Bewertungsübersicht
Kunden loben besonders die schnelle Lieferung sowie die meist gute bis hochwertige Produktqualität. Auch der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und lösungsorientiert wahrgenommen. Die Preise werden überwiegend als fair bewertet. Kritisch angemerkt werden dagegen vereinzelt lange Wartezeiten bei der Lieferung. Die Verpackung steht häufig in der Kritik, insbesondere wegen unzureichendem Schutz und zu großen Kartons. Auch werden die Versandkosten teilweise als zu hoch empfunden. Negativ bewertet werden zudem das Fehlen eines Retourenscheins und die selbst zu tragenden Rücksendekosten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenPEHAstore.de
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Also was eine totale Katastrophe ist ihr Versanddienstleister ! Hermes wurde seinem Ruf wieder voll gerecht ! Angeblich konnte die Adresse nach über 4 Tagen Laufzeit nicht gefunden werden - wir sind eine Zahnarztpraxis - also uns finden weit über 3500 Patienten problemlos ! Letztendlich wurde das Päckchen in einem Paketshop abgegeben wo ich es abholen musste - zudem war das Päckchen angeblich auch dem Transportweg geöffnet und bei verschlossen worden laut Hermes ! Also alles in Allem Versand mangelhaft - aber dafür können sie ja nichts !
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TOP Online-Händler ⭐⭐⭐⭐⭐!! Am Sonntag bestellt ... und am Mittwoch bereits geliefert 👍. Die beiden Schalter der Serie "Compacta" waren gut geschützt und verpackt auf die Reise geschickt worden, haben eine tolle Qualität und sind absolut passgenau zu den inzwischen 20 Jahre alten Möbelschaltern. VIELEN DANK!!! JEDERZEIT WIEDER!!!
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Alles Gute für die Zukunft.
Es hat mir alles sehr gut gefallen. Der Store ist toll, die Suche durch die sinnvolle Aufteilung der Bauteile in Kategorien super einfach und der Bestellprozess unkompliziert. Die Lieferung lief problemlos und zügig. Daher bin ich bisher vollstens zufrieden und wünsche Ihnen und Ihrem Unternehmen alles Gute.
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Modernes Design & Schnelle Lieferung
Ich habe bei Pehastore schwarze Komponenten bestellt und bin begeistert. Die Optik ist klasse und bringt einen richtig schönen, modernen Touch in die Räume. Man merkt sofort, dass es sich um hochwertige Qualität handelt. Erwähnenswert ist auch die schnelle Lieferung. Gerne wieder
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Sehr gute Erfahrungen gemacht, zwei Anmerkungen die Illustrationen im Katalog sind dem Artikel nicht immer zuordenbar.
Vor allem wenn man keine genaue Bezeichnung des gesuchten Artikel hat.
Habe sie angeschrieben und ein Foto mit geschickt bekam umgehend Antwort super.
Was ein Manko ist das es keine Retoure scheine gibt damit wird die Rückversand kosten sehr hoch.
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Super Service + zuverlässige Lieferung
Super Service - sowie echt zuverlässige und pünktliche Lieferung - obwohl die aus NL kommt und somit noch eine Ländergrenze passieren muss ... Unbedingt zu empfehlen !
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Gute Preise und reibungsloser Bestellvorgang. Ein Teil wurde defekt geliefert, Ersatzlieferung sehr zeitnah. Sehr zu empfehlen!
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Schneller und sehr guter Service - empfehlenswert!
Schneller und sehr guter Service! Was mir weniger gefallen hat, ist, dass ich einen komplett neuen Serienschalter bestellen musste, nur weil eine Schalttaste defekt war. Noch besser wäre es, wenn Sie auch Ersatzteile anbieten könnten.
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Schnell und nachhaltig gut
Für Heimwerker ist es etwas schwierig sich duchzuhangeln, aber wenn man etwas Zeit investiert, klappt das schon. Toll ist, dass man (in meinem Fall nach über 17 Jahren) noch dasselbe Installationsprogramm erhalten kann!
Lieferung Top und Ware perfekt.
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Lieferung verzögert sich, keine Infos über Status.
Mir wurde eine Lieferung einer Lichtschalterwippe von 1 - 2 Wochen zugesagt. Nach 5 Wochen habe ich immer noch keine Lieferung bekommen. Dafür, dass ich für eine Lichtschalterwippe für unter 4 €, über 8,- € für den Versand bezahlt habe ist das ein relativ unzufriedenstellendes Ergebnis. Eine Benachrichtigung zur Lieferverzögerung wäre wünschenswert, wenn eine zeitliche Lieferung nicht möglich ist. Die Höhe der Versndkosten für einzelne Artikel ist m.E. ebenfalls nicht mehr zeitgemäß.
Antwort von PEHAstore.de
Sehr geehrter Herr Mech, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dass Sie die Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Wir haben die Bestellung nämlich bereits am 15. Mai versandt. Leider ist das Paket bei Hermes hängen geblieben. Wir haben eine Nachforschung beim Zustelldienst eingeleitet und zudem bereits eine neue Sendung erstellt, sodass Sie hoffentlich nicht mehr allzu lange warten müssen. Die voraussichtliche Lieferzeit für die neue Bestellung beträgt 1–2 Wochen. Wir behalten die Situation im Auge und informieren Sie, sobald wir mehr wissen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Team Pehastore.de
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Hallo liebes Service Team,
Die Bestellung wurde zeitnah geliefert. Jedoch wurden die Artikel im Karton nicht gut geschützt verpackt. Alles flog darin herum. Das Paket selbst war bei Anlieferung offen.
Vg S.Dietrich
Antwort von PEHAstore.de
Sehr geehrter Herr/sehr geehrte Frau Königshoven, vielen Dank für Ihre Bewertung. So sollte eine Bestellung nicht geliefert werden – wir bitten um Entschuldigung. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Versandprozess zu verbessern. Sollten Artikel beschädigt sein, teilen Sie dies bitte unserem Kundenservice mit, damit wir das Problem für Sie lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Team Pehastore.de
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Ich konnte den Schalterdeckel nirgends finden, ausser beim Hersteller selbst.
Der Bestellvorgang war einfach und schnell abgeschlossen. Auch die Lieferung ging sehr flott aus den Niederlanden.
Das einzige was ich zu bemängel hätte, waren die Transportkosten. Knapp 9 Euro für ein paar Gramm im Briefumschlag.
Ansonsten Top!
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Erwartungen übertroffen!
Bestellung aufgegeben … und schon klingelt es an der Haustür. Das ging richtig flott!
Meine Erwartungen wurden nicht erfüllt, sie wurden übertroffen! Super! Danke!
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Empfehlenswert
Von Schaltern bis Steckdosen viele Sachen bestellt und es war alles top. Dazu kommt ein schneller, unkomplizierter Versand und professionelle Beratung.
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Alles gut, auch die pro aktive Kommunikation, denn einige Produkte hatten eine längere Wartezeit als vorher bei der Bestellung
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Durchweg gute Erfahrungen gemacht.
Das einzige was ich bemängel ist das man die Retoure selber bezahlen muss leider kein Retoure Schein.
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Übersichtlich, schnelle Lieferung
Einfache Auswahl und Bestellmöglichkeit. Vor allem: Es gibt noch Teile, die ich bereits vor vielen Jahren eingebaut habe. Danke!
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Gute Ware zu gutem Preis
Qualität gut, alles wie beschrieben, schnelle Lieferung, was will man mehr
