Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbHBewertungen

Montage hat 2 stunden länger gedauert als angegeben und ich habe bis heute keine Rechnung auf Firmenadresse erhalten und kann das ganze so also nicht absetzten. Katastrophale Performance!

Nie mehr wieder nichts als Ärger 3 Rückholtermine geplatzt da keiner Vorbeigekommen war 2 Urlaubstage futsch .........

Seit 5 Tagen auf Antwort warten, ist heut wohl nicht zeitgemäß.. Bis heute keine Antwort.

Die Lieferung wurde in zwei Pakete gesplittet und beide hatten unvollständige Adressen, sodass das Paket nicht ankam. Die zweite Sendung sollte ich doppelt bezahlen. 6x telefonieren und mindestens 10 Minuten lange warten bis ein Durchkommen möglich ist, Mail und Online Chat werden erst 3.-5 Tage später beantwortet :-(

Ahk sollte ab 03.08. geliefert werden. Insgesamt 4 x verschoben Hier bestelle ich nicht nochmal

Liefertermine einhalten und nicht ständig verschieben wäre ein Anfang. Ein anderer Anbieter hat es billiger und innerhalb von 2 Tagen geliefert. Telefonisch fast nie erreichbar...

Wartezeit ist indiskutabel und nicht akzeptabel!!

...immer wieder den Liefertermin verschoben... Anhängerkupplung immer noch nicht lieferbar

Anrufe werden nicht entgegen genommen. Auf schriftliche Anfragen bekommt man keine Antwort.

Einbauhilfe ( Elektrosatz) unzureichenend gelöst!

Artikel immer noch nicht angekommen !

Ich bin Entäuscht, geiler Web-Auftritt fing mich ein. aber als ich Kontakt aufnahm , um mich über den 3 mal verschobenen Liefertermin zu beschwerden respektive um Feedback bat. Es passierte nichts. Wenn ich die Bestellung nicht bis zum 22.8.2020 erhalte, habe ich einen Problem wegen meines Urlaubs ( EBike Tour in Süddeutschland) in Deutschland. Außerdem habe ich mit Trustshop gekauft und jetzt schreiben Sie mir bei einem avisierten Liefertermin 19.08.20, sei das Geschäft nur bis zum 20.08.2020 abgesichert. Was soll solch ein Blödsinn. Steimmt sich Rameder nicht mit Trustshop bei Lieferterminänderungen ab. Ich erwarte von Rameder und/oder Trustshop Feedback. Gruß Christian Bergmann

schlecht zu montieren und nicht passgenau einzustellen

Die Hotline hat mich darauf hingewiesen, dass ich, wenn ich als Neukunde übers Internet bestelle, einen Rabatt erhalte. Bei der Online-Bestellung selbst habe ich keine weiteren Hinweise gefunden. Auf Nachfrage nach der Bestellung wurde mir gesagt, dass es nun zu spät wäre und es ja meine Schuld ist, dass ich die Rechnung gleich bezahlt habe. So kann man es natürlich auch machen.

Nach fast einer Woche ist die Ware noch nicht geliefert worden.

Ware nicht Lieferbar, obwohl laut Onlineauftritt verfügbar. Liefertermin wurde 2 Mal verschoben. Sehr ärgerlich, kurz vor dem Urlaub. Bestellung musste storniert werden.

Dienstleistung und Service einfach nicht gut genug. Lieferung wurde zweimal nach hinten verschoben, Kundenservice am Telefon kann nicht weiterhelfen aber eine Entschuldigung bekommt man auch nicht. Einbautermine werden am Vorabend abgesagt und verschoben. Rückruf wird versprochen aber nicht gemacht. Einfach SCHLECHT!!! Ich würde niemanden empfehlen hier einzukaufen.

Nach Abholung Klammer im Fahrerfußraum gefunden - Verkleidungen teilweise nicht eingerastet - Kabel in Armatur locker hinter Verkleidung, klappert am Fahrergurt Kabel entlang verlegt, das Kabel reibt sich an Gurt, Verkleidung im Fußraum links hinten steht mehr als 1,5 cm ab. da Kabel darunter geklemmt - Kabelsatz locker hinter Verkleidungen durchgezogen ohne Befestigung mit Kabelbindern (sind im Lieferumfang des Kabelsatz), - Steuermodul klappert hinter Verkleidung (loseverlegt) sowie diverse Kabel schlagen locker an das Blech - Verkleidung im Fußraum und Kofferraum nicht komplett eingerastet, Klammer an Kofferaumverkleidung verbogen - E-Dose reibt beim herausklappen mit Gummibalg an Schraube (ist bei Benutzung bald durchgerieben) - Katzer an Kupplungstraverse und an abnehmbarer Kupplung

Meine Bewertung betrifft den Bestellvorgang, Service und Verschiebungen des Liefertermins. - bei Online Bestellung unklar, wie gebuchte Montage einzugeben ist, Versuch erklärende Hilfe zu bekommen war sehr schwierig, da auf sämtlichen Telefonnummern nur eine Bandansage lief mit dem Hinweis, probieren sie es erneut oder online und dann wird Verbindung getrennt. Das ist nicht hilfreich, wenn im Bestellvorgang Unklarheiten sind. Irgend wann habe ich jemanden erreicht, unfreundliche Erklärung und auf meinen Hinweis, dass der Bestellvorgang undeutlich ist, kam die Bemerkung, sie können ja eine Email mit dem Anliegen senden, für uns sind die Vorgänge völlig verständlich. Zur Lieferung erfolgte wieder eine verwirrende Mail. Sie enthielt Artikel kann nicht geliefert werden oder Verschiebung des Termins. In der ersten Mail mit dem Text, war aber der ursprüngliche Liefertermin vermerkt. Anruf zur Klärung, nicht möglich, wieder nur Bandansage. Inzwischen im wöchentlichen Abstand neue Mails , die nun aber jeweils einen neuen späteren evtl. Liefertermin senden. Mir ist also unklar, wie lange sich die Lieferung womöglich noch hinziehen kann. Stutzig macht mich, dass inzwischen ein Liefertermin entstanden ist, der mit anderen Anbietern bei meiner ursprünglichen Recherche übereinstimmt. Außerdem beinhaltet der Preis auch den Anteil für die Montage, eine Dienstleistung, die noch (lange) nicht erbracht ist und sich durch Verspätung der Lieferung und der Tatsache, dass erst dann der Termin vereinbart werden kann, sich noch weiter verzögern wird. Ich bin aber für die Montage schon in Vorkasse gegangen. Kundenfreundlicher Service sieht für mich anders aus

Liefertermin nicht eingehalten. Wurde nicht geliefert.