Ich hatte das Gehäuse des Schnitzelwerks zu unserer Küchenmaschine geschrumpft, als ich es im Dampfgarer desinfizieren wollte. Auf der Suche nach Ersatz hätte ich fast das falsche Gehäuse bestellt. Die Jungs und Mädels vom Shop haben das bemerkt und mir das richtige Teil angeboten - was sie auch erst beschaffen mussten. Trotzdem hatte ich das richtige Teil schon nach weniger als 10 Tagen in Händen. Super, dass Leute mitdenken und auch mal einen Weg extra gehen! Super Service!
Anmerkung: Bei der Gelegenheit habe ich gelernt, dass man die schwarzen Kunststoffteile von Bosch nicht über 60°C erhitzen darf - stand so nicht in der Anleitung von Bosch.
Sehr kundenorientiert und freundlich.
Ich hatte eine Fehllieferung - war es nun aufgrund einer unvollständigen Beschreibung im Shop oder meiner mangelnden Aufmerksamkeit. KT hat schnell und freundlich reagiert, den Link zum richtigen Artikel geschickt und ohne weitere Diskussion den Betrag für die erste Lieferung gutgeschrieben. Große Klasse! Und eine große Ausnahme im Onlinehandel. Ich kann diesen Shop nur empfehlen und viel Erfolg wünschen!
sehr zufrieden mit dem Service von Filter-Direkt/ Knaub Trading
mir wurden die passenden Ersatzteile für meinen Staubsauger herausgesucht, zu einem guten Preis schnell geliefert und beim Auftreten von Problemen mit der Passform wurde mir schnell eine kulante Lösung angeboten und ebenso schnell geliefert
telefonische Erreichbarkeit zwar nicht gegeben, aber per Email würde sehr zügig reagiert
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24.09.2024
Verifizierte Bewertung
Product fout besteld retour gestuurd en binnen 2 dagen de goede ontvangen .Filter direct heeft voor mij het juiste bestel nummer uitgezocht en geleverd. Een top leverancier.