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glas-star.de
Bewertungen:

1.568 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.913 Bewertungen insgesamt  

4,65
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach anfänglicher Skepsis, durch andere Kunden bzgl. Lieferungen, hatte ich während des Kaufes und danach noch Zweifel ob ich den Kauf bereuen werde. Obwohl ich immer Informiert wurde in welchen Anlieferungsprozess sich meine Bestellung befindet ( Fertigung, Lieferung, ect.) war ich Misstrauisch. Doch ich bin echt Positiv überrascht. Qualität ist super, Scharniere sind gut, alles passt wie ich es haben wollte. Was ich beim nächsten mal noch dazu bestellen würde ist diese Glasbeschichtung. Denke dass die das Glas noch ein wenig besser vor diesen Kaltrückständen schützt. Wobei die auch kein Problem darstellen, da die Scheibe schnell geputzt ist. Die Scharniere haben auch eine „Schnappfunktion“ welche die Tür geschlossen oder offen hält. Diese Einstellung kann ebenfalls feinjustiert werden. Bei meinem Einbau musste ich jedoch die Scharniere modifizieren um an die Einstellschraube bei einem Positionsstopp unter 90 Grad zu gelangen. Dazu habe ich ein Loch durch das Scharnier gebohrt, Winkel MUSS jedoch vor dem Einbau der Scharniere und Scheibe eingestellt sein, da im eigebauten Zustand keine Möglichkeit besteht an die Einstellschraube zu gelangen) - nur als kleiner Tipp falls wer Ähnliches vor hat 😂 Also mein Feedback ist, dass ich mir viel zu viele Gedanken gemacht habe 😂 .. Also Lieferung und Information die man erhalten hat um auf dem Laufen gehalten zu werden, haben zu 100% gepasst. Alles perfekt.. Preis, Service und Quali Top 👍 vielen Dank

Relevanteste negative Bewertung

26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Nachdem ich am 23.08.23 eine Glasplatte bestellt habe wurde mir eine Mail mit der Bestätigung zugesandt und das Geld wie vereinbart sofort eingezogen. Soweit so gut! Nach fast drei Wochen habe ich mir erlaubt mal nachzufragen wieweit meine Bestellung denn wäre. Nach weiteren zwei! Wochen und unzähligen Telefonaten meinerseits ist die Platte nun endlich geliefert worden! Mal haperte es an plötzlichen Fahrerausfällen wegen Krankheit, mal war der Disponent im Urlaub und so weiter. Alles in allem war es eine, wie ich finde schlechte und einseitige Kommunikation. Anstatt dem Kunden wegen seines „Ärgernisses“ mit der Bestellung kulant entgegenzukommen, wurde mir empfohlen gegen Zuzahlung einer bestimmten Summe ein anderes Speditionsunternehmen zu beauftragen FRECHHEIT! obwohl ich ja nichts für ihre Probleme konnte!! Ob ich da noch mal bestelle sei mal dahingestellt! Mal sehen wie das Unternehmen jetzt reagiert?!.!
SS
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Bewertungen für glas-star.de

 Sortierung  
Relevanz
29.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Sendung nicht komplett ausgeliefert. 4 Tage mussten wir dem Zubehör hinterher telefonieren bis wir einen Termin bekommen haben, wann die fehlenden Teile ausgeliefert werden. Hatten hierfür um eine schriftliche Bestätigung gebeten, da der Auftrag für ein Hotel war, wo am Freitag eine große Feier stattgefunden hat und wir unseren Auftrag leider nicht erfüllen konnten. Die Lieferterminbestätigung ist bis heute nicht eingetroffen. Ware wurde bereits letzte Woche direkt an Klarna bezahlt!
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29.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Auslieferung erfolgte ohne vorherigen Anruf!!! einen Tag später als angegeben. Vielleicht sollten Sie sich einfach an die selber kommunizierten Abläufe halten. Außerdem hatte die Scheibe eine fehlende Ecke. Es blieb nur die Wahl, Scheibe so annehmen oder noch Mal einige Wochen warten. Mein Resümee: Niedriger Preis aber auch niedrige Qualität!
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09.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfach nur zeitgemäß liefern und den Kunden auf dem Laufenden zu halten. Die bestellte Ware ist immer noch nicht eingetroffen und ich erhalte keine Rückmeldung 👎
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die Lieferung nicht vollständig. Seit dem dem 23.06. keine Lösung gefunden. Bzw. zuletzt keine Rückmeldung bzw. Reaktion mehr
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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03.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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27.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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11.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware ist in Ordnung. Lieferung ist unmöglich

Die Ware ist in Ordnung. Die Lieferung kam am falschen Tag und trotz Absage meinerseits um 21 Uhr.... Es wird erwartet, dass man um diese Uhrzeit zwei Personen zum entladen bereit stehen hat. Denn der Fahrer kann nicht mit anfassen. Unmöglich sowas. Nie wieder.
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19.06.2024
 Verifizierte Bewertung
wenn besser werden wollen, soll Ihrer Qualität besser machen lassen.
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09.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung erst über 4 Wochen später. Telefonate und Emails warum keine Lieferung erfolgt. Es hieß hier immer, dass beim Hersteller nachgefragt wird und wir Bescheid bekommen. Leider kam nie eine Email, dafür dann nach über 4 Wochen endlich die Lieferung: Ware nur im Garten abgestellt, ohne zu klingeln oder eine Unterschrift geben zu müssen. Ware war auch nicht verpackt und das zugehörige Zubehör war lediglich in einem blauen Müllsack daneben gestellt worden. Geht gar nicht so etwas....Wir werden wahrscheinlich nicht mehr dort bestellen.
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23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider bis heute keine Ware. Erster Liefertermin kurzfristig storniert worden und bisher kein neuer.
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15.12.2023
 Verifizierte Bewertung

2 Probleme in einer Bestellung von 1 Woche auf 5 Wochen Lieferzeit

Bestellung mit Express 1 Woche. Leider in der Produktionszeit nach erst 2 Wochen die "Inhalte" der Bestellung verloren gegangen. Bei der Auslieferung in der 3. Woche hab es anscheinend einen Patzer und die Lieferung wurde am Ausliefertrag um 2 Wochen verschoben. Die Lieferung soll nun noch kommen, wären 5 Wochen statt 1.
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30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Preis war aufgrund einer Aktion nicht zu beanstanden, allerdings sind die Rändern des Glases nicht sauber abgeschliffen und scharf (Verletzungsgefahr) zudem wurde die Scheibe völlig ungesichert und ohne Verpackung geliefert, nicht mal ein Eckenschutz war vorhanden
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20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Spedition verwechselte das Grundstück nach mehrmaligen Telefonaten wurde korrekt zugestellt. Lieferung war unvollständig und man musste nachfragen wann der Rest den käme . Kein guter Service . Bis heute keine Info wann der Rest zugestellt wird.
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19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat leider den zugesagten Termin nicht eingehalten. Dadurch sind mir Kosten entstanden. Einen neuen Liefertermin habe ich bislang noch nicht erhalten. Würde mir eine erneute Bestellung überlegen.
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03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung Ware wurde nach 3x Nachfrage erst verschickt. Das sollte besser werden.
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18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei einer Express Bestellung auch schnell liefern und nicht auf Nachfrage
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SM
Stanko M.
Tecklenburg
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeiten, jedenfalls nicht wie beschrieben
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05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Informationen im Webshop müssen präziser sein.
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