Bewertungsübersicht
Die hochwertige Verarbeitung und Qualität der Produkte werden von den Kunden ebenso gelobt wie das moderne, elegante Design. Besonders positiv hervorgehoben werden zudem die schnelle und sichere Lieferung sowie die sehr sorgfältige Verpackung. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, lösungsorientiert und kulant wahrgenommen. Die einfache Montage der Produkte und das Angebot von Rabatten und Aktionen finden ebenfalls großen Anklang. Kritische Anmerkungen betreffen vereinzelt kleinere Verarbeitungsdetails und gelegentliche Lieferverzögerungen oder mangelnde Kommunikation im Versandprozess. Einige Kunden empfinden den Kundenservice als schwer erreichbar oder langsam im Antwortverhalten. Die Verpackung wird teilweise als zu groß oder nicht nachhaltig empfunden. Preisschwankungen und eine fehlende Transparenz bei den Preisen werden ebenfalls kritisiert. Bei der Montage gibt es ab und zu Hinweise auf kleinere Schwierigkeiten oder Verbesserungsmöglichkeiten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmetallbude.com
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Verifiziert
Schöne Möbelstücke & frustrierendes Kauferlebnis
Insgesamt 5 Artikel haben wir von Metallbude bestellt. 3 davon hatten Mängel aufzuweisen. Zwar konnte eine Losing gefunden werden, sodass die Mängel teilweise behoben oder beschädigte Artikel ersetzt wurden.
Teilweise Wartezeiten von 2 Wochen bis Versand bei einzelnen Artikel.
Den Kontakt mit dem Kundenservice habe ich zwar als zielführend und in Ordnung erlebt, jedoch auch als ebenso zäh und schleppend. 3-4 Tage Wartezeit pro gesendeter Nachricht sind schlichtweg zu viel. Selbst 2 Tage sind zu lang, wenn das Anliegen nicht sofort auf Anhieb geklärt werden kann.
Nervige Abwicklungen, stockender Schriftverkehr, Mängelware. Kurzum: leider ein frustrierendes und langwieriges Kauferlebnis, trotz sehr schöner Wäre.
Verifiziert
Ich bin rundum begeistert! Die Präsentation der Produkte, die große Auswahl, die wunderschönen Farben und vor allem das außergewöhnliche Design haben mich sofort überzeugt. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist einfach mega.
Besonders hervorheben möchte ich den Kundenservice: Die Mitarbeiter am Telefon sind unglaublich freundlich, kompetent und hilfsbereit. Man fühlt sich wirklich gut beraten und vor allem wird bei Fragen oder Problemen schnell und unkompliziert nach einer Lösung gesucht. Genau so stelle ich mir Kundenservice vor!
Ich liebe den Stil dieser Firma und würde jederzeit wieder dort kaufen. Wenn es von dieser Marke auch Kleidung gäbe, würde ich wahrscheinlich selbst die dort kaufen. 😄
Eine Firma, die mich sowohl mit ihren Produkten als auch mit ihrem Service absolut überzeugt hat! ❤️
Verifiziert
Alles toll verpackt nach meiner Meinung alles mit sehr viel Liebe und Gewissenhaft ich bin sehr zufrieden mit den hochwertigen Metallstangen werde wieder bestellen vielleicht gibt es ja noch mehr Angebote in nächster Zeit ich habe mir dieses mal fast 100€ erspart und kann somit schon fürs nächste Teil weiter sparen l.G.aus Österreich
Verifiziert
Alles bestens , tolles Wandregal
Alles bestens 👍🏻…, die Lieferzeit war lang , war aber im Vorfeld bei der Bestellung angegeben und wurde eingehalten.
Die Lieferung erfolgte über GLS und ich musste das Paket leider in einem ganz anderen Ortsteil abholen , war kein Problem für mich , da ich ein Auto habe , aber mit öffentlichen Verkehrsmitteln wäre es schlecht zu erreichen gewesen.
Das Paket war sehr schwer , für Leute ohne Auto dann nicht so toll . Ich bevorzuge gerne die Versandart DHL , es wäre schön , wenn man das bei der Bestellung angeben und berücksichtigen könnte.
Verifiziert
2 tolle Rollcontainer
2 tolle Rollcontainer!!! Sehr gute Qualität! Lieferung problemlos. Leider beide bestellten Container mit falschen Rollen geliefert. Ersatzrollen wurden nach Mängelmitteilung geliefert. Ich war doch etwas überrascht, dass gleich beide Container mit falschen Rollen geliefert wurden. Das darf eigentlich nicht sein. Deswegen nur 4 Sterne.
Verifiziert
Gutes Design, beim Versand Verbesserungen möglich
Schöne Ware, gute Qualität, die Oberfläche habe ich mir etwas glatter vorgestellt. Punktabzug, weil gleichzeitige Bestellungen mehrerer Produkte, die auch an demselben Tag verschickt werden, nicht in einem Paket, sondern in mehreren - z. T. wirklich überdimensionierten - Paketen geliefert werden. Das ist nicht nachhaltig.
Verifiziert
Wie immer Top-Qualität.
Ich habe Untersetzer und ein Tablett bestellt. Beides passt farblich zum Beistelltisch, den ich schon vor ein paar Monaten bestellt habe.
Das Tablett gibt es aber nur in 4 Farben. Schön wäre wenn es alles in allen Farben geben würde.
Kundenservice habe ich nicht benötigt, die Internetseite und Bestellvorgang ist einfach und übersichtlich aufgebaut.
