Bestellung und Lieferung verlief problemlos. Leider wurde die Ware nicht gerade in einer Nachhaltigen Verpackung geliefert. Der Karton ist nach meinem Dafürhalten für den Inhalt extrem überdimensioniert. 🙁Deshalb der Punktabzug. Zusätzlich ist zu bemängeln das es zwei Verschiedene Gutscheinsysteme gibt eines für den Onlineshop und eins für die Filialen. Beim Onlineshop fallen dann wieder Versandkosten an bzw. man erhöht den Bestellwert bis zur kostenlosen Lieferung -- ist ja auch ein Geschäftsmodell 😉
Sicherlich unverschuldet traf die Sendung völlig kaputt an. Nach einigem Schriftwechsel wurden mir die kaputten Flaschen zwar ersetzt, eine kleine Entschädigung, weil natürlich fast alle anderen Produkte von außen ebenfalls sehr unansehnlich sind und man sie eigentlich nicht mehr auf einen Tisch stellen möchte, gab es nicht. Angeboten wurde mir ein kleiner Onlinegutschein, den ich abgelehnt habe. Ich werde nicht erneut bestellen.
Total schnelle Lieferung innerhalb 2 Tagen. Ich habe besonderen Wein bestellt, der sehr gut verpackt unbeschädigt ankam. Preis-Leistungsverhältnis stimmt auf jeden Fall
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Antwort von gepps.de
16.06.2023
Hallo Gab., vielen Dank für deine Bestellung und das positive Feedback inkl. der Sterne. Klasse wenn der Wein die Reise gut überstanden hat und wenn er jetzt noch schmeckt, ist für uns alles perfekt.
Über eine erneute Bestellung und das Feedback, würden wir uns sehr freuen.
Viele Grüße
David
15.06.2023
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Antwort von gepps.de
16.06.2023
Hallo und vielen Dank für die Bestellung und die Sterne. Es freut uns, wenn alles gut abgelaufen zu sein scheint.
Was kann der Kundenservice verbessern, um beim nächsten mal 1 - 2 Punkte mehr zu bekommen?
Über eine neue Bestellung und das Feedback, würden wir uns sehr freuen.
Viele Grüße
David
15.06.2023
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Antwort von gepps.de
15.06.2023
Hallo Ge., vielen Dank für die Bestellung und die Sterne. Es freut uns, wenn alles gut abgelaufen zu sein scheint.
Über eine neue Bestellung und das Feedback, würden wir uns sehr freuen.
Viele Grüße
David
15.06.2023
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Sehr leckere Produkte und schnelle Lieferung.
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Antwort von gepps.de
16.06.2023
Hallo Mar., vielen Dank für das positive Feedback und die Sterne. Es ist schön zu lesen, wenn die Produkte geschmacklich gut ankommen.
Über eine erneute Bestellung und das Feedback, würden wir uns sehr freuen.
Vielen Dank und beste Grüße
David
14.06.2023
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Tolle Produkte
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Antwort von gepps.de
15.06.2023
Hallo Sim., vielen Dank für die Bestellung und das positive Feedback und die vielen Sterne. Wir freuen uns sehr, wenn die Produkte optisch wie geschmacklich gut ankommen.
Über eine erneute Bestellung und ein neues Feedback, würden wir uns sehr freuen.
Viele Grüße
David
Schnelle Sendung, schön verpackt, Willkommensgeschenk - alles toll
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Antwort von gepps.de
15.06.2023
Hallo Ulr., vielen Dank für das positive Feedback und die Sterne. Es ist schön zu lesen, wenn die Ware schnell geliefert wird und das Geschenk gut ankommt.
Über eine erneute Bestellung und ein neues Feedback, würden wir uns sehr freuen.
Viele Grüße
David
Hallo, vielen Dank für die Bestellung und die Sterne. Es freut uns, wenn alles gut abgelaufen zu sein scheint.
Über eine neue Bestellung und das Feedback, würden wir uns sehr freuen.
Viele Grüße
David
14.06.2023
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Antwort von gepps.de
15.06.2023
Hallo Ste, vielen Dank für die Bestellung und die Sterne. Es freut uns, wenn alles gut abgelaufen zu sein scheint.
Über eine neue Bestellung und das Feedback, würden wir uns sehr freuen.
Viele Grüße
David
12.06.2023
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Immer wieder gut und lecket
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Antwort von gepps.de
13.06.2023
Hallo, vielen Dank für die erneute Bestellung und das Feedback. Es freut uns sehr das Sie so treue Kunden sind.
