wolky.deBewertungen:
1.297 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.396 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der SKA sah aus, als wäre das Oberleder hellgrau/beige und die Sohle grau! Doch diese war hellblau, was wirklich nicht zu erkennen war! Für mich unmöglich, daher leider zurück, obwohl sehr bequem!
Beim FELTWELL war der Reißverschluss kaum zu bewegen, das dürfte nicht sein bei 159,95 Euro! Daher auch zurück!
Es wäre hilfreich, wenn es wieder möglich wäre, Bewertungen direkt zu den einzelnen Schuhen abzugeben! Wofür gibt es die"Reviews"?? Dort sind nur alte Bewertungen zu lesen?
Mit Wolkyschuhen bin ich seit Jahren zufrieden, doch manchmal hakt es mit den Beschreibungen und den Reißverschlüssen.
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Relevanteste negative Bewertung
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe inzwischen den vierten Wolky gekauft und bin bisher sehr zufrieden gewesen. Bei dem letzten Schuh "Jewel" färbt allerdings die Innensohle extrem ab. Es ist Sommer und ich laufe mit schwarzen Fußsohlen herum, die ich selbst bei gründlichem Abschrubben nicht sauber bekomme. Als ich nachfragte erhielt ich die Antwort es sei angeblich kein Reklamationsgrund. Es sei inzwischen aus Umweltschutzgründen verboten die Einlegesohlen zu imprägnieren. Das kann ich nicht nachvollziehen, da ein anderes Modell aus diesem Jahr ebenfalls mit schwarzer Innensohle nicht abfärbt. Schwarz ist eine für den Körper sehr giftige Farbe und kann gerade über die Füße mit den vielen Schweißdrüsen gut in den Körper gelangen. Wer schützt also meine individuelle Körper-Umwelt? Ich kann nur jedem raten, vorab genau zu erfragen, ob die Schuhe abfärben. Leider keine Kaufempfehlung.
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Bewertungen für wolky.de
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nichts für einen langen Arbeitstag
Die Lieferung kam in kürzester Zeit. Der Schuh ist auch sehr hübsch und aufgrund der glatten Oberfläche sehr gut zu reinigen. Da ich die Schuhe für meine medizinische Praxis nutzen wollte, war ich zunächst auch begeistert. Leider stellte ich nach einem Tag des Tragens fest, dass der Spann total auf meinen Fuß drückte, da der obere Rand aufgrund des harten Materials nicht nachgibt. Es tat sehr weh, und ich musste wieder auf meine alten "Treter" zurückgreifen. Werde jetzt mal ein wenig warten und die Schuhe dann nur stundenweise tragen.
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Antwort von wolky.de
04.09.2023
Liebe Wolky.de Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass diese Pantoletten scheinbar nicht bequem für Sie sind. Sie werden aus hochwertigem, antistatischem Polyurethan (PU) gefertigt, sind dafür pflegeleicht zu reinigen, allerdings gibt das Material nicht so schön nach, wie zum Beispiel Leder. Vielleicht finden Sie ja auf unserer Website andere Modelle, die besser geeignet wären. Gerne können Sie unseren Kundenservice hierzu kontaktieren, wir beraten Sie gerne. Herzliche Grüße Wolky.de Kundenservice
AO
Anja O.
Mönchengladbach
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zu Weihnachten wünsch ich mir:
Oh ja natürlich, es ist mir bekannt: Die Füße junger, deutscher Damen sind größer geworden. Ich bemerke es auch beim üblich gewordenen ONE - SIZE - Söckchen - Angebot.
Aber müssen schöne, bequeme und ökologisch einwandfreie Schuhe und Strümpfe mit Esprit Privileg von Leuten, die auf großem Fuß leben sein? Mir ist Größe 36 auch bei wolky zu groß, was ich so sehr bedaure. Bei italienischen Schuhen habe ich meist mehr Glück;
ich wünsche mir so sehr, auch bei wolky kaufen zu können!
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Antwort von wolky.de
19.12.2023
Liebe Wolky-Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider führen wir nur Modelle ab Größe 36, da die Nachfrage für kleinere Größen sehr gering ist. Es tut uns natürlich leid, dass die bestellten Modelle alle zu groß für Sie waren. Wir werden Ihren Wunsch aber natürlich weitergeben! Herzliche Grüße, Ihr Wolky KUndenservice
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität und Kommunikation verbesserungswürdig
Mitteilung, dass Ware versendet ist, erfolgte nicht, insofern keine Paketankündigung und Sendungsverfolgung möglich!!
Nachfrage unter "Kontakt" nicht möglich gewesen, da niemand ans Telefon gegangen ist!!
Hab mich schon gefragt, ob es sich um einen Betrug handelt!!
Nach VIELEN Tagen kam dann das Paket.
Qualität der Schuhe soweit gut, Fußbett verbesserungswürdig!! Für den Preis sollte es besser sein!!
