vom-achterhof.de/Bewertungen:
9.794 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.022 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nun kommt das ABER.
Ich lebe in EU Ausland und Achterhof versendet die Ware nur für ausgewählte Länder. Deswegen muss ich immer über Bekannte und Freunde meine Bestellung aufgeben, die mir die Ware mitbringen.
Finde ich für das Unternehmen nicht gut.
Achterhof kann doppelt so viel Umsatz machen, wenn sie in ganze Europa Ihre Ware versenden, aber scheinbar ist das mit Arbeit verbunden. Andere Firmen liefern auch überall hin. Deswegen ein Stern Abzug.
Weiterlesen
VS
Verita S.
Plattling
Relevanteste negative Bewertung
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nur ein Stern, da keine Lieferung erfolgt ist. Auch auf mehrfache Nachfragen kam keine Rückmeldung, ich habe glücklicherweise über Paypal bezahlt und konnte das Geld "zurückholen". Ich finde es nicht schlimm wenn eine Lieferung mal länger dauert aber Kunden ohne irgendeine Info und keine Rückmeldungen auf Anfragen sich selbst zu überlassen geht leider gar nicht.
Bin sehr enttäuscht, habe hier früher öfter bestellt und es gab nie Probleme, wirklich sehr schade.
Damit macht man sich das Geschäft kaputt, da es scheinbar nicht nur mir so ging, wenn ich mir die übrigen Bewertungen so anschaue.
Weiterlesen
Bewertungen für vom-achterhof.de/
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
VK
Vera K.
Brakel
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
CE
Christina E.
Butzbach
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mit den Produkten und der Lieferung bin ich sehr zufrieden. Allerdings habe im bestellvorgang bei dem Punkt „wurden sie geworben“ den Namen meiner Nichte „Lara Völker“ angegeben, aber es war -auch nach etlichen emails- nicht möglich, dass die als Werberin eine Nachricht bekommt🤔🤔 ich frage mich weshalb ich überhaupt gefragt wurde, durch wen ich geworben wurde??? Das finde ich sehr schade und für mich behält das einen negativen Nachgeschmack!
Bewertung melden
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackung verbessern
Die Produkte sind nicht zu beanstanden. Aber leider war eine der Verpackungen beim Transport geplatzt und der Inhalt hat sich in das Paket ergossen. Die Verpackung sollte überprüft werden. Der Verschluß funktioniert auch nicht richtig.
Bewertung melden
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Beschwerde
Guten Tag,
der Inhalt bzw die Verpackung war alles mit Kurkumapulver. An den Dosen sieht man alles mit Pulver. Das ist nicht schön. Bitte um Rückmeldung.
Bewertung melden
Antwort von vom-achterhof.de/
20.03.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir haben die Rückerstattung des Betrags angewiesen.
In den nächsten Tagen sollte der Betrag wieder bei Ihnen eingehen.
Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Tag!
FD
Fatma D.
Frankfurt
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Späte Versendung d. Bestellung
Ich hatte am 03.02. bestellt und es ist erst am 09.02. versendet worden. Also wird es erst am 12.02. ankommen wenn alles gut geht.
Bewertung melden
Antwort von vom-achterhof.de/
15.02.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Verzeihen Sie uns bitte die verzögerte Lieferzeit.
Diese hing mit der enormen Nachfrage zusammen, welche uns in den letzten Wochen erreichte.
Ihre Zufriedenheit ist uns enorm wichtig und wir setzen alles daran diese Prozesse und optimieren und zu beschleunigen.
Wir bitten vielmals um Verständnis.
Vielen Dank!
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Portokosten 50% des Einkaufswertes und dann noch Steuern. Hatte ich noch nie! Steuern für was?
Bewertung melden
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand dauert einfach zu lange. 1 Woche bzw mehr als eine Woche ist einfach zulange.
Bewertung melden
Antwort von vom-achterhof.de/
20.03.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerungen beim Versand Ihrer Bestellung. Die hohe Nachfrage hat zu einem unerwarteten Anstieg der Auftragsmenge geführt, was zu längeren Bearbeitungs- und Lieferzeiten geführt hat. Wir verstehen, dass eine Woche oder länger für den Versand einfach zu lange ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir hart daran arbeiten, die Situation zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir nehmen Ihre Bedenken ernst.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit.
MS
Manu S.
Waltrop
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat prima geklappt, nur die Qualität hat ganz schön nachgelassen.
Bewertung melden
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Im Vergleich mit anderem gekauften Hagenbuttenpulver deutlich weniger "Aroma"
Bewertung melden
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind gut, allerdings dauert die Lieferung zu lange.
Bewertung melden
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat sehr lange mit Versandfertig machen gedaut.
Bewertung melden
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Erwartung war höher
Nicht alle Säfte haben mir geschmeckt.
Bewertung melden
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Rabatt wurde nicht angerechnet!!!
Bewertung melden
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware kommt nicht, warte bald 14 Tage
Säfte gut
Lieferung 6
Bewertung melden
EG
Eberhard G.
Hamburg
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden