Reader' s Digest Onlineshop

Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Unsere Kollegen haben uns mitgeteilt, dass die Gutschrift nun für Sie erstellt wurde. Beste Grüße, Ihr Reader's Digest-Team

Hallo lieber Kunde, da haben Sie natürlich recht: da das Reader's Digest Jahresabonnement - wie auf der Bestellseite angegeben - erst nach 2 - 3 Wochen geliefert wird (s. goldfarbener Schriftzug unter dem Bestellbutton), können Sie das Produkt momentan noch gar nicht bewerten. Wir danken Ihnen aber trotzdem dafür, dass Sie auf unsere Bewertungs-Anfrage reagiert und sich bei uns gemeldet haben. Beste Grüße, Ihr Reader's Digest-Team

Hallo liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die erste Lieferung eines Abos startet immer erst 2 - 3 Wochen nach dem Abschluss eines neuen Abonnements (s. gold-farbige Info unter dem blauen "Kaufen"-Button). Ihre Abo-Bestellung ist bei uns eingegangen und wird momentan bearbeitet. Beste Grüße, Ihr Reader's Digest-Team

Hallo lieber Kunde, leider haben Sie recht: die Sendungsverfolgung von DHL funktioniert nur deutschlandweit. Da Sie aus Österreich bestellt haben und uns der österreichische Post-Dienstleister keine neue Tracking-URL übermittelt hat, konnte die Sendung nicht mehr von Ihnen verfolgt werden ab dem Zeitpunkt, als der Weitertransport außerhalb Deutschlands erfolgte. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, hoffen, dass Sie trotzdem viel Freude mit unseren Produkten haben und bedanken uns nochmals ganz herzlich für Ihre Bestellung in unserem Online-Shop. Beste Grüße, Ihr Reader's Digest-Team

Hallo liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns sehr und versichern Ihnen, dass Sie die defekte Ware selbstverständlich versandkostenfrei zurückgeben und zudem wählen können, ob Sie eine Erstattung des Kaufbetrags wünschen oder lieber eine Ersatzlieferung erhalten möchten. Beste Grüße, Ihre Reader's Digest-Team

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern es sehr, dass der bestellte Artikel nicht ganz Ihren Vorstellungen entspricht. Selbstverständlich können Sie ihn an uns zurücksenden, wenn Sie dies möchten. Dann erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag zurück. Beste Grüße, ihr Reader's Digest-Team

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Mail. Sie haben Recht, es sind nicht alle Weinangebote aus der gedruckten Werbung sind auch in unserem Onlineshop zu finden. Das hängt mit teils längerer Lieferzeit für alkoholhaltige Produkte zusammen, die aus logistischen Gründen anfällt und die für unsere Kunden weniger komfortabel ist. Dies war in Ihrem Fall unglücklicherweise leider auch so. Für das zu Unrecht angemahnte Porto möchten wir uns bei Ihnen vielmals entschuldigen. Dieses brauchen Sie natürlich keinesfalls zu bezahlen. Beste Grüße, ihr Reader's Digest-Team

Hallo Herr H., vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir mussten den Prozess für die Gewinnspielteilnahme aktualisieren und an die Datenschutzbestimmungen anpassen. Dadurch sind leider ein paar Klicks mehr als früher notwendig geworden. Hier https://www.readersdigest.de/pages/gewinnspiel ist noch einmal erklärt, wie genau die Teilnahme funktioniert. Über die Seite https://www.readersdigest.de/auswahl können Sie zu ausnahmslos jeder Zeit am Gewinnspiel teilnehmen, wenn Sie einen Teilnahme-Code erhalten haben. Dass Ihr gewünschtes Produkt nicht verfügbar war, tut uns sehr leid. Das kann passieren, wenn wir ein bestimmtes Produkt online nicht anbieten können oder es zu schnell ausverkauft war. Wir bitten um Entschuldigung. Viele Grüße, Ihr Reader's Digest-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht und die Rückmeldung. Wir bedauern es sehr, dass DHL Ihnen die Liefer-Informationen zu Ihrem Paket nicht übermittelt hat und die Lieferung in eine Filiale weiter geleitet wurde, als Sie nicht zuhause waren. Leider haben wir auf das Kunden-Informations-System von DHL keinen Einfluss. Wir wünschen Ihnen trotzdem viel Freude mit dem von Ihnen bestellten Produkt und senden Ihnen ganz herzliche Grüße von Ihrem Reader's Digest-Team

Hallo liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Nachricht an uns. Es tut uns sehr leid, dass das von Ihnen bestellte Produkt nicht Ihren Wünschen entspricht. Sie können es selbstverständlich innerhalb von 14 Tagen retournieren und bekommen auch den von Ihnen gezahlten Betrag zurück. Falls Sie dies möchten, können Sie sich gerne unter https://www.readersdigest.de/pages/informationen-zur-rucksendung ein Retourenlabel erstellen und wahlweise selbst ausdrucken oder den damit erzeugten QR-Code in der Postfiliale vorzeigen, dann druckt DHL für Sie aus. Beste Grüße, Ihr Reader's Digest-Team

Lieber Kunde, auch Ihre Bestellung mussten wir aufgrund der wegen hoher Nachfrage momentan nicht lieferbaren Produkte leider stornieren und Ihnen das Geld zurückerstatten. Wir bitten um Entschuldigung und hoffen, Sie trotzdem bald wieder in unseren Shop begrüßen zu können. Beste Grüße, Ihr Reader's Digest-Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Produkte Ihrer Bestellung fehlerhaft sind. Sie können diese natürlich jederzeit zurücksenden und eine Erstattung oder einen Umtausch erhalten. Hier https://www.readersdigest.de/pages/informationen-zur-rucksendung finden Sie alle Informationen sowie den Link, mit dem Sie sich das Retourenlabel erstellen und die Produkte kostenlos zurücksenden können. Beste Grüße, Ihr Reader's Digest-Team