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Antwort von wolky.de
16.04.2024
Lieber Wolky Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hatten vor kurzem ein Problem mit den automatisch versendeten Sendebenachrichtigungen. Scheinbar haben Sie deshalb keine Mitteilung erhalten. Unser Büro ist zu Geschäftszeiten zu erreichen. Kontaktformulare werden in der Regel schnellstmöglich beantwortet. Bei hohem Aufkommen kann es leider auch mal länger dauern. Mit freundlichen Grüßen, Wolky-Kundenservice
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es war die erste Bestellung.
Leider ohne Retourenbeleg..
Die Schuhe haben nicht gepasst.
Habe sie sofort zurück geschickt und musste 6,99€ selbst bezahlen.
Nicht kinderfreundlich!!
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Antwort von wolky.de
08.09.2023
Lieber Wolkyshop-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen jedoch, dass Sie Ihre Meinung nach unserer Erläuterung ändern.
Auf unserer Website heißt es, dass Sie Ihre Sendung für die Rücksendung registrieren müssen. Dies kann sowohl über das Formular als auch per E-Mail oder Telefon erfolgen. https://www.wolky.de/kostenlose-ruecksendung/
Unser Kundenservice wird dies dann bearbeiten und Ihnen einen DHL-Rücksendeaufkleber zusenden, denn die Rücksendekosten innerhalb Deutschlands übernehmen wir selbstverständlich. Wie schade, dass Sie das nicht gelesen haben.
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Rückerstattung bei Reklamation
Nachdem ich ein Paar fehlerhafte Schuhe umgehend zurückgeschickt habe, warte ich seit 1 Monat auf mein Geld! Die zweimal telefonisch zugesagte Rückerstattung bleibt aus!
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Antwort von wolky.de
17.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben den Betrag zurückerstattet. Bei Bezahlung mit Kreditkarte dauert es manchmal etwas länger, bis Sie die Gutschrift auf Ihrem Konto haben. Herzliche Grüße Wolkyshop Kundenservice
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eine zeitnahe Information über den Liefertermin ohne nachfragen zu müssen, wäre angenehm. Außerdem ist es schade, dass offensichtlich Besohlungen der Fly-Sohle nicht mehr durchgeführt werden. Das macht auch keine Schuster und es ist nicht nachhaltig, Schuhe dieser Qualität und Preisklasse wegwerfen zu müssen, wenn die Sohle und die Absätze abgelaufen sind.
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Antwort von wolky.de
06.11.2023
Lieber Wolky-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Auf unserer Website zeigen wir einen Hinweis auf die voraussichtliche Lieferzeit. Die Angabe eines genauen Liefertermins im Voraus pro Bestellung ist uns jedoch unmöglich. Unsere Lieferzeit beträgt, wenn die Schuhe in unserem Zentrallager vorrätig sind, zwischen 2 und 5 Tagen. Wir haben ein gemeinsames Lager mit unseren Geschäften in den Niederlanden. Wenn ein Artikel von einem unserer Geschäfte zum Zentrallager geschickt werden muss, kann es zu einer leichten Verzögerung der Lieferung kommen. Dies war auch bei einem der von Ihnen bestellten Schuhe der Fall, und wir haben Ihnen dies mitgeteilt. Bezüglich des erneuern von Sohlen können wir Ihnen mitteilen, dass Wolky sich um die Umwelt kümmert, aber da die Nachfrage nach dem erneuern drastisch abgenommen hat, haben wir beschlossen, dies nicht mehr für alle Modelle anzubieten. Mit freundlichen Grüßen, Wolky Kundenservice
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erst nach Einschalten von Paypal
Das Geld wurde umgehend abgebucht. Lieferung erfolgte zwei Wochen lang nicht. Telefonische Nachfrage nicht möglich, weil die angegebene Mobilnummer nicht vergeben war und auf dem Festnetz war kein Durchkommen (dauernd besetzt oder es wurde nicht abgehoben). Erst nach einem Käuferschutzantrag über Paypal erfolgte die Lieferung.
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10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung waren sehr gut.
Jedoch ist es das zweite Mal dass der Schuh an der Seitennaht auf ging nach kurzer Zeit. Beide Male war es der rechte Schuh. Ich war beim Schuster und hab es wieder nähen lassen. Die Schuhe ansich sind sehr schön von Optik, Verarbeitung und auch vom Tragekomfort.
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11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist super, weshalb ich sehr treue Kundin bin. Der Bestellvorgang ist mühsam. Mal kam die Bestellung einfach nicht, mal habe ich zwar die Rechnung über PayPal bezahlt, aber die Bestellung ging bei Wolky nicht ein. Die Reklamation hat dann aber zu einer Lösung geführt. Trotzdem nervig
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Antwort von wolky.de
17.08.2023
Liebe Wolkyshop Kundin, es tut uns leid, dass der Bestellungvorgang mühsam war. Das ist normalerweise nicht der Fall. Wir hoffen Sie haben viel Freude mit Ihren Wolkys! Kundenservice Wolkyshop.de
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt entspricht absolut nicht mehr meinem alten Modell "Salvia" !(Formveränderung > Materialreduzierung des Leders (Riemen etc.), Einlage ist kein Glattleder mehr, Absatzhöhe ist reduziert). Alles in allem: es verdient nicht mehr den alten Namen "Salvia" und ist enttäuschend für den Preis!
