Dieser Shop ist für mich erste Wahl!
Sehr gutes Sortiment bis Erlesenes, Premium- Hersteller!
Eine "Neue Artikel" Kategorie, sehr gut!
Jeder Artikel hat eine Werks- Gewichtsangabe und vom r2- Team gewogenen Wert, Sehr gut!
Preislich sehr gute Angebote, hohe Lieferverfügbarkeit,
Lieferung erfolgt sehr schnell!
Habe die Sachen vor einer Woche zurück geschickt und immer noch keine Bestätigung bekommen. Auf eine Mailnachfrage habe ich auch noch keine Antwort bekommen. Der telefonische Support ist abgemeldet. Habe selten solch Ignoranz erlebt.
Schneller Lieferung, nach Bezahlung. Am 18.07.2023 bestellt und heute am 28.07.2023 erst geliefert. Geht beim der Konkurrenz besser und schneller und ohne Versand kosten .
Vielen Dank für Dein Feedback. Leider konnte unser Lieferant den angegebenen Liefertermin nicht halten.
Wir schicken dir eine adäquate Alternative, damit Du schnell zu Deiner Bestellung kommst. Bitte entschuldige die Umstände und die Wartezeit.
Viele Grüße
r2-bike
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Mehr als eine Mail gab es nicht
Mehr als eine Mail, dass ein Teil der Bestellung nicht lieferbar ist gab es nicht. Eine Teillieferung wäre für mich kostenpflichtig. So warte ich bis irgendwann alles beisammen ist. Hab ich so noch nicht erlebt.
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Antwort von r2-bike.com
31.05.2023
Vielen Dank für Dein Feedback. Wir kommunizieren in unseren FAQs, dass wir Bestellungen allgemein dann verschicken, wenn alle Teile ab Lager verfügbar sind.
Wird meine Bestellung automatisch teilgeliefert, wenn Artikel nicht ab Lager verfügbar sind?
Grundsätzlich liefern wir Bestellungen aus, wenn alle Teile verfügbar sind. Eine Teillieferung Deiner Bestellung ist jederzeit auf Wunsch möglich. Bitte beachte, dass ggf. zusätzliche Versandkosten anfallen können. Bitte schreibe uns eine E-Mail an support@r2-bike.com.
Da einer Deiner bestellten Artikel bereits zum Zeitpunkt mit einer Lieferzeit angegeben wurde, können wir bei "kleineren" Bestellungen keinen kostenlosen Teilversand anbieten.
Wir bitten um Verständnis.
Viele Grüße
r2-bike
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