Zertifikat für basketballdirekt.de

No. X8FE3E31E02FF75FC0DB12827B365027D
 

Zertifiziert seit
09.12.2016
Gültig bis
08.12.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für basketballdirekt.de



Sehr gut

4.63/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 156 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat basketballdirekt.de schon 279 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
19.10.2018
Datum der Kauferfahrung
11.10.2018
19.10.2018
Super Ware und sehr schneller Versand, kann ich nur empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2018
Datum der Kauferfahrung
10.10.2018
18.10.2018
Ein sehr nettes Team und bemüht, Wünsche zu erfüllen-vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2018
Datum der Kauferfahrung
10.10.2018
18.10.2018
Der Gutschein wurde an die Rechnungsadresse und nicht Lieferadresse geschickt. Viele Wege und Aufwand, bis das herausgefunden wurde. Ein Ersatz GS ist aber sofort an die richtige Adresse gesendet worden, nachdem wir das bemängelt haben.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
18.10.2018
Zu lange Lieferzeit. Bestellte Pumpe maximal durchschnittlich.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.10.2018
Datum der Kauferfahrung
06.10.2018
13.10.2018
Shirt fällt zu klein aus
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.10.2018
Datum der Kauferfahrung
29.09.2018
13.10.2018
Auslieferung hatte sich verzögert und hat erst auf Nachfrage funktioniert. War aber ein Einzelfall. Wenn ich sonst bestelle passt alles einwandfrei.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
28.09.2018
12.10.2018
Gute Abwicklung und Ware top
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.10.2018
Datum der Kauferfahrung
15.09.2018
09.10.2018
alles o.k., gerne wieder Kunde bei basketballdirekt.de
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.10.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
08.10.2018
Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.10.2018
Datum der Kauferfahrung
27.09.2018
04.10.2018
Gute Auswahl, schneller Versand, alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.10.2018
Datum der Kauferfahrung
25.09.2018
02.10.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.09.2018
Datum der Kauferfahrung
23.09.2018
30.09.2018
Schnell und zuverlässig. Artikel war so wie beschrieben
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.09.2018
Datum der Kauferfahrung
20.09.2018
30.09.2018
Schnelle und richtige Lieferung
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.09.2018
Datum der Kauferfahrung
16.09.2018
24.09.2018
Sehr gutes Produkt zu fairem Preis zügig geliefert. Besten Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.09.2018
Datum der Kauferfahrung
14.09.2018
21.09.2018
Schnell geliefert und gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.09.2018
Datum der Kauferfahrung
30.08.2018
20.09.2018
Lieferung 5-10 Werktage erschien erst nach 11-12 Werktagen
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2018
Datum der Kauferfahrung
04.09.2018
19.09.2018
Alles in Ordnung - Lieferung dauerte ein wenig.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.09.2018
Datum der Kauferfahrung
11.09.2018
19.09.2018
Leider Schuhe in verschiedenen Größen geliefert.
Kontakt eher mangelhaft.
1.00
Mangelhaft

basketballdirekt.de antwortet: 20.09.2018
Wir bedauern sehr, dass Ihr Paket nicht korrekt geliefert wurde. Grund dafür ist eine unbemerkt fehlerhafte Lieferung des Herstellers an uns. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Ihre Kontaktaufnahme zu unserem Kundenservice daraufhin nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir setzen alles daran, dass bei Ihrem nächsten Auftrag alles reibungslos klappt. Sportliche Grüße

Datum der Veröffentlichung
18.09.2018
Datum der Kauferfahrung
11.09.2018
18.09.2018
Ware ist auch nach 11 Tagen noch immer nicht angekommen.
Erste Bestellung wurde nicht angenommen und es gab keinerlei Kontaktaufnahme
2.00
Ausreichend

basketballdirekt.de antwortet: 20.09.2018
Die lange Wartezeit bei Ihrem Auftrag tut uns sehr leid. Grund dafür ist ein Lieferverzug des Herstellers, über den wir leider keine Informationen bekommen haben. Wir hoffen, dass Sie schon bald viel Freude an Ihren Artikeln haben und entschuldigen uns, dass Ihre Kontaktaufnahme zu unserem Kundenservice bisher nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist. Sportliche Grüße

