Der Preis unterbot die gesamte EU-Konkurrenz, was auch der primäre Kaufgrund war.
Lieferung schneller als angegeben und zugesagt. Zwar von DACHSER Spedition nicht stehend - wie vorgeschrieben - gelagert sondern liegend transportiert, jedoch die Ware ohne Transportschäden und sehr freundlich, ohne Stress erhalten.
Service ist absolut exzellent und übertrifft die Masse an unterbezahlten und völlig argwöhnisch-demotivierten Personen der meisten anderen Online-Shops in DE.
Marius Stehle hat absolute Kundenorientierung bewiesen, Probleme selbständig, gezielt und sehr effizient gelöst sowie die Kundenzufriedenheit - ohne leere Worte - zu seinem persönlichen Anliegen gemacht.
Vielen Dank! Die Empfehlung hier zu kaufen werde ich ohne Einschränkungen weiter geben.
P.s.: Der Online-Shop selbst ist etwas holprig und das Kundenkonto ohne brauchbare Funktion, da weder Aktualisierungen noch Änderungen gemacht werden.
Verkauf und Versand liefen ohne Probleme ab. Montage der Pedale und des Lenkers müssen vom Kunden selbst übernommen werden. Das ist auch soweit kein Problem. Falls jedoch etwas mit der Pedale dann schief läuft, z.B. durch Materialfehler im Kurbelgewinde, verläuft eine Reklamation im Sande, da hier seitens Ebike-24 keine Gewährleistung mehr übernommen wird.
Ich bin mir nicht sicher, ob dies rechtlich erlaubt ist, da man hier ja gar keine Wahl hat und die Pedale und den Lenker selber montieren muss.
Der Kunde bleibt auf dem Schaden sitzen und der Support ist überhaupt nicht einsichtig. Eventuell ein Fall für die Verbraucherzentrale.
Zügige Lieferung, gut verpackt, günstiges Angebot.
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vor 1 Tag
Verifizierte Bewertung
Geld am 16.4.bezahlt, bis heute 5.5.2024 ist weder das Fahrrad geliefert worden
noch wurde mir einLiefertermin genannt. Die genannte Lieferspanne von 15 Tagen wurde nicht eingehalten. Ein ziemlich mieser Service; ich überlege das Geld zurückzuholen. Im Ganzen nicht empfehlenswert.
Einwandfreie Ware zum günstigen Preis erhalten. Keine Probleme, gerne wieder.
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vor 2 Tagen
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Academy Grade 2
Top abwicklung
Super Kundenservice sehr Hilfsbereit
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vor 2 Tagen
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Alles bestens. Gute Kommunikation
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vor 2 Tagen
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Schnellere Lieferzeit
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vor 3 Tagen
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Verpackung nicht geeignet (Aussage Logistikfachkraft). Verkabelung unvorteilhaft (vor Beleuchtung) verlegt. Fahrzeugpapiereaufenthalt war nicht kommuniziert, Grund für den separaten Versand allerdings im Nachhinein verständlich.
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vor 3 Tagen
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vor 4 Tagen
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Alles bestens
Netter Kundenkontakt, Fahrrad wurde sehr sicher verpackt. Kontakt mit der Speditionsfirma problemlos.
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vor 5 Tagen
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Sehr schnelle Lieferung. Hotline schnell erreichbar, nett und kompetent.
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vor 6 Tagen
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Fahrrad montiert liefern bzw. mit dem notwendigen Werkzeug, um es fahrbereit zu machen.
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vor 7 Tagen
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Rad kam super verpackt,
Es fährt sich sehr gut.
Bin voll zufrieden
Lieferung entspricht unseren Vorstellungen. Super.
Nur Verpackung war etwas überdimensioniert!
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Fragen zu verschiedenen Varianten einer Fahrradtasche wurden mir (sogar durch Rückruf) beantwortet. Danach erfolgte prompte Lieferung wie angekündigt. Super Service!
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vor 8 Tagen
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SergiiS
Alles war perfekt!
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Auslieferung mit Dachser hat alles sehr gut geklappt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.