Hat alles wunderbar funktioniert, sowohl Bestellabwicklung als auch Lieferung.
Defektes Teil wurde schnell getauscht, also keine Probleme.
Einziger Kritikpunkt, die Spediteure hätten wenigstens klingeln können, dann hätten wir die Lieferung passend annehmen können.
Die Lieferzeiten sind nicht akzeptabel. Bei der Bestellung (03.12.2023) wurde bis auf einen Artikel eine Lieferzeit von max. 10 Werktagen angegeben. Ich warte bis heute noch auf eine Spannaufnahme für eine Drechselmaschine . Kommunikation findet nicht statt. Wenn ich bis zum 08.01.2024 die Spannzwinge für die Drechselmaschine nicht erhalte werde ich über die Staatsanwaltschaft eine Betrugsanzeige stellen.
Es könnte noch die presswerkzeug dabei sein.
Zum Beispiel pressscheiben.
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Antwort von holzmann-store.com
04.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und verstehen, dass ein zusätzliches Presswerkzeug, wie z.B. Pressscheiben, nützlich wären. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, die beste Kundenerfahrung zu bieten und Qualitätsprodukte zu liefern. Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen.
Ihr Holzmann Store
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