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PEHAstore.de
Bewertungen:

157 Bewertungen in den letzten 12 Monaten372 Bewertungen insgesamt  

4,33
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 23.11.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
PEHAstore.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für PEHAstore.de

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Neueste zuerst
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Auch die 2 te Bestellungist eine Woche nach der Versandbestätigung noch nicht eingetroffen. Bei so hohen Versandkosten eine Frechheit. Nie wieder
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Antwort von PEHAstore.de
11.12.2023
Sehr geehrter Herr Schirmacher, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihre Bestellung am Tag nach Ihrer Bestellung versandt. Leider dauert es sehr lange, bis Ihr Paket vom Zustelldienst zugestellt wird, wofür wir uns entschuldigen. Der Zustelldienst ist derzeit sehr beschäftigt, wodurch sich die Zustellung Ihres Paketes verzögert hat. Wir hoffen, dass Ihr Paket so bald wie möglich zugestellt werden kann. Mit freundlichen Grüßen, PEHAstore.de
EK
Elektro Jahn K.
Mülheim a.d. Ruhr
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Ware ist noch noch angekommen,

Die Ware ist bis zum heutigen Tage nicht geliefert worden
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Antwort von PEHAstore.de
11.12.2023
Sehr geehrter Herr Jahn, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihre Bestellung am Tag nach Ihrer Bestellung versandt. Leider dauert es sehr lange, bis Ihr Paket vom Zustelldienst zugestellt wird, wofür wir uns entschuldigen. Der Zustelldienst ist derzeit sehr beschäftigt, wodurch sich die Zustellung Ihres Paketes verzögert hat. Wir haben uns inzwischen per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Darüber hinaus haben wir eine Anfrage an den Zustelldienst gerichtet, von dem wir hoffen, dass er uns mehr über den Lieferstatus Ihrer Bestellung sagen kann. Wir hoffen, dass Ihr Paket so bald wie möglich zugestellt werden kann. Mit freundlichen Grüßen, PEHAstore.de
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit

Alles wunderbar, die Ware entsprach voll meinen Erwartungen. Jedoch sollte die Lieferzeit ehrlicher angegeben werden, da man auf die Ware u.U. dringend angewiesen ist. Die Teile wurden aus NL geliefert, das kann dauern. Lieferzeit wurde mit 1-2 Werktagen angegeben, sehr optimistisch. Bestellung am 26.11.23, geliefert 05.12.23
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Antwort von PEHAstore.de
05.12.2023
Sehr geehrter Herr Bursee,Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir haben Ihre Bestellung innerhalb der erwarteten Lieferzeit versandt, allerdings sehe ich, dass die Bestellung sehr lange unterwegs war. Vielen Dank für dieses Feedback, wir werden dies intern besprechen. Mit freundlichen Grüßen, Team Pehastore.de
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeiten

Die Lieferzeiten stimmten bei weitem nicht mit den angegebenen Lieferzeiten aus dem Webshop überein. Das ist sehr ärgerlich, da ich meinen Kunden mehrfach vertrösten musste. Die Ware war ordnungsgemäß verpackt, in Ordnung und wie bestellt geliefert.
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Antwort von PEHAstore.de
30.11.2023
Sehr geehrter Herr Wulff, vielen Dank für Ihre Bewertung, leider hatte Ihre Bestellung eine längere Lieferzeit als erwartet. Die von uns angegebenen Lieferzeiten sind Erwartungen, es kann vorkommen, dass diese Lieferzeiten nicht eingehalten werden. Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung gewartet haben, wir entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen, Team Pehastore.com
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lange Schalter schlecht verpackt sehr wahrscheinlich defekt
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Antwort von PEHAstore.de
28.11.2023
Sehr geehrter Herr/Frau Menges, Vielen Dank für Ihre Bewertung, ich sehe, dass wir Ihre Bestellung innerhalb der erwarteten Lieferzeit von 2-3 Werktagen versandt haben. Leider hat die Zustellung des Pakets aufgrund einer Verzögerung beim Zustelldienst länger gedauert, was wir sehr ärgerlich für Sie finden. Wenn Sie den Verdacht haben, dass Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten haben, werden wir diesen selbstverständlich für Sie beseitigen. Bitte teilen Sie uns dies per E-Mail mit. Mit freundlichen Grüßen, Team Pehastore.de
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation, bei nicht endend wollender Lieferzeit...!?
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Antwort von PEHAstore.de
27.11.2023
Sehr geehrter Herr Seeger, Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir haben Ihre Bestellung innerhalb der erwarteten Lieferzeit verschickt. Außerdem kann ich keine Nachrichten von Ihnen finden, wir sind daher verärgert, dass Sie die Kommunikation als schlecht wahrgenommen haben. Wir haben Ihnen eine Auftragsbestätigung und eine Versandbestätigung geschickt, sollten Sie die Bestellung nicht erhalten (haben), würden wir gerne von Ihnen hören. Mit freundlichen Grüßen, Team Pehastore.nl
MR
Manfred R.
Freudenberg
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Top Abwicklung

