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Reader' s Digest
Bewertungen:

532 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.251 Bewertungen insgesamt  

4,42
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich fand mich sehr schnell gut zurecht, Bestellung, und Lieferung klappten reibungslos. Ein kleiner Wehrmutstropfen für mich war, dass ich zwei Stunden später ( die Bestellung war am Abend, so dass diese sowieso erst am nächsten Tag wohl bearbeitet werden würde ) dieser Bestellung gerne noch etwas hinzugefügt hätte, um Versandkosten zu sparen. ......meine nachgesandte email (diesbezügliche Nachfrage) wurde nun erst heute anscheinend registriert, jedoch nicht beantwortet. Das bestellte Buch ist längst da, und es ist sehr schön. .....Ich finde es sehr schade, dass es keine "normale" telefonische Erreichbarkeit eines Kundenservice gibt.

Relevanteste negative Bewertung

22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Web-Seite ist schlecht gestaltet. Um beim Gewinnspiel mitzumachen muss man einen ganz umständlichen Weg auf der Web-Seite beschreiten. Und wenn man dann einen bei dem Gewinnspiel beworbenen Artikel im Shop bestellen will, ist der nicht aufzufinden, auch über die Suche nicht. Eigentlich dürfte ich nur einen Stern vergeben, denn ich habe es mindestens zweimal erlebt, dass eine Seite, die für das Gewinnspiel aufzurufen notwendig war, gar nicht funktionierte, obwohl ich innerhalb der Frist war. Also: Da ist nicht nur Luft nach oben, da muss sich komplett was ändern. Im alten Online-System war der Zugang zum Gewinnspiel und zu den beworbenen Produkten viel klarer und einfacher. Was hat den, der das hat ändern lassen, wohl geritten ??
WH
Wolfgang H.
Leverkusen
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Bewertungen für Reader' s Digest

Filter
 Sortierung  
Relevanz
SS
Sandra S.
Braunschweig
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Hübsche Gestaltung. Leider unübersichtlich! Sobald man einen Vertrag einging, spielten sie noch attraktivere Angebote ein. Das ist enttäuschend.
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28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle lieferung, mehr kann ich noch nicht sagen...
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19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Perfekt, aber bisschen teuer.
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RR
Rolf R.
Herdecke
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Alles ok.
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EF
Eberhard F.
Elchingen
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Preisleistung gut
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Aktuelle Artikel
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GK
Gottfried K.
Wolfratshausen
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles ok.
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Sie bereits angeschrieben, leider haben Sie meine Nachrichten mit Fotos bisher ignoriert! Sie haben mir ziemlich viel Schrott geschickt.Bei einer Lampe ist das Solar Panell sogar abgefallen u s w
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Antwort von Reader' s Digest
18.03.2024
Hallo liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass die Ware beschädigt bei Ihnen angekommen ist und wir möchten uns vielmals dafür entschuldigen. Da Sie via Trusted Shops mit uns Kontakt aufgenommen haben, ist Ihre Nachricht bei uns in der Online-Redaktion gelandet und wir haben beim Reader’s Digest Kundenservice für Sie nachgefragt, ob eine Nachricht von der E-Mail-Adresse eingegangen ist, mit der Sie diese Bewertung verfasst haben. Man hat uns jedoch mitgeteilt, dass dort keine E-Mail von dieser Adresse mit Fotos eingegangen ist. Sie können selbstverständlich jederzeit Ware, die beschädigt bei Ihnen eingegangen ist oder nicht Ihren Wünschen entspricht, an uns zurück senden. Je nachdem, wie Sie sich entscheiden, können wir Ihnen entweder den gezahlten Betrag zurück erstatten oder Ersatz für die beschädigte Ware zusenden. Sobald die Retoure in unserem Lager eingegangen und verbucht ist, wird Ihnen auf Wunsch der Kaufpreis erstattet. Unter unserem Link https://www.readersdigest.de/pages/informationen-zur-rucksendung können Sie sich gerne mittels Klick auf den goldenen Button "Hier DHL-Retourenlabel ausdrucken" ein DHL-Label zur kostenlosen Retoure erstellen und per E-Mail zusenden lassen. Dieses können Sie entweder selbst ausdrucken und auf das Paket kleben oder den darin enthaltenen QR-Code in der Post-Filiale vorzeigen. Dann druckt die Post das Etikett für Sie aus. Beste Grüße, Ihr Reader's Digest-Team
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Viele unsinnige Mails aber das richtig fehlt!!

