DELIFE GmbH

Bewertungen:

sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis - sind sehr zufrieden

Super Service!

Ich habe eine fehlerhafte Kommode bekommen. Die Erfahrung mit dem Kundendienst war die schlechteste, an die ich mich überhaupt erinnern kann. Mir wurde eine neue Kommode versprochen, nur um mir in der nächsten mail mitzuteilen, dass "der Lagerbestand negativ anzeigt". Kein anderes Angebot, keine Hilfe, kein Entgegenkommen, gar nichts. Ich musste um mein Recht als Kunde kämpfen und viel Zeit und Geduld mitbringen. Alleine schon das Verpacken der fehlerhaften Kommode wurde mir Überlassen und dauerte zu zweit über 2 Stunden. Die Möbel sind sehr schwer und die Verpackung muss beim Auspacken zerstört werden, da sie nicht aus mehreren Teilen besteht, sondern komplett, bis auf die Beine, montiert kommt. So musste ich als Kunde den Fehler der Firma ausbaden. Ich werde mit Sicherheit nicht mehr dort einkaufen.

Da ich den Online Shop nicht kannte hatte ich im Internet nach Erfahrung von Kunden gesucht. Da diese positiv waren habe ich meine Bestellung aufgegeben! Die Lieferung erfolgte zügig, die Ware ist toll und der Preis gut! Was möchte man als Kunde mehr?! Ich kaufe gerne wieder dort ein und kann den Shop empfehlen!

Schneller Versand, sehr gute Verarbeitung und richtig schön bequem. Wir sind so begeistert, dass wir noch weitere Stühle gekauft haben. Besonders gut finde ich die Auswahl und das Baukastensystem. Als Katzenhalter wollten wir unbedingt Mikrofaserstoff und sind so auf den Händler aufmerksam geworden.

Ein sehr kommunikatives Unternehmen mit tollen Produkten und sehr gutem Service.

Super Qualität. Schnelle Lieferung. Absolut empfehlenswert.

Auch wenn ich bisher nur kleinere Sachen bestellt habe, begeistert mich die Qualität derselben. Sie sehen unscheinbar aus, sind sie aber nicht und werden von anderen auch zur Kenntnis genommen.

Ich habe Stühle bestellt. Leider war die Lieferung nicht vollständig. Das Montagematerial war nicht dabei und der Kundenservice war unfreundlich. Schade.

Mit der Bestellung habe ich insgesamt eineinhalb Jahre warten müssen - da sich jedesmal das "lieferbar ab .." Datum änderte. Der Couchtisch Maika kam gut verpackt und ist schön, aber bei der Abbildung des Couchtisches Maika Natur ist das Holz dunkler als beim tatsächlichen Couchtisch - so gesehen hätte ich braun wählen müssen. Leider zu spät! Die verstellbaren Füße sind nicht wirklich vorhanden - in den Füßen befindet sich eine Schraube. Diese Schraube ist aber nicht stabil im Gewinde - dreht man sie nur ein bisschen herraus wackelt die Schraube - Fazit: Die Verstellbarkeit ist unbrauchbar. Mein alter Couchtisch stand stabil und gerade - bei diesem musste ich einen Fuß ausgleichen - für diesen Preis sollten solche Fehler nicht passieren.

Besonders gut fand ich die unkomplizierte und schnelle Lieferung zu vergleichsweise wirklich günstigen Preisen. Ich habe ein Sofa bestellt und nichtmal eine Woche später stand es bereits bei mir im Wohnzimmer, Qualität ist auch bisher spitze.

Leider muss man hier einen Stern geben. Seit über 30 ljahren bestellen wir im Internet und ich hatte 20 Jahre eine Firma und sowas haben wir noch nicht erlebt. Wir haben ein Sofa gekauft im Oktober. Nach kurzer zeit machte es seltsame Geräusche beim hinsetzen und wir dachten das Holz wäre durchgebrochen. es kam eine Firma zum nachbessern die feststellte das es nicht richrtig gespannt ist sagte aber gleich das er dies nicht zu 100 % hinbekommen würde. Da meinte ich schon das wenn ich gerade einmal nach 3 Monaten sowas habe ich eigentlich eine Wandlung möchte. Es war dann etwas besser aber immer noch schlecht. Danach kam erneut ein Reparaturversuch hierbei trat keine Besserung ein. Inzwischen wurde behauptet es wär normaler verschleiß dabei wurde ja schon beim ersten mal etwas repariert also wie kann es dann bitte Verschleiß sein ? Danach Monteur nummer drei obwohl wir eigentlich schon das Recht auf Wandlung hätten. Dieser meinte es ist kein Verschleiß schnitt hinten aber das sofa so auf das er es kaum mehr zusammenbekam nur mit einem Flicken. Dann wurde behauptet es wäre nun ok und dies wurde im Bericht mit einem Pfeil auf die Sitzseite bestätigt. Witzig nur das die nicht defekte Seite markiert wurde. Selbst nach mehreren mails wird keine Wandlung zugestanden. Zur Zeit sind wir deswegen beim Rechtsanwalt und bereiten eine Klage vor unglaublich das diese Firma die Justiz mit sowas behelligen willl.

Sehr gute Qualität und sehr schnelle Lieferung. Ich kaufe sehr gerne nochmal von Marke Deliefe.

Zuverlässig

Schöne Produkte, unkomplizierte Bestellung für Business-Kund*innen, rasche Lieferung, toller Kund*innen-Service.

Schnelle Lieferung und alles wie beschrieben!

Der Tisch ist Hingucker, der ist schwer und sehr stabil. Der macht mein Esszimmer richtig gemütlich. Die Lieferung war schnell. Der Tisch war sehr sicher und gut verpackt.

Bonjour, J’ai constaté au montage des traces de rouille et un tampon cassé sur le pied d’un fauteuil. Pourriez-vous m’envoyer un tampon pour remplacer celui cassé.

Ein tolles Produkt, mit schneller und problemloser Versandabwicklung!

Lieferung war top. Die Verarbeitung ist gut, lediglich der Holzton ist in echt deutlich dunkler als auf den Bildern dargestellt. Sonst schick. Danke