In Schulnoten: 1+ mit Sternchen. Ich kannte das Schuhhaus Müller vorher nicht, habe einfach darauf vertraut, dass sie seriös sind. Was soll ich sagen: professioneller und kinderfreundlicher geht es eigentlich nicht. Ich habe ein aktuelles Paar Kinderschuhe zum Bestpreis bekommen, Versandmitteilung und Rechnung am nächsten Tag, am übernächsten waren die Schuhe da. Ich bin Ultra zufrieden. Als extra Bonbon in top gabs sogar eine behalte-Prämie in Form eines kleinen Gutscheins. Jederzeit wieder, klare Empfehlung. Nervige Werbemails sind auch ausgeblieben. Ich werde dort wieder einkaufen.
... und möchte in meiner Fassungslosigkeit meinen Fall bzw. den Verlauf zur Kenntnis geben.
Schon beim Öffnen des Schuhkartons durchfuhr mich ein komisches Gefühl, da das Einschlagpapier recht zerknittert war. Auch die leichten Spuren an den Sohlen habe ich entdeckt. In meiner Gutgläubigkeit habe ich dies so akzeptiert und den sehr hohen Rabatt auch auf diese Zustände/Mängel bezogen.
Leider fie
Ich hätte mit gewünscht das so ein tolles Geschäft auch bei dem wunschgutschein mitmacht
Und dass man nicht gezwungen ist entweder einen Versand zu bezahlen oder retoure Gebühren zu zahlen
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Antwort von Müller das Schuhhaus
18.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es ist uns sehr wichtig, Rückmeldungen unserer Kundinnen und Kunden zu erhalten, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Wir bedauern zu hören, dass Sie enttäuscht sind, weil unser Geschäft derzeit nicht am Wunschgutschein-Programm teilnimmt. Das Interesse und die Wünsche unserer Kundschaft sind uns sehr wichtig, und wir sind stets bemüht, unser Angebot und unsere Serviceleistungen zu erweitern. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, und wir werden prüfen, ob eine Teilnahme an diesem Programm in Zukunft möglich ist.
Bezüglich der Versand- und Retourengebühren verstehen wir, dass dies ein wichtiger Aspekt für unsere Kundinnen und Kunden ist. Wir bemühen uns, transparente und faire Bedingungen für Versand und Retouren zu bieten, um ein positives Einkaufserlebnis zu gewährleisten.
15.03.2024
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Reibungsloser Ablauf!!!
Wie immer, schnelle Lieferung, unkomplizierter Ablauf. Retoure kein Problem, schnelle Bearbeitung. Hier bestelle ich immer wieder gerne.
Die Qualität und das Preis Leistungsverhältnis gegenüber Online Shops wie z.b. bei Zalando oder About You ist super bei ihnen. Und ich wollte direkt bei ihnen bestellen. Zudem die schnelle Lieferung. Vielen Dank!
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09.03.2024
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08.03.2024
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Qualität
Der Kinderschuh war super, wie abgebildet. Farbe stimmt, Passform auch. So wie ich es für mein Enkelkind mir gewünscht habe
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zu empfehlen
Ich habe jetzt schon öfter Schuhe bestellt. Die Internetseite ist übersichtlich und der Versand zügig. Meine erste Wahl wenn ich nach Schuhen suche.
Tolle Angebote meiner Lieblingsmarke, super Preise und ein perfekter Service, wenn man eine Frage hat. Hier bestelle ich auch weiterhin immer wieder gerne.
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon mehr Schuhe bestellt und auch schon zutückgegeben. Super Qualität und alles reibungslos in super geklappt!!!
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