ledleuchtendiscounter.deBewertungen:
629 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.390 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit den Lampen und ich werde mit Sicherheit nochmal dort bestellen, doch eines fand ich ziemlich doof. Auf der Webseite wird damit geworben, dass die Artikel noch am selben Tag versendet werden, wenn die Bestellung bis 18 Uhr getätigt wird. Meine Bestellung ging am Montag um 11:14 raus und erst nachdem ich auch noch Tage darauf keine Versandinfo bekommen habe, habe ich nachgefragt, ob meine Lampen unterwegs sind. Die Lampen wurden Freitag Nacht um 0 Uhr zum ersten Mal vom Versandhändler gescannt und es wurde sich dafür entschuldigt. Finde es trotzdem nicht in Ordnung und mir wurde auch leider kein Nachlass für meine nächste Bestellung angeboten, was sich eigentlich anbieten würde, wenn die Ware doch erst nach 4 Tagen verschickt wird. Nichts desto trotz, erreichte mich das Paket doch noch vorm Wochenende was mich sehr gefreut hat.
Die Lampen sind genau was ich gesucht habe, freue mich auf meine nächste Lieferung.
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Relevanteste negative Bewertung
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mehrere Artikel bestellt und per Paypal bezahlt. Alle Artikel sind im Lagerbestand lieferbar. Bestellung wurde schnell bearbeitet und in Rechnung gestellt. danach erfolgte nichts. Erst auf Nachfrage wurde festgestellt, dass ein Artikel nicht vorhanden ist und nicht bekannt ist wann dieser wieder lieferbar ist. Auch ein laut Lagerbestand verfügbarer Austauschartikel ist wegen fehlender Menge nicht lieferbar. Ein Hinweis ob nun wenigstens die vorhandenen Artikel versendet werden erfolgte bisher auch nicht.
Von Kundendienst kann in keiner Weise geredet werden, dieser hat extrem nachgelassen. Offenbar hat es diese Firma nicht mehr nötig alle Kunden bestmöglich zufrieden zustellen.
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AL
Andreas L.
Chemnitz
Bewertungen für ledleuchtendiscounter.de
MS
Manfred S.
Leiferde
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware kam in Einzelteilen ( Lampe für LED Röhre 150cm) ohne Anleitung oder Erklärung.
Da hilft auch kein günstiger Preis
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
15.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Produkt hatten. Bitte kontaktieren Sie uns direkt über info@ledleuchtendiscounter.de, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für Sie finden können. Wir möchten Ihnen gerne helfen und möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung war ok - Ein Panel war verbogen - konnte gerichtet werden
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FB
Frank B.
Döbeln
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe zwischen lieferankündigung und Zusendung 5 Tage gewartet.
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BS
Bjorn S.
Immenstadt
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
die Zustellung durch DPD ist nicht akzeptabel. Pakete werden ohne klingeln vor Mehrfamilienhäuser vor die Haustüre gelegt, obwohl es sogar in den Briefkasten gepasst hätte. Das ist kein Einzelfall sondern die Regel.
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MM
Monika M.
Steinfurt
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht eingetroffen. Erst auf Nachfrage wurde Verzögerung angesagt
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bessere Kommunikation und versprochene Lieferzeit einhalten
Bessere Kommunikation - Artikel war zur Zeit nicht verfügbar. Das wurde mir erst auf Nachfrage bestätigt.
Due Werbung versprach: bis 19:00 Uhr bestellt-Lieferung morgen. Ich warte nun auf die Ersatzbestellung schon 3 Tage.
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Versendet mit DPD, mein Paket ist irgendwo nur nicht bei mir zuhause. Nicht falsch verstehen, Ledleuchtendiscounter.de ist super, aber ich kann dort wegen DPD nicht mehr bestellen.
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde schnell geliefert, aber Panell passt nicht richtig und die Halterung ist total instabil- wir mussten mir Heisskleber den Halt stabilisieren
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
05.02.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Falls Sie Fragen zum Produkt haben können Sie uns gerne kontaktieren. Wir denken gerne mit Ihnen mit um eine gute Lösung zu finden.
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Aufgrund von fehlendem Befestigunsmaterial, daszu einer Wandleuchte zwingendazugehört, Kaninchen keine bessere Benotung geben
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
29.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei uns ist Standard kein Befestigungsmaterial dabei, bei den LED Panels. Dieses können Sie in unserem Webshop finden und dazu Bestellen. Anbei der Link zu unserem Befestigungsmaterial:
https://www.ledleuchtendiscounter.de/led-panels/installationsmaterialien-6926444/aufbaurahmen-und-befestigung/
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich die Bestellung bis jetzt noch nicht erhalten. Ich kann sie deshalb leider nicht bewerten. Die Lieferzeit ist leider sehr lange. Woran liegt das?
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
15.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Mail. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung bis her noch nicht angekommen ist. Wir haben mit dem Paketdienst Kontakt aufgenommen und Sie darüber via Mail informiert wie es weiter geht. Wir werden Sie über die Entwicklungen auf dem Laufenden halten und adäquate handeln.