Schnelle, zuverlässige Lieferung.
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26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkt bis heute nicht erhalten. Das ist heutzutage nicht mehr glaubhaft , dass eine Lieferung mehr als 2 Wochen braucht.
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Antwort von PEHAstore.de
27.11.2023
Sehr geehrter Herr Schirmacher, vielen Dank für Ihre Bewertung, leider hatte Ihre Bestellung eine längere Lieferzeit als erwartet. Die von uns angegebenen Lieferzeiten sind Erwartungen, es kann vorkommen, dass diese Lieferzeiten nicht eingehalten werden. Wir haben Ihre Bestellung nun versandt, sollten Sie sie nicht erhalten, geben Sie uns bitte Bescheid. Mit freundlichen Grüßen, Team Pehastore.com
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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21.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr lange Lieferzeit

Lieferung hat mehrere Wochen gedauert. Erst auf Nachfrage hat man mir ein Feedback gegeben. Dann kamen die weiteren Verschiebungen jedoch auf Eigeninitiative.
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Antwort von PEHAstore.de
23.11.2023
Sehr geehrter Herr Blume, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir geben auf unserer Website immer eine voraussichtliche Lieferzeit an. Es tut uns sehr leid, aber es kann vorkommen, dass ein Artikel durch den Hersteller verzögert wird. Leider ist dies auch bei Ihrer Bestellung der Fall und wir haben Sie per E-Mail informiert, bevor die Lieferzeit verstrichen war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Team Pehastore.de
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Perfekt. Homepage übersichtlich, schnelle Lieferung, keine Probleme
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16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles gut geklappt!
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09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Auswahlmöglichkeiten auf der Website sind klar und einfach zu verstehen. Man findet recht schnell die gewünschten Teile und Informationen.
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VR
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben sehr lange gewartet u erst nachdem wir negativ bewertet haben Bescheid bekommen wie es weiter geht u warten immer noch auf zwei Schalter
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07.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Untergegangene Bestellung

Meine Bestellung erfolgt am 07.10.2023 Als 29.10.2023 noch keine Lieferung erfolgt war, habe ich eine E-Mail versandt. Es gab eine sehr merkwürdige Antwort, man habe im Lagersystem ein Fehler! Nach weiteren 3Tagen kam die Bestellung an.
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Antwort von PEHAstore.de
07.11.2023
Sehr geehrter Herr Spiesecke, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten aufgrund der längeren Lieferzeit. Als Sie sich an uns gewandt haben, haben wir festgestellt, dass es einen Lagerbestandsunterschied gab. Dies hat leider zu einer längeren Lieferzeit geführt. Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Trotz dieser Umstände hoffen wir, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Team Pehastore.de
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, gut verpackt. Die Ware ist einwandfrei.
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04.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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01.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferung und schlechte Kommunikation und Austausch
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Antwort von PEHAstore.de
02.11.2023
Sehr geehrte Frau Friesen, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben einen Artikel mit einer voraussichtlichen Lieferzeit von 1-2 Wochen bestellt. Leider wurde Ihre Bestellung 2 Tage später als erwartet versandt. Wir finden das sehr ärgerlich, aber leider bleiben die von uns angegebenen Lieferzeiten Erwartungen. Sie haben uns eine E-Mail geschickt, wir haben innerhalb eines Werktages auf Ihre E-Mail geantwortet und Sie über die Verzögerung informiert. Wir hoffen, dass der Artikel zu Ihrer Zufriedenheit ist. Mit freundlichen Grüßen, Team Pehastore.de