Datum der Veröffentlichung
17.09.2018
Datum der Kauferfahrung
04.09.2018
17.09.2018
Alles schnell und unkompliziert, auch bei Korrektur sofortige zuverlässige Hilfe.
Sehr empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.09.2018
Datum der Kauferfahrung
09.09.2018
16.09.2018
Wie immer eine tadellose Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.09.2018
Datum der Kauferfahrung
09.09.2018
16.09.2018
Alles Top.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.09.2018
Datum der Kauferfahrung
07.09.2018
14.09.2018
Alles bestens...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2018
Datum der Kauferfahrung
03.09.2018
10.09.2018
Gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.09.2018
Datum der Kauferfahrung
26.08.2018
09.09.2018
Alles ok
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.09.2018
Datum der Kauferfahrung
28.08.2018
05.09.2018
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.08.2018
Datum der Kauferfahrung
23.08.2018
31.08.2018
aless gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.08.2018
Datum der Kauferfahrung
19.08.2018
26.08.2018
Leider waren die Schuhe zu groß und müssten zurückgeschickt werden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2018
Datum der Kauferfahrung
15.08.2018
23.08.2018
Alles Bestens, schnelle Lieferung, Ware wie abgebildet
Kundenservice kann ich nicht bewerten die es nicht benötigt wurde
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2018
Datum der Kauferfahrung
10.08.2018
23.08.2018
Ware war top und wie bestellt. Lieferzeit könnte kürzer sein.
Nachfrage am Freitag per Mail erst am Dienstag beantwortet. Das sollte etwas schneller gehen.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.08.2018
Datum der Kauferfahrung
06.08.2018
20.08.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.08.2018
Datum der Kauferfahrung
13.08.2018
20.08.2018
Alles Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.08.2018
Datum der Kauferfahrung
06.08.2018
20.08.2018
Alles verlief hervorragend.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.08.2018
Datum der Kauferfahrung
11.08.2018
19.08.2018
Es gab keine Probleme. Lieferung war pünktlich.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.08.2018
Datum der Kauferfahrung
20.07.2018
11.08.2018
alles OK
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.08.2018
Datum der Kauferfahrung
29.07.2018
08.08.2018
Shorts and pullover bestellt vor 2 Wochen und nicht gekommen und nichts gehört.
1.00
Mangelhaft

basketballdirekt.de antwortet: 09.08.2018
Lieber Kunde, leider gibt es bei einem Produkt einen Lieferverzug seitens des Herstellers. Dazu sollten Sie eigentlich eine Mail von uns bekommen haben. Evtl. ist diese im Spam gelandet? Wir haben jetzt eine Teillieferung eingestellt, die noch heute unser Lager verlässt. Bitte entschuldigen Sie diese Umstände.

Datum der Veröffentlichung
08.08.2018
Datum der Kauferfahrung
31.07.2018
08.08.2018
Rundum perfekter Service, ausgezeichnete Ware.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.07.2018
Datum der Kauferfahrung
15.07.2018
23.07.2018
schnell, korrekt, super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.07.2018
Datum der Kauferfahrung
15.07.2018
22.07.2018
alles schnell und gut verpackt, immer wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.07.2018
Datum der Kauferfahrung
06.07.2018
22.07.2018
Die Jubelmails, dass meine Zahlung per Kreditkarte eingetroffen ist, lange bevor man überhaupt einen Liefertermin hat, macht mich schon unrund
3.00
Befriedigend

basketballdirekt.de

basketballdirekt.de wurde am 09.12.2016 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Klever Str. 21
47441 Moers
Deutschland
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47441 Moers
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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit basketballdirekt.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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