Es macht uns glück, zu erfahren das die Produkte geschmacklich gut ankommen.
In freudiger Hoffnung, bis zum nächsten mal.
Beste Grüße
David
12.06.2023
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Antwort von gepps.de
13.06.2023
Hallo Mar., vielen Dank für die Bestellung und die Sterne. Es freut uns, wenn alles gut abgelaufen zu sein scheint.
Über eine neue Bestellung und das Feedback, würden wir uns sehr freuen.
Viele Grüße
David
Hallo Mar., vielen Dank für das positive Feedback und die Sterne. Es ist schön zu lesen das alles Reibungslos geklappt hat, wenn die Produkte jetzt noch geschmacklich überzeugen können, könnten wir nicht glücklicher sein.
Über eine erneute Bestellung und das Feedback würden wir uns sehr freuen.
Viele Grüße
David
Hallo, vielen Dank für die Bestellung und das positive Feedback. Wir freuen uns, wenn die Ware wie zugesagt geliefert werden und geschmacklich landen können.
Über eine erneute Bestellung und das Feedback, würden wir uns sehr freuen.
Viele Grüße
David
10.06.2023
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Antwort von gepps.de
13.06.2023
Hallo Mar., vielen Dank für die Bestellung und die Sterne. Es freut uns, wenn alles gut abgelaufen zu sein scheint.
Über eine neue Bestellung und das Feedback, würden wir uns sehr freuen.
Viele Grüße
David
Hallo, vielen Dank für die Bestellung und die Sterne. Es freut uns, wenn alles gut abgelaufen zu sein scheint.
Über eine neue Bestellung und das Feedback, würden wir uns sehr freuen.
Viele Grüße
David
09.06.2023
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Antwort von gepps.de
13.06.2023
Hallo Mar., vielen Dank für das Feedback und die Sterne. Wenn Sie mal Zeit und Lust haben, wäre ich Ihnen sehr Dankbar, wenn Sie mir an onlineshop@gepps.de schreiben könnten, wie wir beim Thema Ware evtl. beim nächsten mal volle Punktzahl bekommen können.
Vielen Dank und beste Grüße
David
07.06.2023
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Antwort von gepps.de
13.06.2023
Hallo, vielen Dank für die Bestellung und die Sterne. Es freut uns, wenn alles gut abgelaufen zu sein scheint.
Über eine neue Bestellung und das Feedback, würden wir uns sehr freuen.
Viele Grüße
David
07.06.2023
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Antwort von gepps.de
13.06.2023
Hallo, vielen Dank für die Bestellung und die Sterne. Es freut uns, wenn alles gut abgelaufen zu sein scheint.
Über eine neue Bestellung und das Feedback, würden wir uns sehr freuen.
Viele Grüße
David
Wie beim letzten Mal alles bestens, tolle Geschenkideen, liebevolle Verpackung, sehr gute Ware, pünktliche Lieferung! Gern immer wieder!
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Antwort von gepps.de
13.06.2023
Hallo Iri., vielen Dank für die erneute Bestellung und das positive Feedback inkl. der Sterne.
Es macht uns Glück, wenn wieder was gefunden wurde und alles zufriedenstellend abgelaufen ist.
Vielen Dank das Sie uns treu sind.
Liebe Grüße
David
06.06.2023
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Antwort von gepps.de
13.06.2023
Hallo Sab., vielen Dank für die Bestellung und das positive Feedback. Es freut uns sehr, wenn die Geschenkideen gut ankommen und beim verschenken Freude machen.
Über eine erneute Bestellung und das Feedback, würden wir uns sehr freuen.
Viele Grüße
David
06.06.2023
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Schneller unkomplizierter Service
Etwas überteuerte Produkte
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Antwort von gepps.de
13.06.2023
Hallo Sab., vielen Dank für die Bestellung und das Feedback. Die sorgfältige Auswahl unserer Rohstoffe (Bio, wo immer möglich) sowie die Produktion in kleinen Partnermanufakturen ergeben eine andere Qualität und Preis als vergleichbare industriell hergestellte Produkte. Wir würden uns freuen, wenn dennoch die Produkte geschmacklich überzeugen können.
Wenn Sie noch mal bestellen sollten, würden wir uns über ein Kommentar sehr freuen.
Vielen Dank und beste Grüße
David
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