Lieferung aus dem Niederlanden mit zu hohen Versandkosten
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Antwort von PEHAstore.de
22.12.2023
Sehr geehrter Herr Trute, Vielen Dank für Ihre Bewertung, für Bestellungen unter 100 € zahlen Sie Versandkosten von 8,95 €.
Es tut uns leid, dass Sie dies als hoch empfinden, aber leider fallen auch bei uns Kosten für Verpackung und Versand einer Bestellung an. Es steht Ihnen natürlich frei, eine Bestellung woanders aufzugeben, wo die Versandkosten niedriger sind. Auf unserer Website (unter der Rubrik Versand und Lieferzeiten) erklären wir, dass wir für Bestellungen unter 100 € Versandkosten berechnen. Mit freundlichen Grüßen Team PEHAstore.de
16.10.2023
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sehr schnelle und zügige Bearbeitung, gute Qualität
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06.01.2024
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11.12.2023
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11.12.2023
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10.12.2023
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22.11.2023
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04.11.2023
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31.10.2023
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18.09.2023
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30.08.2023
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29.08.2023
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24.07.2023
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18.07.2023
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07.11.2023
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Untergegangene Bestellung
Meine Bestellung erfolgt am 07.10.2023
Als 29.10.2023 noch keine Lieferung erfolgt war, habe ich eine E-Mail versandt. Es gab eine sehr merkwürdige Antwort, man habe im Lagersystem ein Fehler! Nach weiteren 3Tagen kam die Bestellung an.
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Antwort von PEHAstore.de
07.11.2023
Sehr geehrter Herr Spiesecke, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten aufgrund der längeren Lieferzeit. Als Sie sich an uns gewandt haben, haben wir festgestellt, dass es einen Lagerbestandsunterschied gab. Dies hat leider zu einer längeren Lieferzeit geführt. Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Trotz dieser Umstände hoffen wir, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Team Pehastore.de
21.11.2023
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Sehr lange Lieferzeit
Lieferung hat mehrere Wochen gedauert. Erst auf Nachfrage hat man mir ein Feedback gegeben. Dann kamen die weiteren Verschiebungen jedoch auf Eigeninitiative.
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Antwort von PEHAstore.de
23.11.2023
Sehr geehrter Herr Blume, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir geben auf unserer Website immer eine voraussichtliche Lieferzeit an. Es tut uns sehr leid, aber es kann vorkommen, dass ein Artikel durch den Hersteller verzögert wird. Leider ist dies auch bei Ihrer Bestellung der Fall und wir haben Sie per E-Mail informiert, bevor die Lieferzeit verstrichen war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Team Pehastore.de
Unflexible Firma, u schlechter Onlineshop
Lange Lieferzeiten u fehlende u recht unfreundliche Kommunikation
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Antwort von PEHAstore.de
24.10.2023
Sehr geehrte Frau Richard-Neuhaus, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihnen bei der Auswahl von Artikeln geholfen, Ihre Bestellung aufgegeben, Sie über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden gehalten, Teillieferungen verschickt und Änderungen an Ihrer Bestellung vorgenommen, wie von Ihnen gewünscht. Wir standen Ihnen immer zur Verfügung und bedauern zutiefst, dass Sie trotz all unserer Bemühungen mit unserem Service nicht zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Team Pehastore.de
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