Lieferung betrug unerwartet 4 Wochen, Netto- und Bruttobetrag falsch ausgewiesen
Lieferung betrug unerwartet 4 Wochen. Die MwSt., Netto- und Bruttobetrag sind in der Rechnung falsch ausgewiesen.
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Antwort von PEHAstore.de
25.01.2024
Sehr geehrter Herr Marthiens, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider gibt es aufgrund von Rundungen eine Differenz in Ihrer Rechnung. .Wir haben Ihnen die Differenz von 1 Cent auf Ihr Konto zurückerstattet. Was die Lieferzeit Ihrer Bestellung betrifft, so hat sie leider tatsächlich länger gedauert als erwartet. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Team Pehastore.de
09.01.2024
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Super Kundenservice, allerdings hatten meine Thermostate extrem lange Lieferzeit (4 Monate)
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30.01.2024
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Ware nicht erhalten, liegt an Hermes nicht an PeHa, abe die kann ich ja nicht bewerten...
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Kommunikation. Lieferung gut.👍🏻
Leider gewisse warte Zeit auf bestimmte Artikel.
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation, bei nicht endend wollender Lieferzeit...!?
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Antwort von PEHAstore.de
27.11.2023
Sehr geehrter Herr Seeger, Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir haben Ihre Bestellung innerhalb der erwarteten Lieferzeit verschickt. Außerdem kann ich keine Nachrichten von Ihnen finden, wir sind daher verärgert, dass Sie die Kommunikation als schlecht wahrgenommen haben. Wir haben Ihnen eine Auftragsbestätigung und eine Versandbestätigung geschickt, sollten Sie die Bestellung nicht erhalten (haben), würden wir gerne von Ihnen hören. Mit freundlichen Grüßen, Team Pehastore.nl
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung aus dem Niederlanden mit zu hohen Versandkosten
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Antwort von PEHAstore.de
22.12.2023
Sehr geehrter Herr Trute, Vielen Dank für Ihre Bewertung, für Bestellungen unter 100 € zahlen Sie Versandkosten von 8,95 €.
Es tut uns leid, dass Sie dies als hoch empfinden, aber leider fallen auch bei uns Kosten für Verpackung und Versand einer Bestellung an. Es steht Ihnen natürlich frei, eine Bestellung woanders aufzugeben, wo die Versandkosten niedriger sind. Auf unserer Website (unter der Rubrik Versand und Lieferzeiten) erklären wir, dass wir für Bestellungen unter 100 € Versandkosten berechnen. Mit freundlichen Grüßen Team PEHAstore.de