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Bewertungen:

Vielen Dank für dein Feedback. Bitte entschuldige, dass es hier zu Problemen mit dem Artikel gekommen ist. Der Betrag wurde an dich erstattet. Viele Grüße r2-bike

Vielen Dank für Dein Feedback. Wir kommunizieren in unseren FAQs, dass wir Bestellungen allgemein dann verschicken, wenn alle Teile ab Lager verfügbar sind. Wird meine Bestellung automatisch teilgeliefert, wenn Artikel nicht ab Lager verfügbar sind? Grundsätzlich liefern wir Bestellungen aus, wenn alle Teile verfügbar sind. Eine Teillieferung Deiner Bestellung ist jederzeit auf Wunsch möglich. Bitte beachte, dass ggf. zusätzliche Versandkosten anfallen können. Bitte schreibe uns eine E-Mail an support@r2-bike.com. Da einer Deiner bestellten Artikel bereits zum Zeitpunkt mit einer Lieferzeit angegeben wurde, können wir bei "kleineren" Bestellungen keinen kostenlosen Teilversand anbieten. Wir bitten um Verständnis. Viele Grüße r2-bike

Vielen Dank für dein Feedback und Lob. Die Lampe hat laut Hersteller ein Tagfahrlicht. Um es zu aktivieren stellt du die Lampe in den Abblendlichtmodus. Die Lampe muss also an sein. Bei ausreichender Helligkeit stellt die Lampe nach ca. 8 Sekunden automatisch in den Tagfahrlichtmodus um. Solltest das nicht klappen, kontaktiere bitte unser Support-Team unter support@r2-bike.com. Viele Grüße r2-bike

Vielen Dank für Deine Bewertung. Eines unserer primären Ziele ist der schnellstmögliche Versand Deiner Ware. Leider ist es dadurch nicht immer möglich Bestellungen zusammenzufassen. Deine Bestellungen waren bereits versendet, als die Kolleg:innen Deine E-mail bearbeitet haben. Vielen Dank für Dein Verständnis. Viele Grüße r2-bike

Vielen Dank für Dein Feedback. Du hast leider ein falsches Lieferland in Deiner Lieferadresse angegeben. Sobald das Paket zurück ist, ändern wir die Adresse und schicken es nochmal raus. Viele Grüße r2-bike

Vielen Dank für Dein Feedback. Der Kollege hat Dir freundlich geantwortet, dass der nachgefragte Artikel erst in 2-3 Monaten wieder verfügbar ist. Die Lieferzeit können wir leider nicht ändern. Um dennoch zum Ziel zu kommen, gab es einen netten Hinweis für Dich, wie du Dein Problem lösen kannst. Wenn Du der Meinung bist, dass unsere Bemühungen nicht angemessen sind, freuen wir uns über weiteres Feedback an support@r2-bike.com. Vielen Dank & viele Grüße r2-bike

Vielen Dank für Dein Feedback. Wir weisen in unseren FAQs darauf hin, dass wir Bestellungen immer komplett versenden. Aus unseren FAQs: Wann wird meine Bestellung verschickt? ... Sollten Artikel deiner Bestellung nicht auf Lager sein, erfolgt die Auslieferung, wenn alle Artikel auf Lager sind. Der Lieferstatus aller Artikel wird dir im Shop immer angezeigt. Eine Teillieferung ist auf Wunsch möglich. Bitte beachte, dass zusätzliche Versandkosten anfallen können. Vielen Dank für Dein Verständnis. Viele Grüße r2-bike

Vielen Dank für Dein Feedback. Du hast leider ein falsches Modell vom Teflonspray erhalten. Wir bitten um Entschuldigung. Der Artikel wurde gutgeschrieben. Viele Grüße r2-bike

Vielen Dank für Dein Feedback. Leider kam es seitens des Lieferanten zu einer Verzögerung der Lieferung. Wir bitten die Wartezeit zu entschuldigen. Viele Grüße r2-bike

Vielen Dank für dein Feedback. Wir bitten dich die Wartezeit zu entschuldigen. Der Artikel ist leider 2 Werktage später als angegeben eingetroffen. Wenn wir über den Status deiner Bestellung per E-Mail informieren, bedeutet die Info "Liefertermin verschoben (neuer Termin wird nachgereicht)" nicht, dass der Artikel auf unbestimmte Zeit nicht lieferbar ist. Der Status bedeutet, dass wir beim Lieferanten gerade nach einem neuen Termin fragen. Falls du noch Interesse an dem Artikel hast, ist dieser aktuell ab Lager verfügbar. Viele Grüße r2-bike

Vielen Dank für Dein Feedback. Leider ist ein Artikel in deiner Bestellung weiterhin nicht lieferbar. Der Termin wurde verschoben. Bitte beachte die Status-E-mail zu Deiner Bestellung, welche wir regelmäßig verschicken. Solltest Du Fragen oder Änderungswünsche haben, kannst du direkt auf die E-mail antworten. Bitte entschuldige die lange Wartezeit. Viele Grüße r2-bike

Vielen Dank für dein Feedback. Ein Artikel in deiner Bestellung war im Shop mit einer Lieferzeit angegeben. Leider hat die Lieferung seitens des Lieferanten etwas länger gedauert, so dass die Bestellung 8 Tage nach Bestelleingang verschickt wurde. Wir bitten die Wartezeit zu entschuldigen. Viele Grüße r2-bike

Vielen Dank für Dein Feedback. Wir haben in der letzten Zeit 2 Retouren von Dir bearbeitet. Die erste Retoure ging am 17.07 bei uns ein und wurde am 20.07. bearbeitet. Die andere Retoure am 24.07., die Bearbeitung erfolgte am 28.07.2023. Für beide Retouren haben wir die Kosten übernommen und diese in einem angemessenem Zeitraum von 3-4 Tagen bearbeitet. Die Kritik können wir ehrlich gesagt nicht nachvollziehen. Vielen Dank r2-bike

Vielen Dank für Dein Feedback. Leider konnte unser Lieferant den angegebenen Liefertermin nicht halten. Wir schicken dir eine adäquate Alternative, damit Du schnell zu Deiner Bestellung kommst. Bitte entschuldige die Umstände und die Wartezeit. Viele Grüße r2-bike