Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbHBewertungen:
2.405 Bewertungen in den letzten 12 Monaten27.472 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat eigentlich alles reibungslos und schnell geklappt. Bei der Bestellung war mein Artikel zu diesem Zeitpunkt nicht lieferbar mir wurde allerdings ein voraussichtlicher Liefertermin bereits vor ber Bestellung auf der Hompage angezeigt was ich sehr gut fand.
Der Versand erfolgen letztendlich eine Woche vor diesem Versanddatum.
Was mir allerdings nicht so gut gefallen hat war das mir eine falsche schraube zur Befestigung der AHK eingepackt wurde und ich somit während der Montage noch für Ersatz sorgen musste.
Das ist ein zwar ein kleiner Fehler der auch durchaus passieren kann aber eben nicht sollte.
Ansonsten bin ich mit der AHK sehr zufrieden und die Montage ging gut von der Hand.
Ebenso der mit gelieferte Elektronik Satz ließ sich gut verbauen und funktioniert wie er soll.
Kann diese AHK also durchaus empfehlen
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Relevanteste negative Bewertung
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben bereits mehrfach zufrieden bestellt. Diesmal kam Ware aber defekt an, da sehr minderwertig verpackt wurde. AHK Qualität gut, aber Schutzlack war teilweise weg. Dieser wurde speziell beworben (Korrosions-/Witterungsschutz). Beim nächsten Regen fängts dann wahrscheinlich schon an zu rosten. Als Austausch angefragt wurde, wurden 15 EUR Nachlaß angeboten. Dann keine Antwort mehr von rameder. Rückversand auf eigene Kosten. Das sehe ich ja ein, wenn mir der Artikel nicht gefällt, aber nicht wenn das Paket defekt ankommt. Noch dazu wenn es schlecht verpackt war. Zumindest wurde der Kaufpreis prompt erstattet. Dann bei anderem Anbieter bestellt - Paket dort war bei Vergleich der DPD Aufkleber 2kg schwerer (Verpackung innen).
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SS
Susanne S.
Fürstenfeldbruck
Bewertungen für Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Den letzten Stern habe ich nicht gegeben, weil der Paketdienst, OBWOHL ich zuhause war, Hunde, die bellen, wenn es klingelt, eine Nachbarin im EG auf der Terrasse las und sicher das Auto, die Lieferanten nicht an ihr vorbeikommen ohne gesehen zu werden, eine "nicht angetroffen Nachricht " versendet und das Paket an die nächste Station geliefert haben. Ich habe das beim Paketdienst SOFORT gemeldet. Reagiert wurde nicht. Fin
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
09.04.2024
Liebe/r Kunde/in,
wir bedauern sehr, von Ihren Schwierigkeiten mit der Paketzustellung zu hören. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden dies an den Paketdienst weiterleiten. Vielen Dank, dass Sie uns darüber informiert haben.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Problemlöser.
Nach anfänglichen Problemchen wurde es einwandfrei gelöst. Jetzt ist alles super. Da kauft man gerne wieder.
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08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung mit kleinen Mängeln
Schnelle Lieferung.
Sendung wurde vom Paketdienst ohne Genehmigung vor der Haustür abgestellt.
Die Verpackung sollte stabiler sein, war stark beschädigt und wurde vom Paketdienst zugeklebt. Leider ist bei einer Abdeckung ein kleines Stück abgebrochen, hält trotzdem. Ware liegt teilweise lose im Paket und kann sich dadurch während des Transports bewegen. Daher auch die Beschädigung.
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VG
Volker G.
Hildesheim
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich in Ordnung, alles gut. Einzige kleine Einschränkung: die Zustellung ging über DPD. Bei diesem Zusteller läufts hier in unserem Bereich manchmal "nicht so ganz rund". Kaum hat der Zusteller geklingelt ist er auch schon wieder weg und mit ihm unsere Zustellung. Anschließen muss ich meist einen Tag warten und kann mir meine Zustellung an irgend einem Shop selber abholen.
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell, wäre aber statt mit DPD mit DHL besser abgelaufen. Es gab keine Möglichkeit eine Pickup Station auszuwählen. Habe die Lieferung um einen Tag verschoben und dann tatsächlich den ganzen Tag gewartet. Nachmittags kam dann eine Benachrichtigung, dass DPD zwischen 16:30 und 17:30 kommt
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
14.07.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprach und es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung um einen Tag verschieben mussten. Leider haben wir auf die Lieferfähigkeit keinen Einfluss. Beste Grüße, Ihr rameder.Team
PW
Patrick W.
Wallhausen
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Dachbox und Träger
Die Ware (Dachbox und Träger) ist soweit ganz gut. Wurde bis jetzt nur einmal aufgebaut, um zu schauen, ob alles passt.
Aber das die beiden Artikel getrennt voneinander verschickt wurden und das auch noch mit unterschiedlichen Unternehmen, das verstehe ich nicht so recht. Das zum Thema Energie sparen.
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die schnelle Abwicklung war super!
