basketballdirekt.de

Bewertungen:

Mir wurde zunächst ein verschmutztes Hemd geschickt. Per mail wurde mir die Rückerstattung angeboten. Ich möchte jedoch auch die Versandgebühr zurück oder kostenfrei ein neues Hemd. Das kann ja mal passieren und man könnte es bestimmt klären. Die schlechte Bewertung kommt daher, weil der Support tel. nicht erreichbar ist und mich trotz Bitten auch nicht zurückruft. Ich finde, dieser Shop sollte nicht zu den Trusted Shops gehören.

Ware rechtzeitig liefern

Termintreue

Nach 10 Tagen noch nicht Versendet, keine Benachrichtigung! Zum Glück auf Rechnung bestellt! Wenn etwas schon im Angebot ist, dann aber nicht Lieferbar ist KOMISCH!

Keine Ware erhalten. Die Lieferzeiten sind unheimlich lang.

Ich warte schon fast ein Monat auf meine Bestellung ist leider noch nicht da.

Retourenrückzahlung erst auf Anfrage!!! Nach Anfrage aber schnell und ohne Entschuldigung… bestellter Artikel nicht auf Lager doch auf internetseite noch immer als lieferbar angegeben. Sonst war alles ok.

Sehr sehr lange Wartezeiten und mangelhafter Druck. Kein Rabatt trotz Vereinszusicherung von 20% Kundenservice sehr schlecht. Mich graut es schon wenn nächstes Jahr samnelbestellungen anstehen.

Payment Methoden haben nicht funktioniert (klarna ging auf ein anderes Konto in Polen, sehr skurril), Kreditkarte ging nicht, nur vorkasse. Von Überweisung bis Versand vergingen locker 2 Wochen, ohne irgendeine Status Meldung. Nachfragen beim Kundenservice ergab er schlechtes Gefühl bei mir „ist noch nicht angekommen weil noch nicht versandt“…also leider alles bisschen unprofessional im Vergleich zu benchmarks

Ich habe samstags extra einen Baskettball bestellt, der innerhalb eines Tages lieferbar war. Erst 9 Tage später, ohne eine Zwischeninfo zu bekommen, ist der Versand erst tatsächlich erfolgt. Der Geburtstag meines Patenkindes, der den Basketball als Geschenk bekommen sollte, war längst vorbei. Die Enttäuschung bei meinem Patenkknd und mir entsprechend groß

Wechsel des Vereinskonto nicht erfolgt, keine Mail Antwort, Onlinebestellung ohne Rabatt, Leider Zeitdruck, Lieferverzögerung, ohne Erklärung der fehlenden Lieferung, Lieferung nach 1. Ankündig mehr als 1 Woche (dhl)

3 Monate Lieferverzögerung, E-Mail Support quasi nicht vorhanden (da wir im Urlaub waren habe ich die Bitte um erneuten Versand gestellt … ohne Reaktion, stattdessen Rückerstattung). Zweimal dort bestellt … zweimal die gleichen Erfahrungen … ein drittes Mal nicht!

hat viel zu lange gedauert. druck qualität ist schrecklich

Die Zeit bis die Bestellung auf dem Weg ist dauert immer viel zu lange. Bei meiner letzten Bestellung musste ich über 2 Monate auf die Lieferung warten.Infos zum aktuellen Stand gab es nur auf wiederholte Nachfrage. Bei Aufgabe der Bestellung hieß es, dass es ca. 7 Tage dauert. Leider kein Einzelfall.

- 7 Tage statt 2 auf den Versand gewartet. - Ware bei Ankunft schon defekt. - zulange Wartezeiten bei Rückerstattung.

Bisher habe ich die Lieferung nicht erhalten.

Komplett Scheiße. Hab das Geld meiner Stornierung immernoch nicht zurück bekommen und meine aktuellere Bestellung ist immernoch nicht angekommen seit zwei Wochen.

Anfrage zur Registrierung über den Verein nie beantwortet. Artikel wurden erst 3 Wochen später versendet, obwohl laut Seite auf Lager. Und dann haben wir auch noch einen Artikel zugesandt bekommen (mit extra Versandkosten) den wir in 2020 (!!!) bestellt und nie erhalten hatten.

Warte seit über einen Monat auf meine Bestellung