Es hat eigentlich alles reibungslos und schnell geklappt. Bei der Bestellung war mein Artikel zu diesem Zeitpunkt nicht lieferbar mir wurde allerdings ein voraussichtlicher Liefertermin bereits vor ber Bestellung auf der Hompage angezeigt was ich sehr gut fand.
Der Versand erfolgen letztendlich eine Woche vor diesem Versanddatum.
Was mir allerdings nicht so gut gefallen hat war das mir eine falsche schraube zur Befestigung der AHK eingepackt wurde und ich somit während der Montage noch für Ersatz sorgen musste.
Das ist ein zwar ein kleiner Fehler der auch durchaus passieren kann aber eben nicht sollte.
Ansonsten bin ich mit der AHK sehr zufrieden und die Montage ging gut von der Hand.
Ebenso der mit gelieferte Elektronik Satz ließ sich gut verbauen und funktioniert wie er soll.
Kann diese AHK also durchaus empfehlen
Wir haben bereits mehrfach zufrieden bestellt. Diesmal kam Ware aber defekt an, da sehr minderwertig verpackt wurde. AHK Qualität gut, aber Schutzlack war teilweise weg. Dieser wurde speziell beworben (Korrosions-/Witterungsschutz). Beim nächsten Regen fängts dann wahrscheinlich schon an zu rosten. Als Austausch angefragt wurde, wurden 15 EUR Nachlaß angeboten. Dann keine Antwort mehr von rameder. Rückversand auf eigene Kosten. Das sehe ich ja ein, wenn mir der Artikel nicht gefällt, aber nicht wenn das Paket defekt ankommt. Noch dazu wenn es schlecht verpackt war. Zumindest wurde der Kaufpreis prompt erstattet. Dann bei anderem Anbieter bestellt - Paket dort war bei Vergleich der DPD Aufkleber 2kg schwerer (Verpackung innen).
Die Auswahl bezüglich des Fahrzeuges mit Hinweis auf besondere Ausstattungsmerkmale. Die Bestellabwicklung, Lieferung an den Montagepoint und Terminvereinbarungen.
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Anleitung für den Fahrzeugspezifischen E Satz ist leider sehr schlecht und auch Falsch.
Es war das graue Kabel fürs Bremslicht und nicht das Weiße oder Gelbe.
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Aber Adresse wurde falsch übernommen und wir mussten unser Paket in der Nachbarschaft suchen. Auf dem Dorf ist das nicht das Problem
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04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität bei verlässlicher Lieferung
Die Qualität der gelieferten Dachträger ist einwandfrei und entspricht meinen Erwartungen. Die Lieferung hätte etwas schneller sein können.
Gerne wieder!
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
07.06.2023
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität der Dachträger zufrieden sind. Wir geben unser Bestes, um unsere Lieferzeiten kontinuierlich zu optimieren und hoffen, Sie bald wieder zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen.
Ihr rameder.Team
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware entspricht der Beschreibung. Einziger Mangel ist die etwas grosse Verpackung für den Versand ansonsten bin ich sehr zufrieden mit der Ware.
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23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat super funktioniert, leider kam das Paket kaputt an und es fehlten Teile. Die Klärung und Nachlieferung hat sehr gut funktioniert.
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
26.06.2023
Hallo. Wir bedauern sehr, dass das Paket beschädigt ankam und Teile fehlten. Doch wir freuen uns, dass wir schnell eine Lösung finden konnten und die Nachlieferung problemlos verlief. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Beste Grüße, Ihr rameder.Team
Die Ware kam zwar am angekündigten Tag, aber nicht zwischen 8 und 11 Uhr 30. Sondern erst um 17 Uhr 30!
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22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist top 👍
Ware ist top! Verpackung und Lieferung bestens. Liefertermin hatte sich allerdings 2 Wochen verzögert.
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann keine 5 Sterne geben, da ich seit meiner Bestellung nichts mehr von der Firma gehört habe.
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
27.06.2023
Sehr geehrter Frau S., das tut uns leid! Wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Beste Grüße, Ihr rameder.Team
Ware kam pünktlich an, dauerplus Stecker war beschädigt,
Elktrische Einbauanleitung etwas dürftig
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
20.11.2023
Sehr geehrter Herr W.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind auch nach dem Kauf für Sie da und unterstützen gern bei der Installation bzw. anderen Anliegen!
Gern können Sie sich direkt an rating@kupplung.de wenden.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
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