DELIFE GmbHBewertungen

Die Aufbau Anleitung könnte definitiv besser sein, und es haben am Bett Markierungen gefehlt, die es laut Anleitung geben sollte. Somit hab ich (vorerst) ein Boxspringbett mit einem Kopfteil was an der Wand angelehnt ist. Ein normales Bett mit Lattenrost aufbauen, wäre einfacher gewesen! Der Kundenservice ist naja . Man muss nur Glück mit dem Kundenberater haben. Jeder erzählt dir nämlich was anderes, und jeder ist anders motiviert! Manche sind nett und hilfsbereit, andere waren es begrenzt. Bei dem Wort“ Ratenzahlung“ hat man sofort gemerkt, wie sich der Umgang verändert hat . Und es hat weder über Klarna noch über easyCredit funktioniert! Der Online Shop war zum Bestellen , zumindest bei der Zahlungsabwicklung schlecht. Man wollte mir erzählen, dass mein Browser spinnt, oder dass ich einfach die Zahlungsart auf Vorkasse oder Paypal ändern soll. Es hat schon seine Gründe, warum ich es nicht ausgewählt habe! Ich habe es am PC, Tablet und Laptop ausprobiert. Man wollte partout nicht akzeptieren dass das Händlerportal dass Problem sei. Ich habe bei dem Kreditgeber easyCredit angerufen, die Situation geschildert, und denen mitgeteilt, dass sich im deLife Online Shop kein Kauf auf Ratenzahlung mit denen abwickeln lässt. Die Verkäuferin war freundlich, geduldig, kompetent und hat an Ort und Stelle mit der IT das "Problem" gelöst, und siehe da, es lag nicht an mir und meinem Browser. Man hat sich bei mir bedankt, und gewundert, weil zu dem Zeitpunkt des Kaufes zuletzt bei denen 1 Monat vergangen sei, wo keine Bestellung über deLife einging. Nach vielen Telefonaten und Versuchen, konnte ich am nächsten Tag meine Online Bestellung durchführen ohne Probleme, in der Zwischenzeit war das ursprünglich farblich gewünschte Bett ausverkauft, den Rabattcode vom Vortag ließ sich plötzlich nicht mehr einlösen, und ich musste ein anderes kaufen. Es wird zum Versand u.a. zu Wucheraufschlägen Transport in die Wohnung samt Aufbau angeboten. Anstatt diese Option zu entfernen, kriegt man zufällig nebenbei mit, dass das gar nicht geht.. Ich bestelle das erste und letzte Mal ein Bett online, vor allem bei delife!