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Leuchten an sich sind i.O/ Rahmen sind instabil
Die Leuchten an sich sind i.O. Aber ich habe Rahmen dazu bestellt (aus Aluminium ) die sind so dünn ausgeführt, die nächste Stufe sind dann welche aus Papier.
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RM
roland m.
asperg
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
25.01.2024
Sehr geehrte/r Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie falsche Artikel erhalten haben und natürlich tauschen wir diese gerne für Sie um. Könnten Sie uns bitte eine E-Mail schreiben inkl. Bilder des falschen Artikels über: info@ledleuchtendiscounter.de
MA
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Seit 3 Wochen versuchen wir die bestellte Lampe zurück zu senden und werden immer wieder vertröstet. Das Rückgabeportal funktioniert nicht und wir können kein Rücksendelabel erstellen.
Wegen der .de Adresse sind wir von einem inländischen Versender ausgegangen. Die Ware kam jedoch aus den Niederlanden und muss auch dahin zurück. Rückversand ist nicht kostenlos!!!
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
16.11.2023
Sehr geehrte/r Kunde,
Ich verstehe, dass das eine ärgerliche Überraschung ist, wenn Sie vorher nicht damit gerechnet haben.
Um unsere Preise jedoch so günstig wie möglich zu stellen haben wir dafür gewählt um kostenlosen Versand (über €49) anzubieten, und dann dafür die eventuellen Rückgabekosten nicht zu vergüten. Ausnahmen natürlich, falls es um einen Fehler unserseits geht z. B. defekte Ware, falsche Lieferung oder fehlerhafte Information. Dann können Kunden natürlich immer kostenlos zurückschicken.
Mehr Informationen zu unseren Rückgabe-Bedingungen finden Sie auch auf unsere Website: https://www.ledleuchtendiscounter.de/service/shipping-returns/
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkt-Beschreibung ist unvollständig, da die Halter erst noch zusammengebaut werden müssen. Ferner kann die Abdeckung des Gehäuses nicht vernünftig angebracht werden, da es weder einen Klemm-Mechanismus noch eine andere Befestigungsmöglichkeit gibt.
Die Hilfe-Funktion ergibt: das ist halt so...
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MN
M. N.
Dresden
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Beschreibung und Bilder entsprechen nicht der Realität.
Gesucht wurde Led Röhren Halterung mit beidseitiger Einspeisung.
Geliefert wurde Halterung mit einseitiger Einspeisung.
Ware kam auch beschädigt (verbogen) an.
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Teil der Lieferung fehlte komplett und die Trommel, welche ich zum Aufwickeln des LED-Streifens benötige, war aufgrund mangelhafter Verpackung zerstört.
Der Kundenservice antwortet nur verzögert.
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WG
W. J. G.
Ziesae
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Lichterketten waren leider nicht lieferbar, was mir jedoch erst nach der Bestellung per E-Mail mitgeteilt wurde. Das angebotene Ersatzprodukt war für mich keine Option.
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware hat mich nicht überzeugt. Dann noch die kostenpflichtige Retoure in die Niederlande, das lohnt sich nicht. Dann bin ich besser bei einem Baumarkt in der Nähe aufgehoben
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
16.11.2023
Sehr geehrte/r Kunde,
Ich verstehe, dass das eine ärgerliche Überraschung ist, wenn Sie vorher nicht damit gerechnet haben.
Um unsere Preise jedoch so günstig wie möglich zu stellen haben wir dafür gewählt um kostenlosen Versand (über €49) anzubieten, und dann dafür die eventuellen Rückgabekosten nicht zu vergüten. Ausnahmen natürlich, falls es um einen Fehler unserseits geht z. B. defekte Ware, falsche Lieferung oder fehlerhafte Information. Dann können Kunden natürlich immer kostenlos zurückschicken.
Mehr Informationen zu unseren Rückgabe-Bedingungen finden Sie auch auf unsere Website: https://www.ledleuchtendiscounter.de/service/shipping-returns/
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lampen leider ohne Stecker, deshalb nun in den Baumarkt, Stecker kaufen,anlöten und installieren. Sehr umständlich..
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
16.11.2023
Sehr geehrte/r Kunde, Danke für Ihre Bewertung und es tut uns leid um zu hören, dass Sie unzufrieden sind mit unserer Ware und Service. Wie bereits erwähnt können wir Ihnen bedauerlicherweise kein kostenloses Rückgabe-Etikett zuschicken, da wir Ihnen den richtigen Artikel zugeschickt haben. Es handelt sich hier nicht um einen Defekt oder sonstigen Fehler unsererseits. Wir hoffen Sie haben die Lampe nun in Gebrauch nehmen können. Falls Sie noch weitere Fragen haben können Sie uns gerne schreiben unter: info@ledleuchtendiscounter.de
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Auf dem led streifen keine Angaben wo plus und minus ist nicht gut wenn man es aber raus hat ist alles in Ordnung
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Antwort von ledleuchtendiscounter.de
23.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
Danke für Ihren Feedback und wir werden dieses mit unseren Produktmanager beschreiben, damit wir in der Zukunft eine Anleitung mitliefern können. Falls Sie noch mehr Fragen haben, können Sie uns gerne erreichen über: info@ledleuchtendiscounter.de
MfG, Team Ledleuchtendiscounter.de