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02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sind die Clogs viel viel zu schmal. Ohne Fussbett könnten sie getragen werden ohne Fussschmerzem zu bekommen. Echt schade.
Auch die Wetterfestenschuhe sind leider zu schmal, obwohl ich sie schon eine halbe Nummer zu groß bestellt habe. Diese sollten die Schuhweite H haben.
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Antwort von wolky.de
04.09.2023
Liebe Wolky Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tutr uns leid, dass die Schuhe scheinbar nicht für ihre Füsse geeignet sind. Wir führen viele unterschiedliche Modelle. Bei Fragen zur Passform können Sie unseren Kundenservice gerne kontaktieren.
Herzliche Grüße Wolky.de Kundenservice
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Jahrelang(15 Jahre )bin ich mit meinem ersten Paar Wolki Schuhe wunderbar durch die halbe Welt gekommen. Leider ging bei den neuen Schuhen beim erstenmal tragen der Riemen über der Verse ab. Ich habe sie bei einem Schuster richten lassen, da ich im Ausland war. Schade.
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe sind oft nicht mehr Hallux valgus schonend.
Die schönen schicken Modelle sind nach vorne oft sehr eng und hart.
Trotz wechselfußbett somit für mich keine gesundheitliche Berücksichtigung,
Kein bequemer Komfort obwohl wolky dafür steht.
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Antwort von wolky.de
18.10.2023
Lieber Wolky-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit dem Komfort der Hallux Valgus Modelle nicht zufrieden sind. Allerdings ist uns auch aufgefallen, dass Sie nur 1 Hallux Valgus Modell bei uns bestellt haben. Vielleicht wäre eines der anderen HV-Modelle für Ihre Füße besser geeignet. Wenn Sie oben in der Suchzeile HV eingeben, erscheinen alle unsere Hallux Valgus Modelle. Sie können uns natürlich auch jederzeit per E-Mail oder telefonisch um Rat fragen. Wir werden Ihnen gerne helfen. Mit freundliche Grüßen, Wolky Kundenservice
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Passform
Qualität ind Verarbeitung der Schuhe sehr gut. Leider stimmt die Größe nicht mehr. Die Weite ist wesentlich schmaler geworden. Habe das gleiche Modell letztes Jahr gekauft und war begeistert! Nun wegen des Passformmangels nicht mehr!
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10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Wollkys habe ich am 27.6 bestellt. Die sind immer noch nicht da. Telefonisch habe ich keinen erreicht. Erst durch Beschwerde von Paypal wurde mir mitgeteilt, dass die verschickt werden. Jetzt muss ich abwarten.
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Antwort von wolky.de
21.08.2023
Liebe Wolkyshop Kundin, vielen Dank für Ihrer Bewertung. Wie wir sehen können, haben Sie Ihre Bestellung bereits erhalten. Entschuldigen Sie bitte diese Verzögerung. Herzliche Grüße
Wolkyshop Kundenservice
MR
Marita R.
29229 Celle
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wölki hat die Schuhgrössen geändert .Schuhgrössen 40 hat seit 20 Jahren immer gepasst. Die neu bestellten Schuhe Gr. 40 da waren 1,5 cm kürzer als das fast gleiche Modell von 2021. Unmöglich.
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Antwort von wolky.de
21.08.2023
Liebe Wolkyshop Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben viele verschiedene Modelle mit unterschiedlichen Passformern. Die Leisten bestehender Modelle haben sich nicht geändert. Wenn das Paar so viel kürzer ist, dann ist es wahrscheinlich halt einfach ein anderes Modell. Herzliche Grüße
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist total umständlich eine Retoure zu verschicken. Telefonische Kontaktaufnahme hat auch nicht funktioniert. Online Bestellung nicht mehr.
Schade, weil es schöne und bequeme Schuhe sind.
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EO
Elisabeth O.
Engelskirchen
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Lieferung kam erst nach der Erinnerung weil klarna mich erinnert hat. Mit Klarna zu bezahlen macht keinen Spaß, alles recht kompliziert. Der Schuh fällt zu klein aus also zurück!
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GM
Gerlinde M.
Kämpfelbach
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde es nicht gut,daß man nicht mehr auf Rechnung bezahlen kann.
Ich würde gerne die Schuhe kurz anprobieren,dann bezahlen,was auch
vor einiger Zeit problemlos ging.
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Antwort von wolky.de
08.09.2023
Lieber Wolkyshop-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben in der Vergangenheit bereits mehrfach in unserem Webshop über die Klarna-Option „Kauf auf Rechnung“ eingekauft. Und mit dieser Option können Sie die Schuhe anprobieren, ohne dafür bezahlen zu müssen. Sie müssen lediglich innerhalb von 30 Tagen bezahlen. Mit freundlichen Grüßen, Wolkyshop-Kundendienst
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind sehr gut, aber ich habe über 10 Tage auf die Bestellung gewartet, obwohl angegeben war, dass die Ware in 2-3 Tagen verschickt wird.
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