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Bewertungen:

Wir haben die Lieferzeit eingehalten. Ihre Aussage ist falsch. Wir sind jederzeit 24/7 über unser Kundenportal "Meine Bestellung" erreichbar und zusätzlich Mo. bis Fr. von 9:00 bis 17:00 Uhr telefonisch erreichbar. Ihre Behauptungen weisen wir auf das Schärfste zurück.

Selbstverständlich melden wir Sie von unserem Newsletter ab.

Wir haben Ihnen durch einen bedauerlichen menschlichen Fehler einen Intensivreiniger statt einen Parkettreiniger ausgeliefert. Sofort nachdem der Irrtum bemerkt wurde, haben wir Ihnen umgehend das richtige Produkt zugesandt. Wir bedauern den Fehler sehr und entschuldigen uns dafür.

Laut Paketzusteller bzw. Versanddienstleister wurde niemand angetroffen. Daher wurde das Paket vom Versanddienstleister an den Paketshop zur Abholung übergeben. Damit wurde sichergestellt, dass Sie Ihr Paket schnell erhalten, was in Ihrem Sinne ist. Auf diesen Ablauf haben wir keinen Einfluss. Wir werden Ihr Feedback umgehend an den Versanddienstleister weitergeben.

Ihr Paket wurde Ihnen bereits vor 7 Tagen - am 01.09.2023 - zugestellt, wie die Sendungsverfolgung eindeutig beweist. Bitte kontrollieren Sie Ihren Briefkasten oder den angegebenen Ablageort.

Laut Sendungsverfolgung haben Sie Ihre Sendung erhalten. Sie haben am Sonntag bestellt. Ihre Bestellung wurde von uns sofort bearbeitet und bereits direkt am Tag nach Ihrer Bestellung pünktlich an die Post/DHL übergeben. Schneller geht es nicht. Ihre Sendung ging nach Österreich. Sie haben Ihre Sendung bereits am 1. Montag nach Ihrer Bestellung erhalten. Für Österreich ist dies eine übliche Lieferzeit. Hier können wir weder der deutschen Post noch der österreichischen Vorwürfe machen

Wir haben Ihre Ware bereits lange vor Ablauf der Lieferzeit versandt. Sie wird kurzfristig bei Ihnen eintreffen.

Wir bedauern sehr, dass die Ware mit einer Verzögerung bei Ihnen in Österreich angekommen ist. Wir haben Ihre Ware direkt am Tag Ihrer Bestellung an den Zusteller übergeben und bedauern sehr, dass es bei der Post/DHL zu einer Verzögerung kam.

Sie haben 16 Dübel bestellt. Welcher Dübel hat die falsche Größe? Es liegt uns keine Reklamation von Ihnen vor.

Wir wissen leider nicht, warum unser Kunde uns nur 1 Stern gegeben hat. Es fehlt ein Kommentar. Daher können wir diese Bewertung auch nicht kommentieren. Vielleicht hat unser Kunde uns mit der Schulnote 1 bewerten wollen und daher nur einen Stern vergeben. Vielleicht war es eine Verwechslung. Evtl. war unserem Kunden nicht bewusst, dass 1 Stern die schlechteste denkbare Bewertung darstellt. Jeden Tag bemühen wir uns extrem, uns für unsere Kunden zu "zerreißen" und unseren Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten.

Sie äußerten den Wunsch, dass wir 2 Bestellungen und somit Ihre 2 Zahlungen zusammenführen. Da Sie diese beiden Bestellungen mit unterschiedlichen Zahlarten - einmal PayPal und einmal Rechnungskauf - abgeschlossen haben, war dies leider nicht möglich. Wir können Ihnen nicht mehr Geld von Ihrem PayPal-Konto abbuchen als Sie genehmigt haben. Darüber haben wir Sie umfassend informiert. Uns schmerzt daher sehr, dass Sie uns dafür so schlecht bewerten. Wir danken für Ihr Lob "Bemüht".

Wir wissen leider nicht, warum unser Kunde uns nur 1 Stern gegeben hat. Es fehlt ein Kommentar. Daher können wir diese Bewertung auch nicht kommentieren. Vielleicht hat unser Kunde uns mit der Schulnote 1 bewerten wollen und daher nur einen Stern vergeben. Vielleicht war es eine Verwechslung. Evtl. war unserem Kunden nicht bewusst, dass 1 Stern die schlechteste denkbare Bewertung darstellt. Jeden Tag bemühen wir uns extrem, uns für unsere Kunden zu "zerreißen" und unseren Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten.