gerstaecker.deBewertungen:
6.903 Bewertungen in den letzten 12 Monaten75.386 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.01.2023
Verifizierte Bewertung
Wir bestellen bei Gerstäcker schon seit Jahren. Mit den besten Erfahrungen. Wenn einmal Ware durch den Transport mit der Post beschädigt war, wurde sehr schnell und unkompliziert für Ersatz gesorgt. Die Mitarbeiter arbeiten alle sehr schnell , sehr gut und sehr freundlich.
Es wird alles immer beispielhaft verpackt.
Kurz: Ich war immer vollauf zufrieden.
Auch vor allem mit dem Warenangebot.
Zum Beispiel habe ich nirgends sonst ein solches Angebot an Papieren gefunden. In meinem Fall Papiere für den Druck: Tolle Auswahl, auch wunderbar fie vielen japanischen handgeschöpften Papiere.
Vielen Dank
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LV
Locke V.
47798 Krefeld
Relevanteste negative Bewertung
27.04.2023
Verifizierte Bewertung
Der Lieferdienst war nicht in Ordnung. Die Lieferung wurde 10 Tage nach Bestellung angekündigt, ich wartete zuhause. Am Abend konnte ich in der Paketverfolgung lesen, dass die Lieferung nicht ausgeführt werden konnte und wurde für den nächsten Tag erneut angekündigt. Da ist dann das gleiche passiert. Ich wartete, kein Klingeln an der Tür, keine Zettel im Briefkasten . Nach Anrufen bei Gerstäcker bekam ich die Antwort, da könnten sie auch nichts machen. Wenn diese Schwierigkeiten öfter auftreten, wäre doch ein anderer Lieferdienst sinnvoll. Es handelte sich um DPD! MfG H.Streich
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HS
H. S.
H.
Bewertungen für gerstaecker.de
EH
Erika H.
Mönchengladbach
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte zwei Keilrahmen und einen Pinsel bestellt, für mich war nicht nachzuvollziehen, warum man diese drei Teile nicht mit einem Dienstleister verschicken kann. Ein Keilrahmen (80x80) kam mit DPD, der andere (50x70) mit DHL und zwar in einem riesigen Karton. Ich musste also an zwei Tagen zuhause bleiben, um meine Pakete anzunehmen. Das finde ich nicht gerade kundenfreundlich. Die Qualität der Keilrahmen ist einwandfrei und das Preisleistungsverhältnis stimmt. Von daher gesehen, würde ich jederzeit wieder hier bestellen. Vielleicht einfach nochmal über Verpackung und Versand nachdenken.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Artikelbeschreibung dürfte noch etwas ausführlicher sein. PInselstärke etc.
und ein zurück-Button, um schnelle aus dem Warenkorb wieder in den Shop zu gelangen, um weitere Einkäufe zu tätigen. Sicher auch im Interesse von Gerstaecker.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr großes Produktangebot
Die Produktpalette von Gerstaecker ist sehr umfangreich und im allgemeinen von sehr guter Qualität, die Preise sind angenehm.
Bisher habe ich immer alles bekommen, was ich für meine Zwecke benötige.
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SW
Stefanie W.
Heide
vor 16 Stunden
Verifizierte Bewertung
Die bestelle Kalligraphietusche erhält nicht die angegebenen Gold- und Silberpartikel. Aber der Kollege von Gerstaecker ist mit seht bemüht und mit dem Hersteller in Kontakt, um die Frage zu klären
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
DHL finde ich super
Hallo,
super, dass Sie auch mit DHL Ihre Waren versenden,
die Lieferzeit könnte vielleicht etwas kürzer sein. Ansonsten wird alles schnell beantwortet und ich werd auch weiterhin dort bestellen
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
gutes Sortiment, aber sehr langsam im Versand. Es war nicht mein erster Versuch...eine Woche sollte man schon einplanen, das finde ich im Versandhandel eher viel.
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RG
Ruth G.
Hofbieber
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt super, Lieferzeit -naja
Die Aquarellfarben von Sennellier waren wie erwartet. Alles bestens.
Aber warum dauerte die Lieferung von Artikeln, die auf Lager zu sein schienen 10 Tage.
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Waren sind alle super! Besonders die Staffelei ist praktisch und stabil. Alles war gut verpackt. Der Versand ließ etwas auf sich warten.
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NH
Nik H.
Bisingen
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Perfekt bis auf die Versanddauer
Top Preise, top Sortiment nur eine Versandzeit von mindestens 5 Tagen ist lange, wenn man auf Material wartet...
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SL
Sigrun L.
Westerkappeln
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es war gut verpackt, aber erst eine Woche nach der Bestellung wurde der Vorgang nach einem Telefonat bearbeitet.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung sollte besser sein. Habe meine " Kritik" bereits an die Firma mit Fotos weitergegeben.
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LG
Lutz G.
Lößnitz
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist in Ordnung, kam schnell und ordentlich verpackt. Transportkosten nach wie vor zu hoch.
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10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, alles gut verpackt. Aber bis es mal versandt ist, dass hat mir zulange gedauert.
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AB
Angela B.
Hoppegarten
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht so schnell wie erwartet, 1/12 Woche, sonst alles gut
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung online war etwas kompliziert, viel Einwahlvorschriften
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand hätte schneller sein können. Sonst alles prima
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung, gute Verpackung. Alles bestens
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MA
Marlen A.
Kellinghusen
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
alles in bester Ordnung, ich habe nichts zu bemängeln
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Große Auswahl, gute Qualität, schnelle Lieferung.
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MB
Martine B.
Braunschweig
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, vielen Dank und gerne wieder!
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