Nach anfänglicher Skepsis, durch andere Kunden bzgl. Lieferungen, hatte ich während des Kaufes und danach noch Zweifel ob ich den Kauf bereuen werde. Obwohl ich immer Informiert wurde in welchen Anlieferungsprozess sich meine Bestellung befindet ( Fertigung, Lieferung, ect.) war ich Misstrauisch.
Doch ich bin echt Positiv überrascht. Qualität ist super, Scharniere sind gut, alles passt wie ich es haben wollte. Was ich beim nächsten mal noch dazu bestellen würde ist diese Glasbeschichtung. Denke dass die das Glas noch ein wenig besser vor diesen Kaltrückständen schützt. Wobei die auch kein Problem darstellen, da die Scheibe schnell geputzt ist.
Die Scharniere haben auch eine „Schnappfunktion“ welche die Tür geschlossen oder offen hält. Diese Einstellung kann ebenfalls feinjustiert werden. Bei meinem Einbau musste ich jedoch die Scharniere modifizieren um an die Einstellschraube bei einem Positionsstopp unter 90 Grad zu gelangen. Dazu habe ich ein Loch durch das Scharnier gebohrt, Winkel MUSS jedoch vor dem Einbau der Scharniere und Scheibe eingestellt sein, da im eigebauten Zustand keine Möglichkeit besteht an die Einstellschraube zu gelangen) - nur als kleiner Tipp falls wer Ähnliches vor hat 😂
Also mein Feedback ist, dass ich mir viel zu viele Gedanken gemacht habe 😂 .. Also Lieferung und Information die man erhalten hat um auf dem Laufen gehalten zu werden, haben zu 100% gepasst.
Alles perfekt.. Preis, Service und Quali Top 👍
vielen Dank
Nachdem ich am 23.08.23 eine Glasplatte bestellt habe wurde mir eine Mail mit der Bestätigung zugesandt und das Geld wie vereinbart sofort eingezogen. Soweit so gut!
Nach fast drei Wochen habe ich mir erlaubt mal nachzufragen wieweit meine Bestellung denn wäre. Nach weiteren zwei! Wochen und unzähligen Telefonaten meinerseits ist die Platte nun endlich geliefert worden!
Mal haperte es an plötzlichen Fahrerausfällen wegen Krankheit, mal war der Disponent im Urlaub und so weiter.
Alles in allem war es eine, wie ich finde schlechte und einseitige Kommunikation.
Anstatt dem Kunden wegen seines „Ärgernisses“ mit der Bestellung kulant entgegenzukommen, wurde mir empfohlen gegen Zuzahlung einer bestimmten Summe ein anderes Speditionsunternehmen zu beauftragen FRECHHEIT! obwohl ich ja nichts für ihre Probleme konnte!!
Ob ich da noch mal bestelle sei mal dahingestellt!
Mal sehen wie das Unternehmen jetzt reagiert?!.!
Bestellung 69278 (4073529)
Hallo,
Die vor etwa zwei Monaten aufgegebene Bestellung sollte heute geliefert werden. In dem Angebot, das Sie mir gegeben haben, stand, dass die Lieferung innerhalb von 3 Wochen erfolgen sollte. Am Morgen erhielt ich die Information, dass es auf den Lastwagen geladen wurde, aber am Mittag erhielt ich die Information, dass es nicht geliefert werden konnte. Sollte ich mich darüber aufregen, dass die Lieferzeit recht spät ist oder in letzter Sekunde wieder auf unbestimmte Zeit verschoben wurde! Ich bestelle ständig, und dies ist nun schon das zweite Mal, dass dies passiert. Wenn Sie es nicht zum versprochenen Zeitpunkt liefern können, lassen Sie es mich bei der Bestellung wissen. Ich verliere alle meine Pläne und meine Zuverlässigkeit gegenüber meinen Kunden.
Mit freundlichen Grüßen
Eyüp Gülen
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02.05.2024
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Die bestellte Ware ist bezahlt und bis heute noch nicht da. Lieferzeit war 2 Werktage drin gestanden und ist 5 Wochen später noch nicht eingetroffen. Nach Anfrage hat mir der am Telefon gesagt er kümmere sich darum und ich bekomme dann eine Email. Bis heute noch nichts gekommen. Werd jetzt dann mein Käuferschutz in Anspruch nehmen müssen.
