Mit der Flieshaube XXL habe ich meine im Garten eingepflanzte Hanfpalme (ca. 3,40 m hoch) das zweite Mal perfekt durch den Winter gebracht. Leider ist das Flies jetzt an mehreren Stellen durch die Witterungseinflüsse gebrochen. Man darf aber nicht ausser Acht lassen, dass es bei uns enorm gestürmt hat und die Haube einiges aushalten musste. Ich bin dennoch sehr zufrieden und habe mir deshalb jetzt die verstärkte Version davon bestellt.
Insgesamt O.K.
Auf Kundennachfrage wurde schnell reagiert. Allerdings gab es Verwirrung wegen eines Produkts, das auf der Verpackung andere Maße aufwies als in der Produktbeschreibung auf der Webseite. Nach Überprüfung waren die Maße der Produktbeschreibung korrekt, aber dass die Verpackung falsche Angaben enthält, das hätte der Verkäufer auch auf der Webseite angeben können. Mit deutlichen Hinweisen könnten unnötiger Aufwand und Ärger vermieden werden.
Das Paket wurde in schlechtem Zustand geliefert. Es war offensichtlich geöffnet und wieder zugeklebt worden. Der Produktkarton war ebenfalls bereits geöffnet, als handele es sich um Retourware. Das wurde von uns in Kauf genommen, da der Preis reduziert war. Aber auch hier würde mehr Transparenz das Vertrauen fördern.
Vermutlich werden wir trotz der Reaktion des Kundenservice nicht wieder auf dieser Seite bestellen.
Reibungsloser Ablauf, Informationen über Email, schneller Versand, meine Bestellung war innerhalb von 3 Tagen bei mir. Absolut einwandfrei, sehr gut geschützt verpackt und somit ohne Einschränkung weiter zu empfehlen.
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16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin mit der Komunikation mit diesem Unternehmen sehr zufrieden und möchte es allen weiterempfehlen. Ich wurde schnell, höflich und zuvorkommend bedient. Vielen Dank dafür!
Mit der Flieshaube XXL habe ich meine im Garten eingepflanzte Hanfpalme (ca. 3,40 m hoch) das zweite Mal perfekt durch den Winter gebracht. Leider ist das Flies jetzt an mehreren Stellen durch die Witterungseinflüsse gebrochen. Man darf aber nicht ausser Acht lassen, dass es bei uns enorm gestürmt hat und die Haube einiges aushalten musste. Ich bin dennoch sehr zufrieden und habe mir deshalb jetzt die verstärkte Version davon bestellt.
Ich suchte für meinen 70cm-Durchmesser Kübel mit Palme, den wir aufgrund der Schwere und Größe nicht mehr im Haus überwintern können, einen optimalen Winterschutz und zwar als Meterware. Nun wurde ich hier fündig und habe ihn auch in wenigen Tagen erhalten. Da die letzten Nächte bereits sehr kalt waren (unter 0), kam die Schafwollmatte (6m) gerade zur rechten Zeit.