GütesiegelGültig
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aktualisiert am: 25.09.2023
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Bewertungen für glas-star.de
Relevanteste positive Bewertung
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11.12.2022
Verifizierte Bewertung
Perfekt!!!
Die Qualität und der Versand sowie das Verpacken ist einfach perfekt.
Es gibt keine Verbesserungsvorschläge.
Einfach bitte weiter so bei behalten und alles ist super :).
Wie man auf den Foto auch erkennt habe ich die Scheibe als Terrarium Scheibe her genommen.
Es funktioniert perfekt.
Lassen sich super Reinigen.
Brechen auch nicht (kleine Kinder & Katzen).
Ich kann es nur weiter empfehlen :)
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17.01.2023
Verifizierte Bewertung
in Kalenderwoche 50 wurde endlich geliefert (verspätet) . Darüber hinaus, wurde dann nur die Scheibe, ohne Zubehör, wie Befestigungen und Dichtungen geliefert. Ohne das Zubehör kann ich die Tür nicht anbauen. Ich wurde auf Kalenderwoche eins vertröstet, in Kalenderwoche zwei habe ich erneut nachgefragt, worauf hin mir gesagt wurde, dass es per Express rausgeschickt wird. Jetzt ist KW drei und es antwortet keiner mehr auf meine E-Mails und es geht keiner ans Telefon und die Teile sind immer noch nicht da.
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Bewertungen für glas-star.de
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vor 8 Stunden
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Ware vor Wochen bestellt, bezahlt, nie erhalten
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11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Angekündigte Lierferzeit 3 Wochen, letztlich neuer Liefertermin in 3 Wochen, so dass die Lieferung insgesamt 6 Wochen dauert.
In der heutigen Zeit ein absolutes No Go!! Drei bis vier Tage Verzögerung hat jeder Verständnis für, aber letztlich 3 Wochen Verzögerung ist sehr kundenfeindlich.
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12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wo fange ich an ? Im Vip Bereich sollte es Snacks geben ,es wurde aber Chips im Eisbrecher verteilt. Über den Bier Wagen lief es ebenfalls sehr schlecht. Soviel Playback Musik, wie an diesem Abend gespielt anstatt live gesungen wurde Hut ab.
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
- Lieferzeiten einhalten
- touren besser planen
- Versprechen einlösen
- Wenn man um Rückruf bittet nicht per Mail Zurückantworten
- Telefon Nummern in den Mails sind falsch
AM
A. M.
Bern
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zu späte Lieferung, keine Antwort auf erneute Rückfrage von KD. Lieferbote sehr agressiv.
GB
Gerhard B.
Usingen
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15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hoffe das Glas in bestellter Ausführung bald zu bekommen.
Antwort von glas-star.de
16.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn uns diese sehr verwundert. Sie haben bei uns eine Onlinebestellung mit 2 Lochbohrungen in der Scheibe ausgeführt. Nach dem Sie uns dann die Zeichnung übermittelt haben, waren jedoch 4 Lochbohrungen in der Scheibe enthalten. Aus Kulanz haben wir die Scheibe ohne Mehraufwand mit 4 Lochbohrungen hergestellt. Durch die Änderung wurde die Lieferzeit etwas länger und wir haben Ihnen sogar noch einen Nachlass aufgrund der längeren Lieferzeit erstattet. Von daher sind wir schon sehr stark über Ihre Bewertung verwundert. Schade das unsere Kulanz und unser entgegenkommen nicht anerkannt wird.
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02.08.2023
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17.01.2023
Verifizierte Bewertung
Unvollständige Lieferung
in Kalenderwoche 50 wurde endlich geliefert (verspätet) . Darüber hinaus, wurde dann nur die Scheibe, ohne Zubehör, wie Befestigungen und Dichtungen geliefert. Ohne das Zubehör kann ich die Tür nicht anbauen. Ich wurde auf Kalenderwoche eins vertröstet, in Kalenderwoche zwei habe ich erneut nachgefragt, worauf hin mir gesagt wurde, dass es per Express rausgeschickt wird. Jetzt ist KW drei und es antwortet keiner mehr auf meine E-Mails und es geht keiner ans Telefon und die Teile sind immer noch nicht da.