Der Lieferant (Dpd) war nicht so toll,
Trotz angegebenen Ablageort direkt an der Straße abgestellt, unfassbar hätte jeder mitnehmen können, aber Mitteilung am Ablageort abgelegt was nicht stimmt. Da sollte man nachbessern weil es nicht zuverlässig ist.
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
10.05.2023
Sehr geehrter Herr D.,
wir bedanken uns für Ihr Feedback und bedauern, dass der Lieferant nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden mit DPD in Kontakt treten, um sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Lieferungen zuverlässiger und sicherer ablaufen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Ihr rameder.Team
UL
Uwe L.
Friedberg
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Beratung am Telefon okay, aber nicht perfekt. Sehr schnelle Lieferung.
Allerdings passte die Dachträgersatz nicht; trotz Vergleichs der Fahrzeugdaten und der Wahl des teureren Angebotes.
Rücksendung folglich Vereinbart - Auftrag lässt auf sich warten...
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam prompt und wie erwartet, alles wunderbar. Allerdings die Beratung vorab war kaum hilfreich. Meine schriftlichen Fragen wurden nur zu einem Teil beantwortet. Per Telefon war leider während der genannten Zeiten mehrfach niemand erreichbar.
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles hat problemlos geklappt.
Die abnehmbare Kupplung von Brink ist jedoch relativ schwer zu montieren.
Da muss man schon halb unter das Auto kriechen. Ist natürlich auch dem Fahrzeug geschuldet, weil es keinen alternativer Hersteller gab.
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EK
Eric K.
Rastatt
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ganz ok, sicher verpacken geht aber anders.
Lieferung war nach 2 Fehlversuchen mit schlecht und sehr schlecht verpackten Anhängerkupplungen ganz ok, es gab nur ein paar Kratzer, aber das Teil konnte mit kleineren Nachbesserungen am Lack dann doch montiert werden.
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FA
Frank A.
Gera
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert, aber Verpackung kaputt
Die Ware wurde schnell geliefert aber die Verpackung war aufgerissen. Zum Glück habe ich gleich im Beisen des Fahrers kontrolliert, denn es kullerte noch ein Teil im Transporter rum. Kann sicher Rameder nichts dafür.
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wenigsten hier stimmt die Beschreibung wie im Netz angegegben. Es ist zwar ein Bausatz, aber einmal abgestimmt, ist der Grundträger einfach wieder zu montieren.
Und - großes Lob - die Zusage der Lieferzeit hat gestimmt.
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Auftragsabwicklung und Lieferung hat gut funktioniert.Leider sind einige Angaben Hinweise zu Heckklappen durch Hersteller Atera zu diversen Fahrzeugtypen nicht gegeben.Habe mich trotzdem für dieses Produkt entschieden.
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28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Superschnell geliefert - Anleitung mangelhaft
Superschnell geliefert. Qualität gut.
Anleitung der sehr kleinteiligen Montage war mangelhaft. Entscheidende Details waren leicht zu übersehen, weil undeutlich/klein gedruckt und weil auch nicht gut verstehbar.
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
07.06.2023
Hallo Hr. A.,
vielen Dank für das positive Feedback zur Liefergeschwindigkeit und Qualität des Dachträgers von Menabo. Es tut uns leid, dass die Anleitung zur Montage nicht Ihren Erwartungen entsprach. Leider haben darauf keinen Einfluss, da die Einbauanleitung vom Hersteller gestellt wird. Beste Grüße, Ihr rameder.Team
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller und reibungsloser Ablauf seitens Rameder.
DPD lässt zu wünschen übrig. Trotz Abstellgenehmigung kam es einen Tag später weil niemand angetroffen worden wäre…
Egal! Würde wieder dort bestellen!
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware am 5.6.bestellt geliefert 13.6. das könnte schneller gehen ,liegt aber in der Verantwortung von DPD. Dachträger passt und lässt sich gut montieren.Plus keine Windgeräusche , auch bei Autobahnfahrt.
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DJ
Detlef J.
Simmerath
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung von Rameder, aber eine Schraube im Anbausatz war 10 mm zu kurz, mußte neu dazu gekauft werden.
Ist nicht Schuld von Rameder, sollte aber an den Hersteller weiter gegeben werden.
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
27.06.2023
Hallo, vielen Dank für das positive Feedback zur schnellen Lieferung. Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten mit der zu kurzen Schraube. Wir haben die Rückmeldung an den Hersteller weitergegeben. Beste Grüße, das rameder.Team
SM
Stephen M.
Lauf
11.11.2023
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Fast perfekt
Fast perfekt. Die Fussmatten passen bestens, das Material ist ziemlich geruchsneutral. Leider ist die Kofferraummatte aus einem anderen Material, ein wenig steif und nicht so rutschhemmend. Schade.
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
20.11.2023
Sehr geehrter Herr M.,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass die Fußmatten gut passen und das Material angenehm geruchsneutral ist. Ihr Hinweis bezüglich der Kofferraummatte ist für uns wichtig. Falls Sie weitere Anliegen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr rameder.Team
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Verarbeitung der Bestellung verlief zügig. Leider wurde ohne Angabe der Hausnummer versandt - insofern bedurfte es leider bis zur Zustellung einiger E-Mails, Geduld und Nerven…
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