Es hat eigentlich alles reibungslos und schnell geklappt. Bei der Bestellung war mein Artikel zu diesem Zeitpunkt nicht lieferbar mir wurde allerdings ein voraussichtlicher Liefertermin bereits vor ber Bestellung auf der Hompage angezeigt was ich sehr gut fand.
Der Versand erfolgen letztendlich eine Woche vor diesem Versanddatum.
Was mir allerdings nicht so gut gefallen hat war das mir eine falsche schraube zur Befestigung der AHK eingepackt wurde und ich somit während der Montage noch für Ersatz sorgen musste.
Das ist ein zwar ein kleiner Fehler der auch durchaus passieren kann aber eben nicht sollte.
Ansonsten bin ich mit der AHK sehr zufrieden und die Montage ging gut von der Hand.
Ebenso der mit gelieferte Elektronik Satz ließ sich gut verbauen und funktioniert wie er soll.
Kann diese AHK also durchaus empfehlen
Wir haben bereits mehrfach zufrieden bestellt. Diesmal kam Ware aber defekt an, da sehr minderwertig verpackt wurde. AHK Qualität gut, aber Schutzlack war teilweise weg. Dieser wurde speziell beworben (Korrosions-/Witterungsschutz). Beim nächsten Regen fängts dann wahrscheinlich schon an zu rosten. Als Austausch angefragt wurde, wurden 15 EUR Nachlaß angeboten. Dann keine Antwort mehr von rameder. Rückversand auf eigene Kosten. Das sehe ich ja ein, wenn mir der Artikel nicht gefällt, aber nicht wenn das Paket defekt ankommt. Noch dazu wenn es schlecht verpackt war. Zumindest wurde der Kaufpreis prompt erstattet. Dann bei anderem Anbieter bestellt - Paket dort war bei Vergleich der DPD Aufkleber 2kg schwerer (Verpackung innen).
Die Verarbeitung des "Paulchens" ist mit Blick auf den (vernünftigen) Preis sehr gut. Nach unserem Zusammenbau war Rameder Essen bei der Montage sehr kundenfreundlich behilflich. Überhaupt war die Kommunikation mit den Mitarbeitern vor Ort nun schon mehrfach außergewöhnlich freundlich und kompetent. Da fährt man gerne hin, wenn Rat oder Hilfe benötigt wird. Danke nochmal Wolfgang
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
03.05.2024
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und freuen uns, dass Sie mit dem Fahrradträger zufrieden sind. Es ist unser Anspruch, unseren Kunden einen exzellenten Service zu bieten. Wir werden Ihr Lob an unser Team in Essen weitergeben. Vielen Dank, dass Sie sich für Rameder entschieden haben. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service, sehr schnelle Lieferung. Ach wenn mal eine Rücksendung erforderlich ist; Abholservice wird eingeleitet und schnelle Rückzahlung.
Qualität mit Preis-/ Leistungsverhältnis unschlagbar. Ist meine sechste AHK als Privatkunde, Bestnote 1A, vielen Dank und weiter so..-
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17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles lief wie vereinbart. Schnelle und gute Arbeit und super Kontakt mit dem Monteur. Auch eine ausführliche und kompetente Einweisung haben wir erhalten. Topp 👍🏼 sehr zu empfehlen
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04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Terminvergabe
Sehr netter Kontakt und Hilfestellung bei der Bestellung sowie Terminvergabe per Telefon. Wenn beim Einbau der bestellten Ware auch alles so ist, bin ich sehr zufrieden 👍
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11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Absolut spitze - von der Produktauswahl über die Terminierung bis hin zur schnellen und freundlichen Abholung des fertigen Autos beim Montagepoint!
Superschnelle Lieferung! DPD-Paket wurde innerhalb 24h zugestellt, Speditionspaket innerhalb 48h. Top!
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14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Einwandfrei, toller Träger zum sehr guten Preis, sehr gut verpackt und schnelle Lieferung !
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Ware, schneller Versand. Und bei Fragen freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
vor 3 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde umgehend verschickt und entspricht den Erwartungen, also alles bestens.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Superschnapper
Habe Sie schon über Trustpilot bewertet.
Sie Rameder hatten sich bei mir bedankt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.