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25.11.2022
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Leider wurde der Liefertermin 2 x geändert . Auf Nachfrage wurde bestätigt das der neue Termin eingehalten wird . Jedoch am Liefertermin um 15 Uhr kam eine E Mail das die Lieferung nicht eingehalten werden kann . Nach Rücksprache mit dem Mitarbeiter wurde mir gesagt das die Glasscheiben gebrochen sind . Und ich erst 1 Woche später eine E Mail für einen neuen Liefertermin bekomme . Nun warte ich schon 4 Wochen darauf . Nochmal werde ich leider nichts mehr bestellen . Da angegebene Termine nicht eingehalten werden .
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20.12.2022
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Nicht zu empfehlen!
Bestellung und Zahlung via PayPal ging einfach. Danach einfach nur schlecht. Liefertermin wurde angekündigt und dann kurzfristig seitens Glas-Star verlegt. Als Kunde zahlt man bei Absage des Liefertermin unter 48 Stunden 40 Euro. Daraufhin Verlegung auf anderen Termin durch uns. Fahrer rief dann kurz vor Ende des Lieferfensters an obwohl um Benachrichtigung am Morgen gebeten wurde, er kommt nicht. Ersatztermin und wieder ohne Rückmeldung diesmal keine Ware. Daraufhin die Ware storniert. Das war das Einzige was direkt reibungslos geklappt hat. Nicht zu empfehlen!
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13.02.2023
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Nie wieder. Absolut unfreundlich
Scheiben waren für ein Aquarium als Abdeckung vorgesehen. Jedoch nach Rücksprache vom Bekannten(Bruch der Scheiben auf dem Aquarium) wurde es mir abgeraten, Verkäufer angeschrieben zwecks Änderung, aber vom Verkäufersseite kein Verständnis dafür. Jetzt stehen die Scheiben im Eck und das Geld futsch
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14.11.2022
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Keine Einhaltung der versprochenen Lieferzeit!
Wir haben uns für diesen Anbieter entschieden, da mit kurzen Lieferzeiten geworben wird, leider warten wir trotz mehrerer Anfragen immer noch auf unser Funkschutzglas.
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05.10.2022
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Fahrer hat beim abladen nicht geholfen.
Es hieß ich benötige zwei weitere Personen zu entladen. Wir waren sogar zu dritt . Leider war die Scheibe fast
Nicht tragbar.
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31.03.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr unzufrieden mit dem Versand! Hat ewig gedauert trotz Expressversand und auf die letzte email wo der Ärger beschrieben wurde kam keine Antwort mehr!
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02.10.2022
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Falscher Artikel geliefert, unvollständige Lieferung
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08.11.2022
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Verzögerung bei der Lieferung
mir wurde eine Lieferung in der 43. Kw prognostiziert. Dieser Termin wurde nicht eingehalten meine Nachfrage per E-mail wurde bisher nicht beantwortet.
Nach einem Anruf am heutigen 08.11 wurde mir zugesichert, dass in der Produktion n Nachfrage gehalten wird und ich per Email über den Bearbeitungsstand informiert werde,
doch auch dies ist bisher nicht geschehen
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18.02.2023
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Unverschämte Liefermodalität
Glasplatte 300cm x 50cm kam ohne Makel aber die Lieferung war unterirdisch. Der Fahrer weigerte sich beim Transport vom Parkplatz zur Wohnung zu helfen, sodass ich die Ware nur annehmen konnte weil ein Nachbar zufällig da war und beim Tragen half. Die erste und letzte Bestellung.
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02.01.2023
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Glasplatte sollte geliefert werden. Fahrer hat sich telefonisch gemeldet.
Hat die angegebene Straße nicht gefunden. Es wurde keine Glasplatte geliefert und eine Information über die weitere Vorgehensweise bzw. ein neuer Termin wurde nicht mitgeteilt. Das ist jetzt 10 Tage her...
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13.11.2022
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Bis heute noch nichts angekommen. Nicht mal eine Info warum es so lange dauert. Schade wir hatten einen größeren Auftrag vor. Wird nun nichts.
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16.11.2022
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Absolutes Chaos
Absolut Chaos
Von Auftragsannahme über Planung bis zur Lieferung - voll Katastrophe