Kommunikation vom Händler ist top. Dass ich momentan Probleme mit GLS habe, da kann der Händler nichts für. Bisher ist früher oder später alles gut angekommen.
Kann hier die negativen Bewertungen nicht verstehen.
Ich habe Ware bestellt und bezahlt und ein komplettes Paket Pepsi fehlt ich habe reklamiert und bis heute keine Antwort bekommen. Das ist nicht sehr kundenfreundlich. Und bei der letzten Bestellung habe ich abgelaufene Ware bekommen aber hab den vollen Preis bezahlt das geht absolut nicht. Wenn ich angelaufen bekomme ist das nicht schlimm aber dann will ich auch nur die Hälfte vom Preis zahlen wie es bei ihnen angepriesen ist. Mit freundlichen Grüßen D.H
Reagiert nicht auf Mails, Ware fast abgelaufen, einmal bestellt mehrmals abgebucht!!!
Einmal 9 Paletten Coke Zero bestellt, 3x komplette Bestellung bestätigt und per Kreditkarte bezahlt, Ware nur unvollständig gekommen, obwohl nicht mal bestellt…GLS hat einfach die Ware vor die Tür gestellt ohne abstellerlaubnis.
Stehe hier jetzt mit einem Haufen Coke Zero, der jetzt abgelaufen ist, ohne dass das überhaupt erwähnt wurde!
Warte immer noch und Rückerstattung der nicht bestellten und nicht gelieferten Ware. Hoffe dass der Widerruf des Abos funktioniert hat, sonst beginnt sicher das gleiche Drama von vorne.
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14.05.2024
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3 Wochen ohne Bestellung
3 Wochen warte ich bereits auf mein Bestellung und ist immer noch nicht angekommen. Mehrere Emails geschrieben und nach 2 Wochen kam Antwort, dass ein Fehler aufgetretenen ist... naja passiert. Es stand aber das mein Bestellung am nächsten Tag rausgeht und am übernächsten bei mir sein wird. Es sind bereits wieder 8 Tage rum und mein Bestellung ist immer noch nicht bei mir. Bin ganz arg enttäuscht!
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08.05.2024
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Das ist meine 3. Bestellung bei Capalus.
Die ersten beiden liefen ordentlich ab, diesmal ist das leider anders. Vor zwei Wochen bestellt, nichts passiert. Keine Sendungsnummer erhalten obwohl laut Capalus Website die Bestellung schon lange als abgeschlossen markiert ist.
Bezahlt wurde per PayPal, heißt Geld ist erstmal weg.
Auch auf Nachfrage per Mail wurde nicht reagiert...
Achtung! Achtung! Shop bucht von Kreditkarte ab, der Kundenservice ist aber nicht erreichbar. Geld über den Kartenanbieter zurück zu bekommen erweist sich wegen des Mangelnden Kundenservices als fast unmöglich!
Finger weg von dem Händler.
Händler sitzt im Ausland und ist daher rechtlich nur schwer zu belangen.
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14.05.2024
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Am 30.04.24 habe ich 2 Packungen Lakritz bestellt. Bisher sind diese leider noch nicht angekommen. Ich habe schon 2x nachgefragt und darauf bis jetzt keine Antwort bekommen.
Ich habe dort schon mal bestellt und es klappte alles reibungslos. Sehr schade, dass jetzt nicht mal jemand zurückschreibt.
Ich habe die erste Bestellung gemacht und bin sehr enttäuscht. Bezahlt habe ich per VISA aber die Ware (Pepsi Mac Lemon) nicht bekommen. Meine Mail wurde nicht beantwortet und telefonisch keine Möglichkeit der Kommunikation.
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vor 12 Tagen
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Auch 4 Wochen nach der Bestellung keine Lieferung und kein Kontakt
Auch 4 Wochen nach der Bestellung erfolgte keine Warenliefung. Eine Nach-frage per Mail wurde nicht beantwortet. So kann man nicht mit Kunden
umgehen.
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13.05.2024
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Betrug ??? Die Lieferung beinhaltete nicht die bestellte Menge, sondern nur einen kleinen Bruchteil!!! und ist somit zurück gegangen.
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vor 8 Tagen
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Keine Lieferung
Ich warte seit einer Woche auf meine Ware. Auf eine E-Mail habe ich keine Antwort bekommen.
Die Ware ist schon bezahlt.
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Importierte Bewertungen
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