Toller Service! Obwohl meine Dudchkabine schon sehr alt ist, konnte die Mitarbeiterin ganz schnell herausfinden, wie das Ersatzteil heißt und auch noch wie man es befestigt (Dichtung am unteren Rand) . Danke dafür!
Der Shop ist unübersichtlich, Teilenummern und Artikelnummern stimmen teilweise nicht überein, Explosoinszeichnungen fehlen, Artikelzeichnungen/Bilder fehlen teilweise, die deshalb notwendige Interaktion (Mail) mit den Mitarbeitern ist recht langwierig.
Lieferfristen sind sehr lange, zusammen gehörende und zusammen bestellte Artikel werden nicht gemeinsam geliefert.
Das richtige Teil innerhalb einer angemessenen Zeit.
Bewertung melden
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben und schneller Versand.
Bewertung melden
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, Preise akzeptabel.
Bewertung melden
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Chat für Fragen
Bewertung melden
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Ersatzteile -Wasserabweisprofile- bestellt. Ohne Probleme sehr zügig
geliefert. Es war alles perfekt verpackt, nur der Paketdienst war nicht in der Lage,
das Paket schadenfrei zu mir zu befördern. Ein Telefongespräch mit der Firma Duscholux und das reklamierte Teil kam wieder genauso beschädigt bei mir an....
Also noch einmal bei Duscholux angerufen. Der dritte Versuch hat dann endlich geklappt und das Ersatzteil kam unbeschädigt bei mir an. Also einen
herzlichen Dank an Duscholux und jederzeit wieder Materialbestellungen.
Bewertung melden
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Support beim online Chat. Erforderliche Artikelnummer wurde schnell genannt und Bestellung konnte prompt eingegeben werden. Schnelle Lieferung
Bewertung melden
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Rückmeldung auf meine E-Mail-Anfrage und Lösung meines Problems.
Schneller Warenversand.
Bewertung melden
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles gut geklappt,
die Dusche ist schon älter und ich hatte im Zubehör keine passenden Teile gefunden.
Mit Hilfe des Videos konnte ich die Produktnummer finden.
Der Kundenservice hatte nach einer knappen Stunde die Richtige Bestellnummer mitgeteilt und ich konnte die Bestellung durchführen.
Die Ersatzteile wurden deutlich früher geliefert als vorab mitgeteilt wurde.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.