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27.04.2024
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Sie haben mir vor Wochen mitgeteilt, dass Sie mit der Produktion beginnen. Bis heute warte ich darauf, dass Sie mir sagen, wann ich die beiden Scheiben abholen kann!!! Ich habe Vorkasse geleistet. Und jetzt fragen Sie, wie ich es finde??!!??!!
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03.05.2024
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Alles!
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07.05.2024
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17.04.2024
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Leider nicht weiterzuempfehlen!
Am 17.03. bestellt, Lieferung noch immer nicht erhalten, Terminabsprachen katastrophal. Erster Zustellversuch unangekündigt, das Abladen der Glasscheibe wird vom Kunden erwartet, Fahrer nicht bereit mit anzupacken. Neuer Zustelltermin für den Urlaub genommen werden musste, wurde einen Tag vorher ohne Angabe von Gründen abgesagt. Definitiv nicht weiterzuempfehlen!
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03.04.2024
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Hallo Liebes Glas Star Team,
Leider Bekomme ich jetzt schon zum 2.ten mal ein mails damit ich eine Bewertung Abgeben kann.
Dan Mach ichs eben:
4.3 Ware Bestellt
8.3 Bestätigung das die Ware zu Auslieferung übergeben wurde
3.4 Bis heute ist leider noch keine Ware bei mir angekommen!!!
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08.04.2024
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Glasplatte
Wird als Ikea Glasplatte angepriesen.
Leider ist diese Oberfläche weiß und nicht wie die üblichen Glasplatten für die Malm Kommoden. Finde ich persönlich irreführend, da ich alte Platten habe und eine passende gesucht hatte...
Ich warte immer noch auf meine Lieferung.
Werde auch nie wieder bei Glas Sta bestellen.
Nicht weiter zu empfehlen.
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14.04.2024
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Customer service, quality of the glas and orgenised deliveries!!!
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25.03.2024
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Ich warte seit über 3 Wochen auf die Scheibe
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17.04.2024
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Alles!!!
Liefen meine teile!
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17.04.2024
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11.03.2024
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Feedback
Diese Firma ist absolut enttäuschend und unzuverlässig. Meine erste Bestellung wurde um mehrere Monate verzögert, ohne angemessene Erklärung seitens des Unternehmens. Obwohl sie einen Nachlass bei meiner zweiten Bestellung gewährt haben, konnten sie auch diese nicht einhalten. Es ist frustrierend, wie wenig sie ihre Kunden respektieren und ihre Versprechen einhalten. Ich werde nie wieder bei Glas Star bestellen und kann sie keinem empfehlen, der pünktliche und zuverlässige Lieferungen erwartet.
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04.03.2024
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Rundum nicht zu empfehlen
Der Versand hat ziemlich lange gedauert, was nur halb so schlimm gewesen wäre. Dies fügt sich aber leider in die weitere Erfahrung sehr treffend ein. Da auch das bestellte Set nicht vollständig war und die Halterung nur wenige Tage gehalten hat, bevor diese von der Wand gekommen ist, samt Bild.
Bisher keine Lieferung erhalten. Ebenso keine Antwort auf meine Anfrage bezüglich der Lieferung
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09.03.2024
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Furchtbarer Service und über 4 Wochen Lieferzeit
Nach mehreren E-Mails immer noch nicht alles vollständig erhalten.
1 von 2 Gläsern erhalten.
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27.02.2024
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Kann es bis jetzt nicht bewerten, da ich die Lieferung noch nicht erhalten habe
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30.01.2024
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Mindestens 1Kante war an jeder Glasplatte defekt. Trotz Weißglasbestellung hatte das Glas einen leichten Grünstich. Es wird mit Lieferung bis an die Haustür geworben, bei großen Scheiben benötigt der Fahrer Hilfe. Die größte Scheibe hatte ca 1,8m auf 0,5m bei einer Dicke von 4mm… Der Fahrer fing eine Diskussion an und fragte ob er sie auch noch einbauen soll…
Ich könnte die Glasplatte so drehen, dass die kaputte Seite im Eck ist….
Glasplatte gingen zurück.
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29.01.2024
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Glas in 2 Weiß-Tönen geliefert.
Falsches Ersatzprodukt geliefert und dann nicht mehr reagiert. :(
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