mein Tisch hat am ersten Tag bei normaler Nutzung bereits kleine Kratzer bekommen. Dies sollte aus meiner Sicht bei einem Tisch für 500,-€ nicht passieren. Die lapidare Antwort des Kundendienstes hat mich nicht zufrieden gestellt: „leider können wir keinen Pflegehinweis geben, da es keine Möglichkeit gibt. Kleine Macken können mit Edding retouschiert werden.“
Habe bereits mehrfach bei Metallbude bestellt (vom Schreibtisch, über Handtuchhalter bis zum Schuhregal). Alle Produkte sind hochwertig verarbeitet und wurden alle sicher verpackt, schnell und ohne jegliche Macken geliefert.
Die Produkte sind sicher nicht günstig, aber ihr Geld aus meiner Sicht absolut wert.
Duidelijke site, transport was onduidelijk. 2, grotere, artikelen besteld waren 2 aparte zendingen. Mail kontakt gehad, prima uitgelegd. Goede bezorging, mooie woonaccessoires
Der Toilettenpapierhalter hält nur die kleinsten Toilettenpapierrollen (d.h. < 10,0cm). Laut Google sind Toilettenpapierrollen 10,0-12,0 cm. Ist mir natürlich erst nach Montage aufgefallen - wer hat auch schonmal einen Toilettenpapierhalter gesehen, der zu klein für Toilettenpapier ist?
Darauf angesprochen war der Kundenservice belehrend, die Maße stünden ja auf der Webseite. Die Außenmaße ja, die Innenmaße nein. Darauf angesprochen hieß es, und ich zitiere: "Wir geben unsere Maße an und es ist deutlich sichtbar, dass die Befestigungsmuffen das Innenmaß beeinflussen."
Vielen Dank, aber ich kann nicht erkennen, ob die Muffe auf einem Produktfoto 2 oder 5 cm breit ist.
Wirklich, einen so belehrenden Kundenservice habe ich noch nie erlebt.
Eine angemessene Lösung wurde mir übrigens nicht angeboten: Nachdem ich bereits die Löcher gebohrt habe, bringt es mir auch nichts, das Produkt zurückzusenden.
Dann eben so, liebe Metallbude. Ich werde hier nie wieder einkaufen.
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
super!
alles bestens! sehr gut verpackt und tolle ware :-)
Die von uns bestellten Nachttische und die Ablage sind sehr schön verarbeitet und gefallen uns sehr gut. Anlieferung und die Abwicklung liefen einwandfrei. Besten Dank!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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