basketballdirekt.de

Bewertungen:

Bestellung eines Basketballkorbes am 20.9.2023, im Voraus bezahlt (paypal). Angegebener Versandzeitraum: bis 2.10.2023. Am 2.10. dann abends eine Mail: bei unserem Lieferanten kommt es zu Verzögerungen, wir bitten um Verständnis. Am 4.10. dann eine neue Mail: Aufgrund eines technischen Defektes wurde der Preis falsch angegeben, wir müssen diese Bestellung leider stornieren. Der Basketballkorb ist immer noch im Shop erhältlich, jetzt aber für 999,00 Euro. Und das Geld ist - zumindest erst einmal - weg. Es tut mir sehr Leid, aber außer "Betrug" fällt mir zu sowas nicht viel mehr ein. Immerhin ist ein Kaufvertrag zustande gekommen, den einer (ich!) erfüllt hat und der andere nicht. Ich kann nur jedem raten, der mehr kaufen möchte als ein Shirt oder ein paar Socken: Finger weg!

Payment Methoden haben nicht funktioniert (klarna ging auf ein anderes Konto in Polen, sehr skurril), Kreditkarte ging nicht, nur vorkasse. Von Überweisung bis Versand vergingen locker 2 Wochen, ohne irgendeine Status Meldung. Nachfragen beim Kundenservice ergab er schlechtes Gefühl bei mir „ist noch nicht angekommen weil noch nicht versandt“…also leider alles bisschen unprofessional im Vergleich zu benchmarks

Meine am 17.04.2023 aufgegebenen Bestellung ist bis heute (06.06.2023) nicht eingetroffen. Bezahlen durfte ich via PayPal allerdings sofort. Bisher habe ich nur eine Mitteilung erhalten, dass die Lieferung sich verzögert. Ein Termin wurde nicht in Aussicht gestellt. Auch bei vorherigen Bestellungen erfolgte der Versand viele Tage bzw. Wochen nach der Bestellung. Da sollte schneller gehen.

Ich habe samstags extra einen Baskettball bestellt, der innerhalb eines Tages lieferbar war. Erst 9 Tage später, ohne eine Zwischeninfo zu bekommen, ist der Versand erst tatsächlich erfolgt. Der Geburtstag meines Patenkindes, der den Basketball als Geschenk bekommen sollte, war längst vorbei. Die Enttäuschung bei meinem Patenkknd und mir entsprechend groß