Ein verständlich gemachtes Bestellformular mit ansprechenden Abbildungen der jeweiligen Blumensträuße und Arragements. Der Realität entsprechende
Produktbeschreibungen.
Ich hatte als Geschenk für meine Tochter eine Weinrebe bestellt, die auch gut gewachsen und so wie ein gesunder, junger Rebstock, der im August natürlich nicht in der Blüte und naturgemäß traubenlos ist, geliefert wurde. Die persönliche Zustellung ohne Aufpreis, erfolgte am übernächsten Tag vormittags an den Verlobten, der sich Zuhause befand. Durch die Lieferverfolgungsfunktion war ich über die Pünktlichkeit der Zustellung informiert worden. Kostenlose Grußkarte mit langem, individuellen Text, in schlichter Schrift, möglich.
Verbesserungsideen sind: Die Beigabe, der Rotwein, leider nicht von so guter Qualität wie der Rebstock selbst. Und ich mußte drei mal die Lieferadresse neu eingeben, da mir als Zustellort immer wieder meine eigene Absenderadresse angezeigt wurde. Ansonsten verdiente 4 Punkte.
Lieferung wurde nicht ausgeführt am gewünschten Termin. Das Schlimme war, dass dem nicht nachgegangen wird. Es wird nur gesagt, dass das Paket nicht angekommen ist. Das ist nicht sehr vertrauensvoll.
Ware und Lieferung gut. Nur der Empfänger erhält keine Nachricht, wo die Sendung sich befindet. Der Auftraggeber verschickt aus dem Shop etwas und der Empfänger erhält keine Info über den Verbleib der Sendung, nur der Auftraggeber. Sollten da nicht beide informiert werden? Außerdem wird meistens beim Austragen der Pakete nicht beim Empfänger geklingelt und einfach in irgendeinem Paketshop dann abgegeben. Überhaupt nicht nah bei dem Empfänger.
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vor 5 Tagen
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Pfingstrosen
Die Blumen, die der Empfänger bekommt, sind generell wunderschön. Es wird pünktlich und ordentlich am gewünschten Tag geliefert.
In diesem Fall waren es herrliche Pfingstrosen.
Den Punkt Abzug gibt es von mir, weil die Sträuße bzw. auch das restliche Sortiment doch recht teuer sind. Ich konnte jedoch einen Gutschein verwenden, damit war dieser Auftrag wieder im grünen Bereich.
Bestens funktioniert.
Aber etwas hat mir missfallen: ich habe gleichzeitig Blumen und Pralinen für dieselbe Person bestellt. Leider musste das in 2 separaten Paketen verschickt werden mit jeweils einem extra- Zuschlag für Verbandkosten. Hätte man das nicht in nur einem Paket verschicken können oder nur einmal Versandkosten berechnen?
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15.05.2024
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Blumen zu spät geliefert
Schade fand ich dieses Mal, dass trotz Auftragerteilung am Montag Vormittag, die Blumen nicht wie gewünscht am Mittwoch, sondern erst nach dem Feiertag (08.05.) am Freitag geliefert wurden. Da frage ich mich, ob die dann auch noch frisch waren. Ja, ich weiss, dass das Lieferdatum nicht garantiert ist, trotzdem.
Sonst alles o.k.
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vor 11 Tagen
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Echt Top
Da ich an einer Beisetzung nicht Teilnehmen konnte hatte ich mich dazu entschieden einen letzten Gruß über Blumenversand zu Senden.
Die Blumen zum gewünschten Termin geliefert und waren sehr Frisch.
Gerne wieder
Einfach und sehr schön
Eine Blume zum Geburtstag schicken
Vielleicht noch besser können Sie machen wenn am Sonntag auch Lieferung Tag geht sonst alles gut
Vielen lieben Dank 🌹und gerne immer wieder LG
Leider kam der Blumenstrauß nach 3 Tagen erst an die ersten Blumen konnte man nach nur einem Tag entsorgen also nichts mit 7 Tage Frischegarantie sehr schade denn er wurde zum Muttertag verschenkt.
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vor 11 Tagen
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Blumen versendet
Ich habe die Blumen zu meiner Schwiegermutter versendet, sie hat sich sehr gefreut .Die Blumen sahen sehr schön aus .Sehr frisch ,und sie kamen pünktlich an .Guter Preis .
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vor 7 Tagen
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Guter Blumen Versand.
Die von mir bereits gekauften Sträuße, waren von guter Qualität.
Bisher haben auch die Lieferungen, immer zum bestellten Termin gepasst.
Auch die Auswahl der Sträuße ist groß.
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vor 12 Tagen
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Blumen könnten etwas frischer sein. Der Empfänger hat berichtet, dass die Blätter der Rosen bereits am 2. Tag nach Lieferung abgefallen sind. Können Sie das erklären?
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15.05.2024
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Lieferungen pünktlich / toller Kundenservice
Die Lieferungen kommen pünktlich und zuverlässig. Es gibt kaum etwas zu reklamieren - und falls doch, reagiert der Service umgehend und stellt den Kunden zufrieden
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14.05.2024
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Die Blumen waren ganz frisch und auch als Strauß gemacht.Ich finde das ganz süß .Noch mit bisschen Liebe von mir habe ich eine wunderschöne Blumenstrauß ❤️
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vor 10 Tagen
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Rosen 🌹
Die Rosen waren zum Teil an den Rändern schon etwas welk, hakten sich trotzdem recht gut. Die Bestellung kam etwas früher, allerdings im Zeitrahmen
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