Anlieferung Beispielhaft! Mit eigenem Fahrzeug werden die Scheiben ausgeliefert. Die mitgeteilte Dauer bis zur Auslieferung war exakt. Dann erhielt ich zeitig den Liefertermin mit Hinweis, dass ggf. je nach Scheibengröße ein oder zwei Personen zur Mithilfe benötigt werden. Wie angekündigt, rief der Fahrer 1 Stunde vorher an und war pünktlich am Ziel. Da die 3fach Isolierglasscheibe 1,25 x 0,75 m groß war, trug der Fahrer die Scheibe in unser Reihenhaus und achtetet darauf, dass sie sicher und ordnungsgemäß abgestellt wurde.
Die Passgenauigkeit war Top und der von mir vorgenommene Einbau war easy.
Der Preis war ebenfalls Top.
StarGlas kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen!!
Nachdem ich am 23.08.23 eine Glasplatte bestellt habe wurde mir eine Mail mit der Bestätigung zugesandt und das Geld wie vereinbart sofort eingezogen. Soweit so gut!
Nach fast drei Wochen habe ich mir erlaubt mal nachzufragen wieweit meine Bestellung denn wäre. Nach weiteren zwei! Wochen und unzähligen Telefonaten meinerseits ist die Platte nun endlich geliefert worden!
Mal haperte es an plötzlichen Fahrerausfällen wegen Krankheit, mal war der Disponent im Urlaub und so weiter.
Alles in allem war es eine, wie ich finde schlechte und einseitige Kommunikation.
Anstatt dem Kunden wegen seines „Ärgernisses“ mit der Bestellung kulant entgegenzukommen, wurde mir empfohlen gegen Zuzahlung einer bestimmten Summe ein anderes Speditionsunternehmen zu beauftragen FRECHHEIT! obwohl ich ja nichts für ihre Probleme konnte!!
Ob ich da noch mal bestelle sei mal dahingestellt!
Mal sehen wie das Unternehmen jetzt reagiert?!.!
Glasscheibe für die Dusche bestellt. Maßhaltig, preislich attraktiv und Qualität wie vorgestellt. Lieferung kam innerhalb von 2 Wochen. Der freundliche Fahrer hat auch schnell geholfen das Teils ins Haus zu tragen. Also alles top! Werde auch für das nächste Projekt wieder hier bestellen.
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vor 10 Tagen
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Sehr gute Verarbeitung und schnelle Lieferung
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vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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Die Glasscheibe ist genau wie gewünscht.
Die Lieferung lief vorbildlich ab. Anruf am Vortag der Lieferung, Anruf 30min vor Ankunft des Fahrers. Alle super freundlich.
So sollte es immer sein!
Danke Glas-Star
Am 17.03. bestellt, Lieferung noch immer nicht erhalten, Terminabsprachen katastrophal. Erster Zustellversuch unangekündigt, das Abladen der Glasscheibe wird vom Kunden erwartet, Fahrer nicht bereit mit anzupacken. Neuer Zustelltermin für den Urlaub genommen werden musste, wurde einen Tag vorher ohne Angabe von Gründen abgesagt. Definitiv nicht weiterzuempfehlen!
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vor 11 Tagen
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Unkompliziert und schnell. Die Scheibe hat auf den Millimeter gepasst.
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vor 11 Tagen
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Problemloser Ablauf, die Produkte sind in Ordnung, nur der versprochene Anruf ca. 1 Stunde vor Lieferung hat gefehlt (zum Glück waren wir daheim)
Gerne wieder!
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