Ein verständlich gemachtes Bestellformular mit ansprechenden Abbildungen der jeweiligen Blumensträuße und Arragements. Der Realität entsprechende
Produktbeschreibungen.
Ich hatte als Geschenk für meine Tochter eine Weinrebe bestellt, die auch gut gewachsen und so wie ein gesunder, junger Rebstock, der im August natürlich nicht in der Blüte und naturgemäß traubenlos ist, geliefert wurde. Die persönliche Zustellung ohne Aufpreis, erfolgte am übernächsten Tag vormittags an den Verlobten, der sich Zuhause befand. Durch die Lieferverfolgungsfunktion war ich über die Pünktlichkeit der Zustellung informiert worden. Kostenlose Grußkarte mit langem, individuellen Text, in schlichter Schrift, möglich.
Verbesserungsideen sind: Die Beigabe, der Rotwein, leider nicht von so guter Qualität wie der Rebstock selbst. Und ich mußte drei mal die Lieferadresse neu eingeben, da mir als Zustellort immer wieder meine eigene Absenderadresse angezeigt wurde. Ansonsten verdiente 4 Punkte.
Lieferung wurde nicht ausgeführt am gewünschten Termin. Das Schlimme war, dass dem nicht nachgegangen wird. Es wird nur gesagt, dass das Paket nicht angekommen ist. Das ist nicht sehr vertrauensvoll.
Schade fand ich dieses Mal, dass trotz Auftragerteilung am Montag Vormittag, die Blumen nicht wie gewünscht am Mittwoch, sondern erst nach dem Feiertag (08.05.) am Freitag geliefert wurden. Da frage ich mich, ob die dann auch noch frisch waren. Ja, ich weiss, dass das Lieferdatum nicht garantiert ist, trotzdem.
Sonst alles o.k.
Jeder ausgesuchte Straus wurde sehr frisch und sehr gut verpackt abgeliefert. Auch die zusätzlichen Dinge, wie Karten oder kleinere Präsente kamen sehr gut mit an und brachten Freude. Preis-Leistungsgefälle und Service ist sehr gut.
Immer wieder gerne.
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27.04.2024
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Inka-Lilien, ein Traum, die habe ich sonst noch nirgendwo gefunden
Seit inzwischen 7 Jahren bestelle ich jedes Jahr zum Geburtstag meiner Mutter die Inka-Lilien (Astromelien). Die gibt es sonst nicht zu kaufen!!!
Ein Traum. Tolle Verpackung, immer pünktlich, jedes Jahr wieder!
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vor 15 Stunden
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Lieferungen pünktlich / toller Kundenservice
Die Lieferungen kommen pünktlich und zuverlässig. Es gibt kaum etwas zu reklamieren - und falls doch, reagiert der Service umgehend und stellt den Kunden zufrieden
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vor 2 Tagen
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Die Blumen waren ganz frisch und auch als Strauß gemacht.Ich finde das ganz süß .Noch mit bisschen Liebe von mir habe ich eine wunderschöne Blumenstrauß ❤️
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