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Bewertungen:

Sie haben eine einzelne Bürste für eine WC-Garnitur bestellt. Wir bedauern, dass Ihre bestellte WC-Bürste nicht auf Ihre Garnitut passt. Gerne können Sie Ihre WC-Bürste retournieren.

Vielen Dank für Ihr Lob "...Ware war wie erwartet und schnell geliefert". Leider lässt sich die von Ihnen bestellte Säge nicht mit DHL versenden, da sie zu lang ist. Wir bedauern das Missverständnis.

Vielen Dank für Ihr Lob "...Lieferung prima Abwicklung prima". Sie haben ein Aktions-Sägeblatt gekauft. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Qualität des Sägeblattes nicht zufrieden sind.

Hier liegt eine Verwechslung vor. Sie haben keinen Pavillon, sondern eine Gugelhupfform bei uns bestellt.

Wir bedauern, dass sich die Lieferzeit aufgrund einer verspäteten Lieferung des Herstellers um 2-3 Tage verzögert hat und entschuldigen uns dafür in aller Form bei Ihnen. Wir danken für Ihre 4-Sterne-Bewerung.

Vielen Dank für Ihr Lob "Die Lieferungen kamen zügig. Es hat alles geklappt". Ihr Feedback zum Produkt werden wir an unseren Produktmanager weitergeben.

Wir danken für Ihr Lob "Preis, Lieferzeit und Verpackung sind Top!" Die Artikelaufkleber dienen der Artikelidentifikation und werden aufgebracht, um sicherzustellen, dass Sie das richtige Produkt erhalten und es keine Verwechslungen gibt. Mit einem Reinigungsmittel oder einem Alkohol-Konzentrat lassen sie die Kleber rückstandsfrei entfernen.

Vielen Dank für Ihr Lob "...unkompliziert...zügig....👍...ich bin sehr zufrieden." und für Ihre 5 Sterne Bewertung im Bereich Ware. Für die Teillieferung berechnen wir einen Aufschlag in Höhe von 5,90 €. Die berechneten Versandkosten (5,90 €) und der Produkt-Rohertrag decken bei Kleinteilen bei weitem nicht die Personal- und Lagerkosten für die Ein-/Auslagerung der Ware, die interne Logistik, Verpackung, Bestellung beim Lieferanten, Auftragsbearbeitung, Prozesskosten, DHL-Porto etc. Dies ist eine Service-Leistung von uns für unsere Kunden, mit der wir beim Versand von preiswerten Kleinteilen - wie in Ihrem Fall - deutliche Verluste machen. Wir halten 5,90 € Versandkosten im Vergleich zu unseren Wettbewerbern für fair. Wir sind sehr stolz darauf, dass wir unseren Kunden solche Kleinteile anbieten - trotz des vergleichsweise hohen Aufwandes und des damit verbundenen Verlustes für uns.

Wir danken für Ihr Lob "..wurde schnell und gut verpackt angeliefert...der Bestellvorgang verlief sehr gut...". Wir bieten auch einen Montageservice für Grills an. Wir wünschen Ihnen viel Vorfreude auf das 1. Grillen.

Wir haben die Lieferzeit eingehalten. Sie bestätigen ja ebenfalls, dass die Lieferzeit angekündigt war. Sie haben ein sehr selten nachgefragtes Produkt bestellt, das wir leider nicht auf Lager hatten. Daher betrug die Lieferzeit nicht 1-2 Tage, wie es bei uns sonst üblich ist. Bei uns arbeiten selbstverständlich reale Menschen, die unseren Kunden sehr gern Auskunft geben.

Vielen Dank für Ihr Lob an die Anlieferung, die Kooperation und die Ware. Durch die Anlieferung auf einer Palette wird bei größeren Produkten sichergestellt, dass die Ware unbeschädigt bei Ihnen ankommt. Wir freuen uns, dass die Palette ihre Schutzfunktion erfüllt hat. Wir bedauern, dass die Verpackung nicht optimal bei Ihnen ankam. Wir werden mit dem Zusteller über den Vorgang reden.

Vielen Dank für Ihr Lob "...Ware gut, alles gut". Wir wollten Ihnen entgegenkommen und Ihnen die früher verfügbare Ware schneller zukommen lassen. Eine Information, dass Sie die Ware in einem Paket geliefert haben möchten, lag uns leider nicht vor.

Wir haben Ihre Anfrage sofort bearbeitet. Bei Fragen zu einer Bestellung ist es selbstverständlich möglich, unseren Kundenservice auch telefonisch zu erreichen. Wir freuen uns, dass Sie die fehlenden Teile erhalten haben und zufrieden mit Ihrem Produkt sind.

Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und Ihr Lob für die schnelle Lieferung sowie die 5 Sterne für die Ware. Es freut uns, dass Sie Ihr gewünschtes Ersatzteil sogar 2 Tage schneller als angegeben erhalten haben. Alle unsere Ersatzteile sind über die Ersatzteilnummer oder direkt am jeweiligen Produkt leicht zu finden. Für diese aufwändig programmierten Shopfunktionen erhalten wir in der Regel viel Lob. Darüber hinaus hätten Ihnen unsere kompetenten Fachberater weiterhelfen können.

Vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung und Ihr Lob "Super Gerätehaus. Preis Leistung top". Wir haben Ihr Feedback bereits an den Hersteller Biohort weitergeleitet.

Wir danken für Ihr Lob "Super Abwicklung toller Informationsaustausch". Da die 2,5 Liter-Farbdose weggeworfen und entsorgt wird, nachdem die Farbe verstrichen ist, ist zum Glück eine Delle in der Farbdose nicht störend. Wir danken für Ihr Verständnis.