Ich bin seit Jahren sehr zufriedene Kundin bei UV-Fashions. Die Lieferung erfolgt immer sehr schnell und nach einer Retoure wird das Geld sehr zeitnah rücküberwiesen. Aber bei der letzten Bestellung hat UV-Fashions sich noch einmal selbst übertroffen: Bei dem Bestellvorgang und der nachfolgenden Lieferung sind ein paar Dinge durcheinander gekommen. UV-Fashions hat sich daraufhin zu meiner großen Zufriedenheit sehr professionell, schnell und zuvorkommend verhalten! Ich kann diesen Shop nur jedem weiterempfehlen, der nach qualitativ hochwertiger UV-Kleidung sucht und seriös bedient werden möchte. Weiter so!
Angeblich gibt es eine "Passt-Perfekt-Garantie". Das ist aber eine Null-Nummer. Für meine Tochter (12 Wochen alt) habe ich 2 UV Hosen bestellt, in Größe für 3 Monate und für 6 Monate. Beide waren gleich groß und beide waren viel zu klein. Das ist ein Witz. 7€ Versand bezahlt + 10€ Rückversand. Bis heute keine Rückerstattung erhalten. Vom Kundenservice keinerlei Rückmeldung. Nie wieder!
defekte ware geliefert, aber problemlose Abwicklung
defekte ware geliefert
hmm. okay, kann ja mal passieren, daher eine zweite chance. Nach Kontaktaufnahme wurde Betrag sofort zurückerstattet. Verkäufer hat es auch wieder gut gemacht und sich entschuldigt.
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Antwort von uv-fashions.de
21.06.2023
Sehr geehrte Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung bei UV Fashions. Es tut uns sehr leid, dass Sie ein defektes Produkt erhalten haben, aber wir sind froh, dass wir Ihnen im Prozess der Rückerstattung und Klärung behilflich sein konnten.
Danke für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüssen
Team UV Fashions
Bestellung ging einfach, Lieferung war schnell da.
Leider entsprach die Ware nicht meinen Vorstellungen und ich schickte die Ware zurück.
Rücklieferung ging auch problemlos.
Ich werde wieder hier bestellen.
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Antwort von uv-fashions.de
05.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung bei UV Fashions. Es tut uns leid zu hören, dass die Ware nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat, aber es freut uns, zu hören, dass der Retourprozess ohne Umstände abgelaufen ist.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Mit freundlichen Grüssen
Team UV Fashions
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es wäre schön, wenn Warenbestand gleich online geprüft würde und nicht erst irgendwann nach der Bestellung.
Die Ware, die dann kam, war gut.
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Antwort von uv-fashions.de
24.07.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung und das wertvolle Feedback.
Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit den Produkten so zufrieden sind.
Sehr bedauerlicherweise kommt es immer wieder vor, dass uns unser großer Lagerbestand entgeht. Wir entschuldigen uns dafür.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Kauf!
Mit herzlichen und sonnigen Grüßen,
Team UV Fashions
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist in Verarbeitung und Qualität sehr gut.
Aber.... sehr klein geschnitten, daher immer mind. 1 Nummer größer bestellen.
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Antwort von uv-fashions.de
08.06.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihren Einkauf bei UV Fashions. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Qualität unserer Produkte der Marke Roxy gefallen. Da wir Produkte vieler verschiedener Marken anbieten, fällt entsprechend nicht jede gleich aus.
Wir bedanken uns recht herzlich für das Feedback.
Mit freundlichen Grüssen
Team UV Fashions
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung war in Ordnung aber DPD hat lange gebraucht.
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Antwort von uv-fashions.de
05.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung bei UV Fashions und die positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass unser Produkt ihren Erwartungen entspricht. Tatsächlich kann es durch Feiertage wie am 05.05.23 in den Niederlanden zu Lieferverzögerungen kommen, dafür möchten wir um Verständnis bitten.
Viel Spass weiterhin mit unseren Produkten und hoffentlich bis bald!
Mit freundlichen Grüssen
Team UV Fashions
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Abwicklung und Versand: sehr gut.
Allerdings etwas teuer.
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Antwort von uv-fashions.de
24.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen.
Wir bezahlen für die gute Qualität unserer Marken. Darüber hinaus bieten wir für jeden Kunden 100 % Kundenzufriedenheit.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Komfort bei Ihrem schönen Einkauf!
Mit freundlichen Grüßen,
Team UV Fashions
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat gepasst, Preis/Leistung ok
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Antwort von uv-fashions.de
12.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung bei UV Fashions. Schön, dass unsere Produkte Ihnen zugesagt haben.
Danke auch, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Erfahrungen zu rückmelden.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch ein genaueres Feedback zu den Dingen geben würden, die Ihrer Meinung nach noch besser hätten laufen können.
Mit freundlichen Grüssen
Team UV Fashions
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Kommunikation
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Antwort von uv-fashions.de
23.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung bei UV Fashions. Schön, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und die Lieferung schnell bei Ihnen ankam. Falls Sie noch Wünsche oder Verbesserungsvorschläge im Bereich Kundenservice haben, freuen wir uns über genaueres Feedback, sodass wir Ihr Einkaufserlebnis optimieren können.
Mit freundlichen Grüssen
Team UV Fashions
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung bei UV Fashions. Wie schön, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Über genauere Verbesserungsvorschläge in den Bereichen Lieferung und Kundenservice würden wir uns sehr freuen, damit wir Ihr Einkaufserlebnis optimieren können.
Mit freundlichen Grüssen
Team UV Fashions
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von uv-fashions.de
21.06.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bestellung bei UV Fashions. Schön, dass sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Über genaueres Feedback oder Verbesserungsvorschläge freuen wir uns sehr, nutzen Sie dafür doch gerne das Kontaktformular auf unserer Website.
Mit freundlichen Grüssen
Team UV Fashions
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von uv-fashions.de
12.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung bei UV Fashions. Schön, dass unsere Produkte Ihnen zugesagt haben.
Danke auch, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre Erfahrungen zu rückmelden.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch ein genaueres Feedback zu ihrer Erfahrung mit der Lieferung geben würden, das hilft uns, ihre Kundenerfahrung zu optimieren.
Mit freundlichen Grüssen
Team UV Fashions
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von uv-fashions.de
08.06.2023
Sehr geehrter Kunde.
vielen Dank für Ihren Einkauf bei UV Fashions. Schön, dass unsere Produkte Ihnen gefallen haben. Falls Sie uns ein noch ausführlicher sagen möchten, inwieweit wir Ihr Einkaufserlebnis optimieren können, freuen wir uns.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Mit freundlichen Grüssen
Team UV Fashions
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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