Sie müssen sich nicht mit vier Mails bedanken für die Bestellung und andererseits erfahre ich noch einer Woche immer noch nicht wann mein Bestellung überhaupt abgesandt wird!!
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Antwort von Reader' s Digest
26.02.2024
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben in unserem Versandlager für Sie nachgefragt, warum Ihre Ware noch nicht versendet wurde und informieren Sie, sobald wir neue Informationen dazu erhalten. Bitte entschuldigen Sie vielmals die Verzögerung. Wir bemühen uns sehr darum, Ihr Paket so schnell wie möglich auf den Weg zu bringen. Beste Grüße, Ihr Reader's Digest-Team XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Hallo lieber Kunde, hier ein Update zu Ihrer Bestellung: Auf unsere Nachfrage beim Versandlager hin wurde Ihr Paket gestern gegen 15 Uhr versendet. Wir entschuldigen uns nochmal sehr für die Unannehmlichkeiten und die Wartezeit und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren bestellten Produkten. Beste Grüße, Ihr Reader's Digest-Team
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin mit meinem Produkt nicht zufrieden und möchte es zurück schicken. Bekomme aber auch nach drei E-Mails keine Antwort.
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Antwort von Reader' s Digest
28.02.2024
Hallo liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie noch keine Antwort auf Ihre Mail erhalten haben. Selbstverständlich können Sie auch bei Reader's Digest bei Nichtgefallen von Produkten diese an uns zurück senden. Sobald die Retoure in unserem Lager eingegangen und verbucht ist, wird Ihnen der Kaufpreis erstattet. Unter unserem Link https://www.readersdigest.de/pages/informationen-zur-rucksendung können Sie sich gerne mittels Klick auf den goldenen Button "Hier DHL-Retourenlabel ausdrucken" ein DHL-Label zur kostenlosen Retoure erstellen und per E-Mail zusenden lassen. Dieses können Sie entweder selbst ausdrucken und auf das Paket kleben oder den darin enthaltenen QR-Code in der Post-Filiale vorzeigen. Dann druckt die Post das Etikett für Sie aus. Beste Grüße, Ihr Reader's Digest-Team
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach über einer Woche immer noch keine Lieferung und auch keine Rückmeldung zur Bestellung!!!
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Antwort von Reader' s Digest
12.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben bei unserem Versandlager für Sie angefragt: Ihr Paket hat gestern um 19.15 Uhr unser Lager verlassen und befindet sich aktuell auf dem Weg zu Ihnen. Wir bitten vielmals um Entschuldigung für die Verzögerung. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Paket erst gestern gepackt und versendet wurde. Die Ware wurde mit DHL versendet und wird zum weiteren Versand an die Österreichische Post übergeben. Aktuell (12.3.24 um 11.40 Uhr) ist die Sendungsnummer jedoch im Onlineportal der Österreichischen Post noch nicht zu sehen; anscheinend hat die Übergabe noch nicht stattgefunden. Wir rechnen jedoch damit, dass die bestellte Ware Sie spätestens innerhalb der nächsten 1 bis 2 Tage erreicht und wünschen Ihnen viel Freude damit. Beste Grüße, ihr Reader's Digest-Team
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Teilweise billigste Qualität aus China, war sehr enttäuschend, deshalb ging alles zurück .
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Antwort von Reader' s Digest
04.03.2024
Sehr geehrter Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass die von Ihnen bestellten Produkte nicht Ihren Wünschen entsprochen haben. Als geschätzte Kundin unseres Onlineshops können Sie die Ware bei Nichtgefallen selbstverständlich wieder zurück senden und wir erstatten Ihnen den dafür gezahlten Betrag, sobald die Ware unser Versandlager erreicht hat und dem Warenbestand zugebucht wurde. Beste Grüße, Ihr Reader's Digest-Team
GP
Gerda P.
Singen
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Fussabtreter sieht gut aus, ist groß, qualitativ sehr gut. Ich hatte allerdings auch Solarleuchten bestellt, die bisher nicht geliefert wurden. Es kam bisher auch keine Nachricht, dass sie nachgeliefert werden. Habe heute per Mail nach der Lieferung gefragt, zumal bereits alles bezahlt wurde.
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Antwort von Reader' s Digest
18.08.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte entschuldigen Sie die unvollständige Lieferung und die ausgebliebene Information darüber. Die Solarlichter sind bereits auf dem Weg zu Ihnen und sollten laut Sendungsverfolgung heute oder morgen eintreffen. Wir bitten nochmals um Entschuldigung und hoffen, dass Sie trotzdem Freude an den bestellten Produkten haben. Viele Grüße, Ihr Team von Reader's Digest
YT
Yvonne T.
Buchloe
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin zufrieden nur Ich hatte Magnesium Ampullen Bestellt Euro 29,95 und bekam Magnesium direct Euro 9,90 Ich habe die Behalten und Nachhinein es war die bessere wähl, Ich liebe dieser Produkt . Ich habe noch 2x Bestellt.
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07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die schöne 3-fach CD O Tannenbaum gekauft und bin sehr zufrieden,- es wäre gut wenn Sie das Sortiment mit Musik-CD's erweitern ! Freundliche Grüße vom Wolfgang Weidlich aus 27442 Gnarrenburg.
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