Ich hatte bereits mehrfach das Vergnügen, für mich sich selbst und andere Mitglieder unserer LARP-Gruppe etwas hier zu bestellen. Die Waren an sich waren qualitativ stets zumindest angemessen und auf den einzelnen Artikelseiten wird man transparent über eventuelle Eigenheiten des jeweiligen Produktes informiert. Zum Beispiel wird bei Kleidung explizit darauf hingewiesen, wenn deren Größenkategorien von der Norm abfallen. Umtausch- und Retourenpolitik wird ebenfalls klar kommuniziert. Beim Kundenservice und beim allgemeinen "Charakter" des Ladens gibt man sich sichtlich Mühe, so authentisch Herüberzukommen, wie es das Format des Online-Versandhandels nun einmal erlaubt. Für mich persönlich hieß das: problemlose Ergänzung einer Bestellung per e-mail, regelmäßige Statusupdates zur Bestellung und eine kleine Aufmerksamkeit in der Vorweihnachtszeit. Alles in allem eine klare Empfehlung, wenn man im Hinterland lebt und etwas vor der nächsten Con braucht.
Bei der Tasche steht in der Beschreibung dabei, dass die Farbe vom Bild abweichen kann. Ich hatte mir die anderen Bewertungen durchgelesen und gedacht, dass mich ein dunkleren Leder und hellere Riemen nicht stören würden, falls der Artikel anders ankommt wie auf dem Bild abgebildet. Nun kam die Tasche bei mir an und ich bin doch ziemlich enttäuscht. Die Farbkombination in der ich die Tasche erhalten habe gefällt mir ästhetisch so gar nicht. Ich würde anderen potentiellen Käufern tatsächlich davon abraten, die Tasche zu kaufen. Man selbst kann sich ohne Bilder, wie die Farben der Tasche auch aussehen könnten, gar nicht richtig vorstellen, wie es am Ende dann tatsächlich auschaut (zumindest war mir das nicht möglich).
Ich möchte trotzdem erwähnen, dass die Qualität der Tasche gut ist und sie auch sehr schnell geliefert wurde. Generell habe ich mit Ritterladen bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht. Letzten Endes war der Verkäufer in der Beschreibung auch ehrlich bezüglich der abweichenden Farbe.
Bei der Tasche steht in der Beschreibung dabei, dass die Farbe vom Bild abweichen kann. Ich hatte mir die anderen Bewertungen durchgelesen und gedacht, dass mich ein dunkleren Leder und hellere Riemen nicht stören würden, falls der Artikel anders ankommt wie auf dem Bild abgebildet. Nun kam die Tasche bei mir an und ich bin doch ziemlich enttäuscht. Die Farbkombination in der ich die Tasche erhalten habe gefällt mir ästhetisch so gar nicht. Ich würde anderen potentiellen Käufern tatsächlich davon abraten, die Tasche zu kaufen. Man selbst kann sich ohne Bilder, wie die Farben der Tasche auch aussehen könnten, gar nicht richtig vorstellen, wie es am Ende dann tatsächlich auschaut (zumindest war mir das nicht möglich).
Ich möchte trotzdem erwähnen, dass die Qualität der Tasche gut ist und sie auch sehr schnell geliefert wurde. Generell habe ich mit Ritterladen bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht. Letzten Endes war der Verkäufer in der Beschreibung auch ehrlich bezüglich der abweichenden Farbe.
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Antwort von ritterladen.de
vor 9 Tagen
Vielen Dank für den Hinweis! Tatsächlich hat der Hersteller die Lederfarbe der Riemen geändert, was uns bisher nicht aufgefallen war. Wir haben die Fotos im Shop nun entsprechend aktualisiert. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Natürlich wäre hier eine kostenlose Rückgabe und Erstattung möglich, bitte kontaktieren Sie den Kundenservice, wenn Sie die Tasche zurückgeben möchten.
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Laden schreibt einen so nett an und ging auf meine Bitte ein, dass ich bei einer neuen Verfügung des Artikels angeschrieben werde. Die Lieferung war schnell und gut, die Artikel wie beschrieben.
Was mich noch mehr gefreut hätte, wenn ich beim Nachkauf der fehlenden Artikel ebenso die 10% Rabatt bekommen hätte, die es im Aktionszeitraum gab.
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schöne Kleider
Die Kleider sind sehr schön, gute Stoffe, guter Schnitt und der Preis ist auch in Ordnung. Leider fallen sie sehr unterschiedlich, auf jeden Fall zu groß aus.Aber das ist kein Grund in diesem Shop weiter einzukaufen, es gibt ja immer die Möglichkeit die Ware unkompliziert umzutauschen.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schöne Kleider
Alle Kleider sind sehr schön, leider fallen 2 davon größer aus als gedacht. Die Tunika und das 3. Kleid passen aber perfekt! Dankeschön für die schnelle Lieferung, ein toller Shop für Mittelalter-Kleidung und auch das passende Zubehör. Wir kaufen gerne in diesem Shop ein👍👍👍
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr empfehlenswert!
Die Ware war super schnell hier. Die Sachen haben eine top Qualität. Ich hatte mehrere Sachen zur Auswahl bestellt. Der Teil der Bestellung, den ich zurückgeschickt hatte, wurde umgehend erstattet. Einfach ein sehr empfehlenswerter Shop!
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unsere Bestellung wurde schnell bearbeitet und geliefert. Die Qualität der bestellten Kleidung ist sehr gut und alles ist genau so, wie auf den Fotos gezeigt! Wir sind sehr zufrieden und bestellen bestimmt mal wieder im Ritterladen!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.