gerstaecker.deBewertungen:
6.325 Bewertungen in den letzten 12 Monaten78.287 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben zwar "nur" einen Gutschein bestellt für eine Kollegin, die ihre Ausbildung beendet, aber man wird sehr gut durch die Bestellschritte geführt und hatte eine gute Auswahl an Gutschein-Motiven.
Persönlich kann ich nur warnen vor dem besuch des Bremer Geschäfts:
Ich wollte dort gar nicht mehr weg, habe wesentlich mehr entdeckt als ich mir vorstellen konnte und bin begeistert über die Auswahl und Qualität der angebotenen Materialien. Meine Geldbörse war entsetzt. ;-)) Christine van der Kamp
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OO
Oliva o.
Cuxhaven
Relevanteste negative Bewertung
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe aus dem Aktionskatalog direkt nach Erhalt für über 100€ bestellt. 2Artikel (zusammen 20€) waren nicht lieferbar. Diese werden aber nicht kostenlos nachgeliefert, sondern müssen portopflichtig neu bestellt werden. Sie werden nicht in Rückstand genommen, sondern man kann sich per Mail benachrichtigen lassen, wann sie verfügbar sind. Zweite Lösung: telefonisch bestellen. Dann wird der Rest der Bestellung solange zurück gehalten, bis auch der letzte Artikel lieferbar ist. Kann also sein, dass man auf seine Lieferung vier Wochen warten muss. Service geht anders. Außerdem ist eine 5 tägige normale Lieferzeit heute nicht mehr zeitgemäß. Das können andere Onlinehändler besser.
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Bewertungen für gerstaecker.de
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist nie angekommen.
Wie kann ich eine Erstattung des Kaufpreises erhalten?
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Antwort von gerstaecker.de
21.12.2023
Sehr geehrter Kunde, das Paket zu Ihrer Bestellung kam zu uns zurück. Wir haben es daraufhin erneut versandt. Laut DHL wurde die zweite Sendung am 13.12. zugestellt. Sollten Sie das Paket nicht erhalten haben, dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@gerstaecker.com. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gerstaecker-Team
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Paket kam total kaputt. (((
Sowas habe ich noch nie erlebt. Dank DPD . (((
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Antwort von gerstaecker.de
09.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns vielmals für den Zustand des Paketes. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice (info@gerstaecker.com / 02243/88995), sollte Ware beschädigt sein. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gerstaecker-Team
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kein Kontakt, trotz Nachfrage, keine Lieferung nach Bulgarien?
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Antwort von gerstaecker.de
04.08.2023
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Angebotsanfrage über unseren Webshop. Wir liefern generell nach Bulgarien, der Warenwert einer Bestellung muss jedoch mindestens 150 € betragen (siehe AGB). Wir haben Ihnen am 18.07.2023 eine E-Mail diesbezüglich zugesandt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gerstaecker-Team
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann nicht 10 Tage oder länger auf eine bestellte Ware warten !!!
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Antwort von gerstaecker.de
23.11.2023
Sehr geehrter Kunde, laut DPD wurde das Paket Ihrer Bestellung am 10.11 ausgeliefert. Sollten Sie das Paket nicht erhalten haben, dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice (info@gerstaecker.com / 02243/88995). Mit freunlichen Grüßen, Ihr Gerstaecker-Team
MM
Mat M.
Berlin
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel insgesamt zu teuer. Versand frei erst ab hoher Einkaufssumme.
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Antwort von gerstaecker.de
02.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren Versandbedingungen nicht zufrieden sind. Gerstaecker ist ein Großhandel, logistisch auf die Bearbeitung und den Versand größerer Bestellvolumina ausgerichtet. Weitere Informationen zu den Versandbedingungen finden Sie in unseren AGB. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gerstaecker-Team
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Molotow dosen die die mich geliefert have war der Letzte Schrott
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Antwort von gerstaecker.de
04.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit den Molotow Sprühdosen nicht zufrieden waren. Gerne können Sie die Ware entsprechend in unserem Onlineshop bewerten (Sie haben die Möglichkeit jeden Artikel auf der Artikelseite in unserem Onlineshop zu bewerten). Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gerstaecker-Team
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hat gut funktioniert. Sehr einfache Handhabung.
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Antwort von gerstaecker.de
04.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Bestellabwicklung über unseren Onlineshop zufrieden waren. Ihre vergebene Sternebewertung gibt dies aber leider nicht wieder. Haben Sie sich hier vertan? Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gerstaecker-Team
DH
D. H.
Karlsruhe
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Lieferung noch nicht erhalten
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Antwort von gerstaecker.de
05.09.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@gerstaecker.com oder per Telefon (02243/88995), falls Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gerstaecker-Team
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die bezahlte Ware wurde nicht zugestellt!
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Antwort von gerstaecker.de
12.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
laut DPD wurde Ihr Paket zugestellt. Um den Fall zu klären, benötigt unser Kundenservice noch eine Rückinfo von Ihnen. Bitte überprüfen sie ihr E-Mail Postfach.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gerstaecker-Team
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist immer noch nicht da
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Antwort von gerstaecker.de
09.11.2023
Sehr geehrte Kundin, wir haben Ihnen zu Ihrer Bestellung am 18.09 eine E-Mail zugesandt. Für Rückfragen kontaktieren Sie uns bitte unter info@gerstaecker.com oder per Telefon: 02243/88995. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gerstaecker-Team
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
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21.07.2023
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03.06.2023
Verifizierte Bewertung
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