Verifiziert
Qualität trifft edles Design und Praktikabilität
Großer Fan der Produkte von Metallbude! Schon verschiedenste Dinge (vom Herrendiener bis zum Klopapierrollenhalter) haben in meiner Wohnung Einzug gehalten und ich bin immer wieder vollstens zufrieden! Optik und Haptik einfach perfekt! Klare Weiterempfehlung! Investments fürs Leben🙃
Verifiziert
Metall trifft Leichtigkeit
Diese Mischung aus Eleganz und diesem schweren Material ist bemerkenswert und die Farbe, in diesem Fall „Gelb“, macht alles so leicht. Ich bin froh, dass ich auf eurer Produkt gestoßen bin. Ist ja heutzutage nicht so einfach bei der Überflutung mit Werbung.
Verifiziert
Gute Produkte, holprige Customer Journey
Die Produkte selbst sind hochwertig verarbeitet und optisch sehr schön. Sowohl die KIVA-Untersetzer als auch das SIVA-Dekotablett entsprechen meinen Erwartungen und wirken sehr wertig.
Leider kamen die Untersetzer beschädigt an, vermutlich aufgrund der Verpackung. Zudem war die Kommunikation zunächst etwas schwierig, da meine E-Mails offenbar nicht angekommen sind und ich mehrfach nachhaken musste.
Positiv hervorheben möchte ich jedoch den Kundenservice von Pauline und Jana, die sich nach Kontaktaufnahme schnell und unkompliziert um eine Lösung gekümmert hat. Der Umtausch wurde veranlasst und ich habe sogar einen Rabatt auf eine weitere Bestellung erhalten.
Insgesamt tolle Produkte, aber bei Verpackung und Erreichbarkeit des Kundenservices gibt es noch Verbesserungspotenzial.
Verifiziert
Lieblingsmöbel❤️
Hochwertige Verarbeitung, tolles Design, superschöne Farbpalette, schnelle Lieferung.
Die Möbel sind eine tolle Aufwertung und Modernisierung meiner Wohnung
ALLES PASST PERFEKT!
L O V E it ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Verifiziert
Sehr zufrieden!
Wir haben inzwischen mehrere Möbel von euch: Nachttische, Kleiderbutler und Schuhregal....und sind begeistert!! Top Qualität, stabil verpackt, kein Aufbau nötig....alle Versprechen wurden eingehalten und die Möbel sind eine echte Aufwertung für jeden Raum!!
Verifiziert
Ich habe eine Duschablage vor 1 Jahr gekauft um € 56,- Da sie zu klein geworden ist, wollte ich sie mit einer gleichen erweiterten. Das selbe Modell kostet jetzt € 85,- eine Frechheit. Das sind plus 51% das hat nichts mehr mit Inflation oder gestiegenen Treibstoff oder Rohstoffen zu tun. Das ist einfach nur frech. Das Produkt an sich ist gut, aber ich hätte es nicht nochmals gekauft, wenn es nicht bedeutet hätte die 1. Ablage abmontieren zu müssen.
Verifiziert
Super schnelle Lieferung. Sehr schöne Produkte. Kulanter und persönlicher Kundenservice.
Sehr schönes und funktionsles Produkt, für das ich gerne den vergleichsweise hohen Preis zahle.
Verifiziert
Nachttische
Habe mir die Nachttische bestellt und die sind so wunderschön und hochwertig. Hab gefühlt Jahre nach den richtigen gesucht und jetzt habe ich sie gefunden. Absolute Kaufempfehlung. 🥰
Verifiziert
Das Design, die unkomplizierte Abwicklung und schnelle Lieferung. Besser könnte sein die Farbabbildung auf Website: Ich habe "Green Tea" bestellt, der Farbton des gelieferten Produkts entspricht aber eher einem Grauton. War für uns aber zum Glück kein Problem.
Verifiziert
Sehr schöne und hochwertige Produkte, perfekter Service!
Die Metallbude hat nicht nur sehr schöne Produkte, sie sind auch qualitativ hochwertig verarbeitet und auch der Kundenservice ist sensationell gut. Leider waren durch eine unsachgemäße Handhabung durch den Transporteur beide Pakete beschädigt. Obwohl die Metallbude alles mehr als perfekt verpackt hat, war ein Nachtkästchen leicht zerkratzt worden. Das Serviceteam der Metallbude hat sich auf meine Reklamation sofort gemeldet und wir haben und gleich mehrere Optionen vorgeschlagen. Die Metallbude kann ich jeden mit bestem Gewissen weiter empfehlen.
Verifiziert
Die Farben und die Produkte sind sehr gut und schön.
Sauschwer‼️
Habe einen Tisch für das Schlafzimmer und 2 Tische neben das Sofa gekauft, das 2. war für eine gute Freundin, meinen orangenen fand sie so toll, sie hat grün.
Verifiziert
Lieferzeit war bisschen lang. Ging über die angegebene maximale Lieferzeit raus. Lounge top. Bequem und scheint hochwertig. Den Stern Abzug gibt es nur, weil ich finde, dass metallbude sich hätte melden können wenn die Lieferzeit sich verlängert. Erst auf meine Nachfrage hin wurde das so verdammt schnell geliefert.
Verifiziert
Total reibungsloser Ablauf. Bestellung war super easy und auch der Bezahlprozess war problemlos. Produkte sind genau wie beschrieben - sehr wertig und schlicht im Design.
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