PEHAstore.deBewertungen:
163 Bewertungen in den letzten 12 Monaten381 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Bewertungen für PEHAstore.de
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt gelaufen.
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Gute geklappt
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Top
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super
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14.02.2024
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13.02.2024
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12.02.2024
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09.02.2024
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
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UM
Uwe M.
Westfalen
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
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29.01.2024
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Alles wunderbar, die Ware entsprach voll meinen Erwartungen.
Jedoch sollte die Lieferzeit ehrlicher angegeben werden, da man auf die Ware u.U. dringend angewiesen ist. Die Teile wurden aus NL geliefert, das kann dauern.
Lieferzeit wurde mit 1-2 Werktagen angegeben, sehr optimistisch.
Bestellung am 26.11.23, geliefert 05.12.23
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Antwort von PEHAstore.de
05.12.2023
Sehr geehrter Herr Bursee,Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir haben Ihre Bestellung innerhalb der erwarteten Lieferzeit versandt, allerdings sehe ich, dass die Bestellung sehr lange unterwegs war. Vielen Dank für dieses Feedback, wir werden dies intern besprechen. Mit freundlichen Grüßen, Team Pehastore.de
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Kommunikation über Lieferschwierigkeiten
Nach der online-Bestellung am 24.11.23 wurde der Rechnungsbetrag abgebucht, allerdings wurde kein Lieferdatum genannt. Erst auf Nachfrage am 6.12.23 wurde mitgeteilt, dass das bestellte Produkt frühestens in Woche 1/24 lieferbar ist. Die Lieferung erfolgte dann tatsächlich in Woche 1/24.
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Antwort von PEHAstore.de
11.01.2024
Sehr geehrter Herr Schmitt, vielen Dank für Ihre Bewertung. Aufgrund von Lieferproblemen bei unserem Lieferanten wurde die Lieferzeit eines Artikels in Ihrer Bestellung leider nicht eingehalten, dies hat dazu geführt, dass wir Ihre Bestellung später als erwartet versenden, wir entschuldigen uns dafür. Wir hoffen, Sie in Zukunft besser bedienen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Team PEHAstore.de
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte extra beim Hersteller bestellt um lange Lieferzeiten, die in Internetshops oft undokumentiert vorkommen, zu vermeiden. Leider hat der Hersteller Zulieferprobleme so daß ich jetzt auch schon über 2 Wochen warte.
Die Kommunikation war aber einwandfrei.
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Antwort von PEHAstore.de
10.08.2023
Sehr geehrter Herr Wilkens, wir entschuldigen uns für die längere Lieferzeit. Leider gab es in der Tat Lieferprobleme, wir versuchen, die Kunden rechtzeitig zu informieren, damit sie nicht überrascht werden. Natürlich wird der Kundenservice Sie weiterhin über den Rückstand informieren und darüber, wann Sie die Ware erwarten können. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit an den Kundendienst wenden. Mit freundlichen Grüßen, Team Pehastore.de
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten
Die Lieferzeiten stimmten bei weitem nicht mit den angegebenen Lieferzeiten aus dem Webshop überein. Das ist sehr ärgerlich, da ich meinen Kunden mehrfach vertrösten musste. Die Ware war ordnungsgemäß verpackt, in Ordnung und wie bestellt geliefert.
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Antwort von PEHAstore.de
30.11.2023
Sehr geehrter Herr Wulff, vielen Dank für Ihre Bewertung, leider hatte Ihre Bestellung eine längere Lieferzeit als erwartet. Die von uns angegebenen Lieferzeiten sind Erwartungen, es kann vorkommen, dass diese Lieferzeiten nicht eingehalten werden. Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung gewartet haben, wir entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen, Team Pehastore.com
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Auswahlmöglichkeiten auf der Website sind klar und einfach zu verstehen. Man findet recht schnell die gewünschten Teile und Informationen.
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RK
Ralf K.
Billigheim-Ingenheim
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt und genauso geliefert. So soll es sein. Und schön dass man noch Teile von älteren Schalterserien bekommt.
Gerne wieder!
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute und übersichtliche Homepage. Status-Update zu Lieferung und schneller Versand. Gelieferte Ware einwandfrei.
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte falsche Steckdosen bestellt und erhalten; sie würden zurückgenommen und der Gegenwert erstattet.
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